Услуга Роуминга перед поездкой

«Business Роуминг»
Данная услуга международного роуминга позволяет абоненту зарегистрироваться в сетях роуминг партнеров ООО «UMS» и пользоваться услугами голосовых вызовов, SMS, услугами передачи данных предоставляемые роуминг-партнером при достаточном положительном балансе, доступности этих услуг и отсутствии запретов/блокировок на номере абонента. В данной услуге исходящие голосовые вызовы не ограничены и, находясь в роуминге, можно совершать исходящие вызовы на международные направления, включая звонки на номера спутниковых операторов при положительном балансе и отсутствии ограничений на номере.
Доступность услуги:
Услуга доступна абонентам всех тарифных планов (если иное не указано в условиях тарифного плана) при достаточном положительном балансе на лицевом счету независимо от типа роуминга – Офлайн или Онлайн (CAMEL), физическим и юридическим лицам.
Подключение услуги:
Для подключения данной услуги требуется наличие баланса на лицевом счету на сумму не менее 1 263 105 сум (Один миллион двести шестьдесят три тысячи сто пять сум) в качестве предоплаты за будущие расходы в роуминге. Активация данной услуги производится сотрудником Центра обслуживания ООО «UMS» при персональном обращении абонента с удостоверением личности и с достаточным положительным балансом на лицевом счету. Юридическим лицам подключение данной услуги производится по письменному заявлению.
Примечание:
При подключении услуги «Business Роуминг» следует убедится, что услуга «Международный доступ» подключена, так как без услуги «Международный доступ» совершать звонки в международные направления в роуминге невозможно, включая и исходящие вызова на номера Узбекистана при нахождении в сети роуминг партнера.
«SMS роуминг»
Данная услуга международного роуминга позволяет абоненту зарегистрироваться в сетях роуминг-партнеров ООО «UMS» и пользоваться услугой SMS обмена предоставляемое роуминг-партнером при доступности этой услуги, достаточном балансе на лицевом счету и отсутствии запретов/блокировок на номере абонента. При подключении услуги «SMS Роуминг» не доступны в роуминге и на территории РУз:

• 
  мобильный интернет;
  
• 
  входящий голосовой вызов;
  
• 
  исходящий голосовой вызов, включая вызова на номера экстренных служб по месту нахождения.
  

Доступность услуги: 
Услуга доступна абонентам всех тарифных планов (если иное не указано в условиях тарифного плана) при достаточном положительном балансе на лицевом счету и отсутствии запретов/блокировок на номере абонента, независимо от типа роуминга – Офлайн или Онлайн (CAMEL), физическим и юридическим лицам.
Подключение услуги: 
Активация данной услуги для физических лиц производится при следующих условиях:

• 
  Абонент уведомлен об ограничениях на услуги связи при активном состоянии услуги «SMS Роуминг»
  
• 
  положительный баланс на лицевом счету
  
• 
  отсутствие запретов/блокировок на номере абонента;
  
• 
  услуга «Мобильный интернет» отключена на номере абонента; 
  
• 
  при персональном обращении абонента находящегося за пределами РУз через формы обратной связи доступные на официальном сайте ООО «UMS» или путем обращения через официальные социальные сети /мессенджеры компании с последующим выполнением условий подключения услуги. Такого рода обращения рассматриваются в индивидуальном порядке в рабочее время; 
  

Услуга «SMS Роуминг» подключается на срок указанное абонентом в обращении.
При необходимости воспользоваться услугами голосовой связи/мобильным интернетом в зоне покрытия сети ООО «UMS», абоненту необходима самому отключить услугу «SMS роуминг» через USSD команду или воспользоваться иными доступными методами отключения данной услуги описанное ниже.

Юридическим лицам подключение данной услуги производится по письменному заявлению. 

Отключение услуги: 
Для отключения данной услуги можно воспользоваться следующими опциями:

• 
  через USSD меню: *111*012# ;
  
• 
  отправив SMS команду 0 на 616012
  
• 
  через Интернет помощник;
  
• 
  позвонив в Контактный Центр
  
• 
  при персональном обращении абонента с удостоверением личности в Центр обслуживания ООО «UMS». 
  

Проверки статуса услуги: 
Для проверки статуса данной услуги можно воспользоваться следующими опциями:

• 
  через USSD меню: *111*012#;
  
• 
  отправив SMS команду 3 на 616012
  
• 
  через Интернет помощник;
  
• 
  позвонив в Контактный Центр
  

Примечание: 
Услуги «Мобильный интернет» и «SMS Роуминг» являются взаимоисключающими услугами, то есть, если одна из этих услуг подключена, то подключить «SMS Роуминг» невозможно. Следовательно, для активации услуги «SMS Роуминг» следует сначала убедиться, что услуга «Мобильный интернет» отключена.