Услуга Роуминга перед поездкой


Download 23.19 Kb.
bet4/4
Sana06.08.2023
Hajmi23.19 Kb.
#1665472
1   2   3   4
Bog'liq
Услуга Роуминга

НАХОДЯСЬ В РОУМИНГЕ
Как зарегистрироваться в сети?
Обычно, регистрация в сети роуминг партнера производится телефоном автоматически. В случае если регистрация в сети не произошла автоматически, следует установить ручной режим поиска сети согласно инструкции по пользованию телефоном (зайти в настройки и выбрать опцию «Мобильные Сети» или «Cотовая связь» и произвести ручной поиск сети) и выбрать доступную сеть роуминг партнера согласно списку вот тут;
Как правильно набирать номер?
В сетях роуминг партнеров для совершения исходящего звонка абоненту необходимо набрать номер в следующем международном формате:
+[код страны][код города или сети][номер абонента]
или
00[код страны][код города или сети][номер абонента]
Например, звонок на мобильный номер абонента Mobiuz: +998 97 xxx xxxx или 00998 97 xxx xxxx..
Как проверить баланс счёта в роуминге?
USSD-запрос: наберите на телефоне *100# и нажмите клавишу вызова (запрос бесплатный);
SMS: отправить SMS-сообщение с кодом языка на короткий номер 6111
1 – код Узбекского языка
2 – код Русского языка
3 – код Английского языка
Внимание! Стоимость исходящего SMS оплачивается по роуминговым тарифам;
Интернет – помощник
УСЛОВИЯ ВРЕМЕННОЙ БЛОКИРОВКИ
В соответствии с рекомендациями ассоциации GSM о порядке и процедурах предотвращение мошенничества в роуминге в сетях роуминг партнеров, Компания оставляет за собой право осуществления временной блокировки номера абонента-роумера, на основании полученных предварительных данных от роуминг партнера(ов), содержащих информацию о расходах абонента-роумера в сумме превышающий его/ее текущий баланс на счету. Временная блокировка осуществляется до момента получения основных (итоговых) файлов (до 30 дней) от роуминг партнера(ов), на основании которых производится тарификация номера абонента по роуминговым тарифам за оказанные услуги в роуминге.
ПОДДЕРЖКА В РОУМИНГЕ
Уважаемые Абоненты!
Если при нахождении в роуминге у Вас возникли какие либо технические трудности или проблемы с услугами роуминга, Вы можете связаться с нашими специалистами по форме обратной связи вот по этой ссылке или нажав красную кнопку «Связаться с нами» напротив заголовок веб страниц роуминга, на правой верхней части. При обращении, просим указать ваш номер на котором доступны мессенджеры Telegram, WhatsApp и.т.п (просьба уточнить), и/или укажите эл. почту через которое наши специалисты смогут связаться с вами чтобы помочь решить возникшие проблемы/трудности с вашим номером Mobiuz в роуминге. Ваши запросы будут рассмотрены в рабочие дни (пн-пт c 09:00 до 18:00).
Download 23.19 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling