Учебно-методическое пособие Ярославль, 2012

Пример. Профиль компетенций директора


1. Специальные знания и функциональные компетенции

• 
  Общий менеджмент. Стили управления, тайм-менеджмент, делегирование полномочий, оптимальная оргструктура. Понимание бизнес-процессов, их взаимосвязи.
  
• 
  Знание маркетинга общее. Понимание нужд потребителей, осведомленность в области управления продажами и т.д. Стратегия и тактика продвижения продукта на территории.
  
• 
  Управление продажами.
  
• 
  Логистика, движение товара.
  
• 
  Финансирование, управленческий учет.
  
• 
  Знание финансовых показателей, необходимых для принятия решений и контроля над бизнесом.
  
• 
  Управление персоналом. Подбор и расстановка кадров, мотивация, постановка задач и контроль деятельности, возможности проф. и мат. роста сотрудников; обратная связь – оценка результатов, корректировка.
  
• 
  Знание технологий и процессов.
  
• 
  Организация информационных потоков
  

2. Личностные качества и компетенции

• 
  Системное мышление, системный подход к решению проблем.
  
• 
  Оптимизм.
  
• 
  Доминантность.
  
• 
  Энергетический потенциал лидера должен превосходить потенциал персонала или быть равным ему.
  
• 
  Высокая способность к обучению. Постоянное самообучение.
  
• 
  Гибкость, способность быстро и адекватно реагировать.
  
• 
  Принятие решений.
  
• 
  Уверенность в себе. Без этого немыслимо лидерство.
  
• 
  Аналитические способности.
  
• 
  Мобильность, активная жизненная позиция.
  

3. Управленческие и социальные компетенции

• 
  Самообладание, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость.
  
• 
  Умение держать себя в руках в любой ситуации очень высоко ценится.
  
• 
  Целенаправленность. Может добиваться поставленной цели, мобилизуя силы коллектива и свои собственные.
  
• 
  Надежность в отношениях с подчиненными. Развитие лояльности коллектива.
  
• 
  Решительность и ответственность. Оперативное принятие решений и готовность нести за него ответственность являются одним из важных качеств настоящего руководителя
  
• 
  Делегирование полномочий.
  
• 
  Организаторские способности.
  
• 
  Умение управлять временем.
  
• 
  Общительность, умение работать с людьми. Должен быть человеком коммуникабельным, умеющим найти подход к любому сотруднику, способным выявить мотивирующие факторы для каждого работника.