Ukraynada boshqaruv tizimlari va ularni tanlash mezonlari

3. Tadqiqotning maqsadi va vazifalari

Tadqiqot maqsadiUkrainada elektron hujjatlarni boshqarish va jarayonlarni boshqarish tizimlarini joriy etish jarayonini takomillashtirishdir.
Quyidagi tadqiqot maqsadlari belgilanadi:

1. 
   Ukraina bozorida elektron hujjatlarni boshqarish tizimlarini joriy etish xususiyatlari va rivojlanish tendentsiyalarini tahlil qilish.
   
2. 
   EDMSni ishlab chiqishning zamonaviy tendentsiyalariga va Ukraina davlat standartlariga muvofiq hujjat aylanishini avtomatlashtirish tizimini tanlashning samarali mezonlarini shakllantirish va tizimlashtirish.
   
3. 
   Ukrainadagi elektron hujjatlarni boshqarish tizimlarida boshqaruv yechimining hayot aylanishi uchun rasmiylashtirilgan algoritmning tavsifi.
   

4. Muammoning mavjud yechimlarini tadqiq qilish

Jahon va Ukraina IT-bozorlaridagi elektron hujjatlarni boshqarish tizimlarini tahlil qilish [1-5] da olib borilgan. Gartner va IDS ma'lumotlariga ko'ra, so'nggi yillarda sezilarli globallashuv va bir qator kompaniyalarning birlashishi
yirik G'arb o'yinchilarining ECM (Enterprise Content Management) bozorida bo'lib o'tdi. Bugungi kunda uchta etakchiga IBM korporatsiyasi (AQSh) (FileNet mahsulotlari va IBM Content Manager qatorlarini birlashtirgan), Open Text Corporation (Kanada) (Hummingbird Enterprise, Open Text Livelink ECM va IXOS) va EMC (Documentum va EMC) kiradi. Global Market Insights, Inc hisobotidagi so'nggi tegishli ma'lumotlarga ko'ra. [4] ushbu bozordagi nufuzli ishlab chiqaruvchilar yangi kompaniyalarni qo'shdilar. Bular Xerox (AQSh), Canon Inc. va Ricoh Company Ltd. (Yaponiya), eFileCabinet Inc. (AQSh), SpringCM (AQSh), Oracle (AQSh), Alfresco Software Inc. (Birlashgan Qirollik) va Hyland Software Inc. (AQSH).
[5–7] da korxona sinfidagi tizimlar2018 yildagi Evropa bozori asosiy mezonlar bilan o'rganildi, ular orasida:

• 
  hujjatlarni qayta ishlash va integratsiya vositalari;
  
• 
  xavfsizlik;
  
• 
  bulutda va mobil qurilmalarda ishlash;
  
• 
  ish jarayonlarini kuzatish qulayligi va boshqalar.
  

