Xii mavzu I. Operator faoliyatida qaror qabul qilish

13.4. Guruh qarorlarini qabul qilish tushunchasi .
guruh qarorlarini qabul qilish jarayonlari (GDM ) operatorlar faoliyatida ortib borayotgan o'rinni egallaydi . Guruh faoliyati ­individual faoliyatning yig'indisi emas; guruh faoliyatiga kiritish operatorlarning individual xatti-harakatlarini amalga oshirish shakllari va usullariga, shu jumladan qarorlar qabul qilishga ta'sir qiladi.
guruhning barcha a'zolari uchun umumiy muammoni hal qilishda o'zaro ma'lumot almashish sharoitida bir qator alternativalardan guruhning tanlovi tushuniladi . ­GPR protsedurasi odatda GPRdan oldingi bosqich sifatida ko'rib chiqiladigan guruh muhokamasidan farqli o'laroq, guruh a'zolarining fikrlarini majburiy muvofiqlashtirishni talab qiladi. Ba'zi hollarda GPR cheklangan ma'lumotlar almashinuvi sharoitida, guruh a'zolari o'zlarining dastlabki qarorlarini bildirishlari mumkin bo'lgan hollarda qo'llaniladi. GPRdan ishtirokchilarning o'zaro ta'sirisiz individual qarorlardan guruh qarorlariga o'tishni ajratib ko'rsatish kerak.
O'tkazilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, guruh qarorlarini individual qarorlar yig'indisiga qisqartirish mumkin emas ­, balki guruhning o'zaro ta'sirining o'ziga xos mahsulotidir. Guruh qarorlarining individual qarorlarga qaraganda yuqori sifati haqida dalillar ham mavjud. Shu bilan birga, muhokama paytida guruh qarorlari sifatini pasaytiradigan ba'zi deformatsiyalar paydo bo'lishi mumkinligi qayd etilgan.
Guruh qutblanishi (lotincha polarisatia - qutbga siljish) - bu ­guruh muhokamasi natijasida yuzaga keladigan hodisa bo'lib, unda ishtirokchilarning heterojen pozitsiyalari tekislanmaydi, lekin muhokama oxirida ikkita qarama-qarshi bo'lib shakllanadi. har qanday murosalarni hisobga olmaganda pozitsiyalar. Guruh polarizatsiyasi deb, shuningdek, muhokama natijasida guruh yechimlarining o'rtacha yechimlarga nisbatan ekstremalligining ortishi tushuniladi. Guruh qutblanishining kattaligi qanchalik katta bo'lsa, guruh a'zolarining dastlabki afzalliklari o'rtacha qiymatlardan shunchalik ko'p o'zgaradi.
Guruh polarizatsiyasining alohida holati bu ­xavfga o'tishdir. Bu guruh a'zolarining dastlabki qarorlari bilan solishtirganda guruh muhokamasidan so'ng guruh yoki individual qarorlar xavfining oshishini anglatadi. Xavfga moyillikni eksperimental o'rganish uchun uchta protsedura mavjud:

• 
  dastlabki individual qarorlarni kelishilgan ­guruh bilan taqqoslash;
  
• 
  kelishilgan guruh qarori qabul qilingandan ­keyin birlamchi individual qarorlarni ikkinchi darajali individual qarorlar bilan solishtirish;
  
• 
  bilan kelishilmagan holda guruh muhokamasidan so'ng asosiy individual qarorlarni taqqoslash .­
  

