Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

9. К преградам в организационной коммуникации относятся
а) искажение сообщения, информационные перегрузки, неудовлетворительная структура организации;
б) сложная и громоздкая организационная структура, недостаток информации;
в) недостаточная оснащенность средствами связи, бюрократический аппарат.
10. Адекватность обратной связи - это
а) степень раскрытия информации о себе для других
б) умение устанавливать обратную связь, интересоваться чужим мнением и слушать других;
в) степень получения информации о других.


Литература:

1. 
   Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2001.
   
2. 
   Голубков Е.П. Системный анализ как методологическая основа принятия решений. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 4
   
3. 
   Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХ1 веке: Пер. с англ. – М.: Издат.
   
4. 
   «Вильямс», 2001
   
5. 
   Жигун Л.А. Основы менеджмента: краткое изложение. Учеб. пособие /ДВГАЭУ, Владивосток, 2001
   
6. 
   Либман А.М. Власть и организационное развитие. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 5
   
7. 
   Лэйхифф Дж., Пенроуз Дж. Бизнес-коммуникации: стратегии и навыки. СПб., 2002
   
8. 
   Маслоу А. Маслоу о менеджменте. Самоактуализация. Просвещенный менеджмент. Организационная теория: Пер. с англ. – СПб: Питер, 2003
   
9. 
   Мельничук .Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 2
   
10. 
    Менеджмент организации: современные технологии. / Ред. Кузнецов Н.Г. – Ростов н/Д: Феникс, 2002
    
11. 
    Мескон М. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ./ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 2000
    
12. 
    Форд Г. Моя жизнь, мои достижения: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1989
    
13. 
    Шпотов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы. // Проблемы теории и практики управления. – 2002. - № 1
    
14. 
    Шувалов С. Корпоративный менеджмент: сущность и характеристики. // Власть. – 2004. - № 1.