Xalqaro standartlar iso 9001

ISO 9001 standarti 8 bo'limdan iborat aniq tuzilishga ega:

• 
  qamrovi va maqsadi;
  
• 
  Normativ havolalar;
  
• 
  asosiy ta'riflar va atamalar;
  
• 
  Sifat menejmenti tizimi;
  
• 
  boshqaruv javobgarligi darajasi;
  
• 
  resurslarni boshqarish (boshqarish);
  
• 
  mahsulot (xizmatlar) ishlab chiqarish;
  
• 
  tahlil qilish, o'lchash va takomillashtirish.
  

Standartning dastlabki uchta bo'limi rasmiy bo'lib, talablar va normalarni o'z ichiga olmaydi.
ISO 9001 ning asosiy maqsadi faol rag'batlantirishdir to'g'ri tashkil etish muayyan qonuniy talablarga rioya qilish va iste'molchilar va sheriklarning istaklari va ehtiyojlarini to'liq qondirish uchun turli ishlab chiqarish jarayonlari va umuman kompaniyaning ishi.

ISO 9001 standartlarini qabul qilish asosida SMSni joriy etish quyidagilarni tasdiqlaydi:

• 
  kompaniya xodimlari o'z majburiyatlari, huquqlari, vakolatlari va majburiyatlarini yaxshi bilishlari, shuningdek, ishni yaxshiroq, samaraliroq va to'g'ri bajarish uchun zarur bo'lgan vakolatlarga ega bo'lishlari;
  
• 
  kompaniyada mahsulot sifatiga ta'sir qiluvchi oldindan belgilangan jarayonlar mavjud;
  
• 
  barcha ishlab chiqarish jarayonlari tartibga solinadi va barcha zarur resurslar bilan ta'minlanadi;
  
• 
  ishlab chiqarish infratuzilmasi va atrof-muhitni malakali amalga oshirish, shuningdek, kompaniya xodimlarining sifatli ishlashi uchun sharoitlar yaratilgan;
  
• 
  haqidagi ma'lumotlarni dastlabki yig'ish va keyingi tahlil qilish tizimi ishlab chiqarish jarayonlari, iste'molchilar va mahsulotlarning qoniqishi optimal tarzda moslashtiriladi va xodimlar va korxonaning o'zi ishini yaxshilash bo'yicha zarur qarorlarni o'z vaqtida qabul qilish uchun ob'ektiv ma'lumot beradi;
  
• 
  motivatsiyalangan sifatga yo'naltirilgan tizim yaratildi;
  
• 
  ish jarayonlari yakuniy iste'molchining kutishlariga, shu jumladan ishlab chiqarilgan mahsulotlarning iste'mol xususiyatlarini, parametrlari va xususiyatlarini yaxshilaydigan eng yangi texnologiyalarni joriy etishga qaratilgan holda tashkil etiladi;
  
• 
  jarayonlar va faoliyatni doimiy ravishda takomillashtirishni ta'minlashga qodir bo'lgan ichki auditlar o'tkaziladi;
  
• 
  kompaniya ish yuritish va hujjat aylanishini yo'lga qo'ydi;
  
• 
  tashkilot etkazib beruvchilar va hamkorlar bilan malakali ishlashga alohida e'tibor beradi;
  
• 
  tashkilotning yuqori rahbariyati sifat darajasi bilan tanish va buning uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi;
  
• 
  korxona sifat maqsadlarini belgilaydi va ishlab chiqadi va ularga erishishni muntazam ravishda rejalashtiradi;
  
• 
  kompaniyada xaridorlar va mijozlar tomonidan berilgan da'vo va shikoyatlarga javob berishning yaxshi tizimi mavjud (kamchilik va nosozliklarni bartaraf etish bo'yicha samarali chora-tadbirlarni ishlab chiqish);
  
• 
  kompaniyaning barqaror rivojlanishini ta'minlash uchun doimiy takomillashtirish jarayoni mavjud.
  

Har bir tashkilot uchun ISO 9001 standartiga muvofiq sifat tizimlarini ishlab chiqish loyihasi noyobdir va uning hajmi, faoliyat turlari, filial tarmog'ining mavjudligi, xususiyatlari asosida belgilanadi. tashkiliy tuzilma, mavjud va amaldagi boshqaruv tizimining rivojlanish darajasi va boshqalar.