Учебно-методический комплекс дисциплины русский язык и культура речи

Тема 11. Речевое общение. Основные понятия коммуникации.

Эффективность речевой коммуникации.

Речевой этикет в деловом общении

Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки, протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности.
Речевая деятельность – совокупность психофизических работ человеческого организма, необходимых для построения речи.
Виды речевой деятельности: говорение, слушание, письмо, чтение.
Основные единицы речевого общения
К основным единицам речевого общения относят:

1. 
   речевое событие,
   
2. 
   речевую ситуацию,
   
3. 
   речевое взаимодействие.
   

Речевое событие - связный текст, протекающий в контексте речевой ситуации. Оно включает два основных компонента: словесную речь и условия, обстановку, в которой происходит речевое общение.
Речевая ситуация – это ситуация общения, включающая в свои границы как предмет речи, так и участников общения, их характеристики, взаимоотношения, время и место высказывания.
Речевое взаимодействие – речевая деятельность субъекта, состоящая из ряда коммуникативных актов, и реакция адресата на речь субъекта.
Виды речевого взаимодействия
В ХХ веке возникла новая отрасль лингвистической науки – теория речевых актов. Речевой акт – целенаправленное речевое действие, совершаемое в соответствии с принципами и правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе.
Принципы речевого поведения

1. 
   Внимание к адресату.
   
2. 
   Близость (содержания речи интересам и жизни адресата).
   
3. 
   Конкретность («ориентирующий» речь на адресата).
   
4. 
   Движение (формирование «маршрута», по которому будут двигаться коммуниканты).
   

Характер и содержание речевых актов зависят от различных ситуаций, в которые попадает человек, поэтому учитываются и ситуативные роли говорящих, несомненно влияющие на процесс общения.