Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

Задание 7

Изложите подробно этапы принятия рационального незапрограммированного решения, которое следует принять в следующих ситуациях:
а) средства массовой информации утверждают, что выпущенный вашей фирмой продукт питания вреден для здоровья людей;
б) внезапно поступило несколько десятков рекламаций на выпущенные вашей фирмой оконные рамы;
в) придя на работу, вы узнали, что в здании, в котором вы снимаете офис, не будет электроэнергии в течении 72 часов;
г) ваш заместитель, с которым вы много лет проработали, уходит от вас.

Задание 8

Руководство фирмы решает вопрос: производить или закупать новую микросхему для разрабатываемого телевизора. По оценкам экспертов, в течение жизненного цикла этого телевизора нужно будет произвести примерно 1 млн. штук таких микросхем.
Если микросхему производить самим, то начальные затраты составят 0,5 млн. рублей, а ее себестоимость будет равна 0,5 рублей. Вероятность успеха в этом случае – 60 %. В случае неудачи можно будет вложить еще 1 млн. рублей в доработку проекта производства. Вероятность успеха доработки оценивается в
90 %. Однако, и на этом этапе можно принять решение о покупке микросхем. Если доработка окажется безуспешной, то необходимо будет производить закупку. Покупная микросхема стоит 1,5 рублей. Необходимо выбрать лучший вариант путем построения дерева решений.

Задание 9

Швейная фабрика г. Владивостока может закупить у одного их французских кутюрье его весенне-летнюю коллекцию женской одежды за 20 тыс. евро. По оценкам местных специалистов, постановка ее на производство позволит фабрике получить дополнительную прибыль 25 тыс. евро с вероятностью 50 % или
45 тыс. евро с вероятностью 30 %. В случае, если местные модницы не оценят французскую коллекцию по достоинству и фабрика не получит прибыли от ее реализации, можно будет оперативно вернуться к коллекции, разработанной своими силами, затратив на лишнюю перестройку производства с французской коллекции на владивостокскую 6 тыс. евро. Вероятность успеха при этом оценивается в 50 %, а сам успех – в 10 тыс. евро. Обратиться к собственным модельерам можно и сразу, не поддаваясь французским соблазнам, потратив на это всего 500 евро.
Помогите руководству фабрики принять верное решение. Ответ обоснуйте путем построения дерева решений.