Xavfga o'tishni tushuntirish uchun ­gipoteza taklif qilindi, unga ko'ra har bir guruh a'zosi muhokama paytida o'z qarorini guruhning qiymat standartiga yaqinlashtirish uchun qayta ko'rib chiqadi. Shaxsiy va guruh qarorlarini qabul qilishning nisbiy qiymatini o'rganayotganda, ma'lum bir guruhdagi guruhning rivojlanish darajasini hisobga olish kerak.
Hozirgacha ­GPRning psixologik ishida ularni ijtimoiy-psixologik kontekstda ko'rib chiqish istagi ustunlik qilmoqda. HPRning muhandislik va psixologik omillari nisbatan kamdan-kam hollarda ko'rib chiqiladi. Ularning eng batafsil tahlili A.I. Naftulev. U bu omillarni shartli ravishda uch guruhga ajratdi: tashqi, protsessual va kommunikativ.
Tashqi omillar orasida uchta kichik guruh aniqlanadi ­. Ulardan birinchisi guruhning tuzilishi va tashkil etilishi bilan bog'liq omillarni aniqlaydi. Ikkinchi kichik guruhning omillari guruh me'yorlarini, ya'ni gidrotexnika jarayonida operatorlarning xatti-harakatlarini belgilaydigan operatsion tartiblarni tashkil qiladi. Uchinchi kichik guruh vazifaning tarkibi (tuzilmasi) bilan bog'liq omillarni birlashtiradi. HMSning ko'p turlari uchun eng yaxshi tuzilma markazlashtirilgan tarmoq hisoblanadi. Bunday holda, markazlashtirilmagan tarmoq bilan solishtirganda, yuqori ishonchlilikka erishiladi, guruhni o'qitish uchun kamroq vaqt talab etiladi va guruh turli xil tizim talablari va o'zaro ta'sirni tashkil qilishda moslashuvchan bo'ladi.
Shuni ta'kidlash kerakki, guruhning tuzilishi va aloqa ­tarmog'i faqat guruh faoliyatining umumiy xususiyatlarini belgilaydi. Shu bilan birga, omillarning yana bir kichik guruhi - guruh normalari yoki operatsion protseduralar - faoliyatga o'ziga xos xususiyatlarni beradi. Ushbu protseduralar asosan ­GPR jarayonida individual operatorning harakat yo'nalishini belgilaydi. Vazifaning murakkabligiga, guruhning tuzilishiga qarab, operatorlar o'z harakatlarini qanday muvofiqlashtirish, qanday natijaga yo'naltirilgan bo'lishi kerakligi va boshqalar bo'yicha turli fikrlarga ega bo'lishi mumkin.Alohida operatorlarning xatti-harakatlari birgalikda guruh strategiyasini belgilaydi. Shu sababli, muhim vazifa - operatsion protseduralarning ularga ta'sir qilish orqali optimal strategiyani shakllantirish jarayoniga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan xususiyatlarini topishdir. Operatsion protseduralarning bunday xarakteristikalari ularning moslashuvchanlik darajasini o'z ichiga oladi; umumiy tartib doirasida bir guruh ichida topshiriqni bajarish uchun mahalliy maxsus protseduralarni yaratish qobiliyati; protsedurani tanlashga qaratilgan tashqi ta'sir.
Vazifaning tarkibi bilan bog'liq omillarning uchinchi kichik guruhini o'rganishda asosiy e'tiborni vazifaning rasmiy xususiyatlariga qaratish kerak, ular ikki qismga bo'linadi: tashqi va tizimli. ­Tashqi belgilarga quyidagilar kiradi: ko'rsatkichlar soni, axborot ko'rsatkichlari, axborot xabarlari orasidagi o'zaro bog'liqlik. Tizim xususiyatlariga quyidagilar kiradi: xabarlarning javob harakati uchun ahamiyatiga ko'ra taqsimlanishi, xabarlarning (signallarning) funktsional aloqasi va talab qilinadigan javob harakatlari, kiruvchi ma'lumotlarning integratsiyalashuvi printsipi va topshiriqning taxminiyligi.
GPRning muhandislik-psixologik omillarining yana bir muhim guruhi protsessual omillardan iborat. ­Agar ilgari ko'rib chiqilgan kirish omillarini qamrab olish, birinchi navbatda, GPR samaradorligi va guruh faoliyatini tarkibiy va funktsional tashkil etish o'rtasidagi bog'liqlikni eng aniq tavsiflovchi ma'lumotlarni tahlil qilish bilan bog'liq bo'lsa, protsessual omillar birinchi navbatda ularning xususiyatlari bilan ajralib turadi. GPR uchun o'quv jarayoniga ta'siri.
Trening samaradorligi va ushbu omillar o'rtasidagi bog'liqlik ­bir necha jihatdan ko'rib chiqilishi kerak: guruh mashg'ulotlarida simulyatorning haqiqiy ob'ektga o'xshashligi, individual va guruh mashg'ulotlarining o'zaro bog'liqligi, turli shakl va turdagi mashg'ulotlarning bevosita ta'siri. o'quv jarayoni va o'quv dasturining samaradorligi haqida fikr-mulohazalar.