Mezonlar to'plami bo'yicha eng yuqori reyting Ascensio System OnlyOffice, Microsoft SharePoint Online va DocuWare Cloud dasturiy mahsulotlari bo'ldi [3].
Ishda [4] qayd etilishicha, prognozlarga koʻra, 2017 yildan 2023 yilgacha elektron hujjat aylanishining jahon bozori 3,59 milliard dollardan 6,32 milliard dollargacha oshadi. Shu bilan birga, ushbu sohada Evropa bozorining ulushi 33% darajasida taxmin qilinmoqda.
Ishlarda [2, 8-10] Ukrainada EDMS rivojlanishiga katta e'tibor beriladi. Ushbu texnologiyalarning jadal o'sishi 2005 yilga, sanoat faoliyatining boshlanishi esa 2008 yilga to'g'ri keladi. Bugungi kunda Ukrainada bu sohada avtomatlashtirilgan tizimlarni tez va samarali joriy etish uchun jiddiy asos tayyorlandi. Avvalo, bu elektron hujjat aylanishi tizimlaridan foydalanish bo'yicha muhim Yevropa tajribasi bo'lib, so'nggi yillarda qonunchilik platformasi tomonidan shakllantirilgan. Ikkinchisiga “Elektron hujjat va elektron hujjat aylanishi toʻgʻrisida”gi [11], “Elektron raqamli imzo toʻgʻrisida”, “Hujjatlarning majburiy nusxalari toʻgʻrisida”, “Axborotlashtirish milliy dasturi toʻgʻrisida”, “Elektron tijorat toʻgʻrisida”, “Elektron hujjat aylanishi toʻgʻrisida”gi qonunlar kiradi. Axborot va telekommunikatsiya tizimlarida axborot xavfsizligi» va boshqalar.
Ukraina IT-bozorida EDMSlar quyidagilar bilan ifodalanadi: FossDoc, e-Docs, Atlas DOC, Megapolis.DocNet, ASKOD, MLC. PROF. Bugungi kunda ular yangi dasturiy mahsulot, BAS Document Management, CORP ni qo'shishlari mumkin, u faqat Ukraina bozoriga kiradi, lekin o'zini EDMS-sinf tizimi sifatida ishonchli tarzda joylashtiradi va Biznesni avtomatlashtirish dasturiy ta'minoti qatoriga kiradi. Tadqiqotlarga ko'ra [1] 2008-2010 yillar uchun tijoratda qo'llash nisbatidavlat va hukumat tuzilmalari taxminan 70% 30% edi. Ushbu dasturiy ta'minotning asosiy potentsial mijozlari qatoriga bank sektori, sug'urta industriyasi va davlat va shahar hokimiyatlari kiradi.
Ishda [8] Ukrainaning yirik chakana savdo tarmoqlarida SEDni joriy etish samarasini baholashning quyidagi ko'rsatkichlari keltirilgan:

• 
  tovarlarni qabul qilish muddati 60% ga qisqartiriladi;
  
• 
  etkazib beruvchilarga buyurtmaning bajarilishi 99% kafolatlangan;
  
• 
  qo'lda kiritish xatolari bundan mustasno.
  

Bundan tashqari, ushbu tizimlarning “tadbiq etilishi”ning muhim omili sifatida korruptsiya tarkibiy qismlarining xizmatlarini istisno qilish orqali kamayishi ta'kidlangan.

qaror qabul qilish tezligiga va ularning natijalariga ta'sir qiluvchi "vositachilar".
Ukrainaning hujjat boshqaruvi tizimlari bozorining aksariyat tadqiqotchilari ta'kidlashlaricha, jahon va Evropadan farqli o'laroq, IT-sanoat bozorining ushbu segmenti yaxshi o'rganilmagan va ma'lumotlar bilan to'yinmagan. Bozor hajmi va sig'imi haqidagi ma'lumotlar juda taxminiy bo'lib, qoida tariqasida, bozor ishtirokchilarining o'zlari baholashlari asosida aniqlanadi. [2] da ta'kidlanganidek, ushbu bozorni segmentatsiyalash va EDMS sotuvchilari va amalga oshirishda ishtirok etadigan kompaniyalarni tizimlashtirishga katta ehtiyoj bor. Shuni ta'kidlash kerakki, yuqorida ko'rsatilgan barcha tadqiqotlar turli darajada EDMSni baholash va tanlash bilan bog'liq, ammo baholash mezonlarini tanlashning yagona tizimi mavjud emas. Har bir muallif bozorning yangi ehtiyojlari va IT sohasini rivojlantirish tendentsiyalariga muvofiq doimiy ravishda yangilanib turishi kerak bo'lgan o'ziga xos mezonlardan foydalanadi. Bundan tashqari, Ukrainaning EDMS bozori o'ziga xos xususiyatlarga ega, bu ichki ish jarayonini va boshqaruv qarorlarini qayta ishlash jarayonlarini avtomatlashtirish uchun dasturiy ta'minotni tanlash mezonlarini shakllantirishda uni hisobga olish zarurligiga olib keladi. Ushbu muammolarni hal qilish uchun, o'z navbatida, elektron hujjatni rivojlantirishning hozirgi tendentsiyalari va xususiyatlarini o'rganish kerak.
Ukrainadagi boshqaruv tizimlari.

5.