Вопросы к экзамену по основам психологического консультирования

3. Основная проблематика, предполагающая оказание психологической помощи.
Психологическая помощь предполагает дать человеку информацию о его психоэмоциональном состоянии, выявить причины и механизмы возникновения определенных психологических реакций на основе диагноза и симптомов, а также активно воздействовать на психику с целью гармонизировать психику и здоровье и улучшить качество жизни.
Такую помощь оказывают профессиональные психотерапевты, владеющие определенными знаниями и личностными качествами.


4. Специфика ситуации обращения за психологической помощью.
Первое обращение за психологической помощью - сложный процесс и трудный шаг для клиента, поскольку обращение клиента к психологу – это кульминационный момент, завершающий этап самостоятельного совладания клиента со своей проблемой. Это первая точка, в которой клиент переходит от одинокого самоисследования и самопомощи к совместности и признает необходимость другого человека.
Типичным является расщепление клиентом психолога на "человека" (имеющего определенный возраст, гендер, особенности внешности) и " специалиста" (не имеющего половых и возрастных характеристик), отрицание в нем одного из этих двух аспектов: "Я к Вам не как к женщине/мужчине, а как к психологу обращаюсь". Психологу особенно важно обращать внимание на такую позицию клиента в случае работы с последствиями травматических ситуаций, ситуаций насилия (например, когда женщина обращается к мужчине психологу после пережитого ею сексуального насилия). В такой ситуации становится возможной ретравматизация клиента и потеря им доверия, в данном случае, не только к мужчинам, но и к процессу консультирования.
Дефицит у клиента субъектности в восприятии себя приводит к значительному увеличению ожиданий от психолога и от эффективности сессии в целом. Клиент на первой встрече часто ждет от психолога большей структурированности, ясности, направленных вопросов, и в целом, уверенного поведения. В терминах психологических защит клиент проецирует на психолога могущественную фигуру, наделенную огромной властью и возможностями влияния ("бог", "родитель грудного ребенка"). Паузы, сомнения психолога, также как и выражение им чувств, на первой сессии могут приводить клиента в замешательство, повышать его тревогу, укреплять его представление о себе как о "безнадежном случае" и мотивировать его отказаться от дальнейшей работы.