Simulyatorning haqiqiy ob'ektga o'xshashligiga kelsak ­, bu o'xshashlik darajasi juda shartli bo'lishi mumkin, deb ishoniladi. Simulyator haqiqiy ob'ektni tashqaridan nusxalashi (taqlid qilishi) shart emas . ­Asosiy muhim talab - bu qo'zg'atuvchilar sinfining doimiyligi (kontseptual ma'noda), ya'ni vazifaga nisbatan - ­uning rasmiy xususiyatlarining doimiyligi.
O'quv jarayoniga ta'sir qilishning yana bir vositasi ­- bu guruh va individual mashg'ulotlarning oqilona kombinatsiyasi. Guruh faoliyati qabul qilingan qarorlar salohiyatining namoyon bo'lishiga yordam beradi. Biroq, bu imkoniyatlarning real bo'lishi uchun shunga mos ravishda mashg'ulotlarni tashkil etish, qaror qabul qilishda ijodiy guruh salohiyati yoki guruh intellektini rivojlantirishga yordam beradigan turli tartib va vositalarni qo'llash kerak.
Teskari aloqadan foydalanish aksariyat hollarda ­boshqaruv tizimining samaradorligini oshirishga yordam beradi. Teskari aloqani tashkil qilishda undagi ma'lumotlar tahlil va muammolarni hal qilish vositasi sifatida faoliyatga qanday kiritilganligini hisobga olish kerak. Buning uchun fikr-mulohazalarning to'g'ri turini tanlash kerak: yakuniy yoki oraliq natijalarga asoslanib, har bir operator yoki guruh uchun individual, oldindan yoki kutmasdan, ehtimollik topshirig'ining statistik xarakteristikalari yoki faoliyatning statistik xususiyatlari bo'yicha. .
GPR jarayoni va yakuniy natijasiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan uchinchi guruh omillari - bu aloqa omillari. ­Ulardan eng muhimi aloqani hisobga olish kerak. Shuning uchun guruh qarorlarini qabul qilish samaradorligining muhim sharti uning aloqa shakllari, usullari va vositalariga bog'liqligini o'rganishdir. Shu sababli, ijtimoiy boshqaruv tizimini yaratishda guruh faoliyatining kommunikativ jihatini loyihalashtirishga biroz e'tibor qaratish lozim. Ko'pgina HMSlar kompyuter yordamida muammolarni hal qilish bilan tavsiflanganligi sababli, alohida operatorlar o'rtasida ham, operatorlar va kompyuter o'rtasidagi aloqa jarayonini optimallashtirish muammosi paydo bo'ladi.
intellektual muammolarni hal qilish, har bir operatorning imkoniyatlari va kompyuter imkoniyatlaridan optimal foydalanish uchun mo'ljallangan ­moslashuvchan o'zaro ta'sir tizimlarini nazarda tutadi.Gibrid razvedka tizimlarining quyidagi xususiyatlari ­ta'kidlangan ­: tizim komponentlarining ko'p darajali o'zaro moslashuvi, sheriklarning ishlashi. yagona operator sifatida mas'uliyat va obro'-e'tiborni taqsimlash, aniq vazifa va uni hal qilish jarayoniga qarab sheriklar o'rtasida etakchilik va qo'llab-quvvatlash funktsiyalarini moslashuvchan qayta taqsimlash, davlat rejalashtirish jarayonida axborotni birgalikda tahlil qilish va sintez qilish, sintezga antropotsentrik yondashuv. axborot va hisoblash tizimlari.
ishlash mezonlari oralig'ida faqat razvedka imkoniyatlaridan tubdan tashqarida bo'lgan funktsiyalarni bajarish uchun mo'ljallangan . ­Gibrid razvedka tizimlarini qurish tamoyillarini ishlab chiqish insonning aqliy qobiliyatlarini kuchaytiruvchisi (V.R.Eshbi), inson va mashinaning simbiozi (J.Linlinder) va jamoaning jamoaviy aqli g'oyalariga asoslanadi.
axborot va hisoblash kompleksiga ega bo'lgan odamlar guruhi, operatorlar yoki olimlarning katta jamoalari ham harakat qilishlari mumkin ­. Gibrid intellektning psixologik muammolari insonning nafaqat kompyuter bilan, balki boshqa odamlar bilan muloqot qilish sharoitida qaror qabul qilish jarayonlarini o'rganishni o'z ichiga oladi .­
Xulosa qilib shuni ta'kidlaymizki, gibrid razvedka tizimlarini yaratish ­odamlarning individual intellektual qobiliyatlarining sekin tabiiy evolyutsiyasini qoplash uchun texnologiya, ekologiya, energetika, transport va boshqa muammolarni hal qilishda murakkablik va vaqt etishmasligi sharoitida zarurdir. .