Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)


ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
по дисциплине «КОММУНИКАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
100110.65 «Домоведение»

г. Владивосток

2011
Тема 1 Сущность менеджмента (1 часть)

В данном учебном модуле рассматриваются следующие учебные элементы:

Учебный элемент 1.1 Формирование научного менеджмента в 19 – 20 вв.

Учебный элемент 1.2 Современная система менеджмента в России и за рубежом

История развития менеджмента в современной трактовке берет начало в середине ХVI века, что связано с первой промышленной революцией. Переход от кустарных мастерских ремесленников к мануфактурам сопровождался процессом разделения труда. В результате чего наряду с кузнецами, ткачами, швеями и другими специалистами своего дела появляются менеджеры, организующие и координирующие их работу. Прошедшие с тех пор столетия преобразили менеджмент так же, как и общественное производство. Вторая промышленная революция в начале ХХ века дала всплеск научных исследований и практических разработок в области менеджмента. Концепция «научного управления» Ф. Тейлора, «идеальной бюрократии» М. Вебера, наука «администрирования» А. Файоля, практика конвейерных линий Г. Форда наглядно демонстрируют, что менеджмент в начале ХХ века идет по пути жесткого рационализма. Это полностью соответствовало основному принципу разделения труда: упрощать, разделять работу на мельчайшие элементы, делать ее понятной настолько, чтобы с ней могли эффективно справляться неграмотные и необученные рабочие, которых в то время в промышленности всех стран было большое количество.

Исследования Э. Мейо уже в начале 30-х годов показали, что рационализм в менеджменте не единственный, а во многих случаях и не лучший путь повышения эффективности работы организации. Проведенные эксперименты доказали, что «людям навиться ощущать собственную значимость».
Особые приемы, используемые при рассмотрении организации и ее составляющих начиная со второй половины 50-х годов прошлого столетия, получили название подходов. Процессный подход рассматривает управление как единый процесс, представляющий непрерывную последовательность взаимосвязанных управленческих функций – планирование, организацию, мотивацию и контроль. Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, действующую во взаимодействии с внешней средой, а также состоящую из взаимосвязанных элементов (внутренних переменных), управление которыми должно быть направлено на достижение целей в условиях изменения факторов внешней среды. Ситуационный подход концентрирует свое внимание на том, что пригодность и эффективность использования различных методов управления определяется ситуацией.
Особенности российского и зарубежного менеджмента. Родоначальниками менеджмента как специализированного вида деятельности являются американцы. Именно они создали образ менеджера как профессионала, обладающего специальным образованием, а также инфраструктуру для управления. Американский стиль организационного управления характеризуют традиции, привнесенные различными культурами вследствие наплыва эмигрантов начиная с ХХ века. Американский менеджмент основывается на индивидуальной предпринимательской инициативе. Преобладание «я» над «мы» в поведении американцев поддерживается всей системой управления. В ней делается упор на узкую специализацию персонала, индивидуальную инициативу, способность работника действовать самостоятельно на каждой ступени своей карьеры.
Японская система менеджмента органично сочетается с национальными свойствами характера. Черты группового поведения – дисциплинированность, преданность авторитету, чувство долга. Трудолюбие, приверженность традициям, вежливость, аккуратность, бережливость, самообладание, любознательность. Для системы управления в организациях Японии характерны группизм, семейственность, коллективная ответственность, долгосрочность принятия решений, пожизненный найм.
История развития менеджмента в России неразрывно связаны с историей самой России. Советская система управления воспитывала управленца-исполнителя, для которого главное отчетность и пассивного работника, который присутствовал положенное время, не отвечая реально за результат.
Современный российский менеджмент имеет короткую историю. Менеджер в России – профессия молодая. В настоящее время актуальна проблема осознания сильных сторон собственной ментальности и формирования на ее основе новых исполнителей и специалистов, способных осуществлять управление, адекватное новым реалиям развития страны. Для реализации идеи менеджмента в России интерес представляют опыт и концепции зарубежного управления.