Xii mavzu I. Operator faoliyatida qaror qabul qilish

Mantiqiy-psixologik nuqtai nazardan axborotni qayta ishlash va qaror qabul qilish jarayoni muammoni shakllantirish, ­qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni qidirish, to'plash va tartibga solish bilan bog'liq; muammoli vaziyatni aniqlash va baholash; gipotezalar tizimini ajratib ko'rsatish; ilgari surilgan harakat dasturini amalga oshirish.
Operatsion nuqtai nazardan Qaror qabul qilish tartibi ­axborotni tayyorlash va amalda qaror qabul qilishdan iborat. Bu holda biz ma'lum usullar va usullardan foydalangan holda transformatsiyalar tizimi haqida gapiramiz.
Tashqi axborot ta'minotining asosiy mazmuni ­ikkita muammoni amalga oshirishdan iborat. Ulardan birinchisi ma'lum bir ishda qaror qabul qilish uchun zarur va etarli bo'lgan ma'lumotlarning miqdori va sifatini aniqlash masalalarini o'z ichiga oladi. Ikkinchi muammo operatorga ushbu ma'lumotni optimal tarzda taqdim etish masalalari bilan bog'liq.
Qaror qabul qilishning ichki tayyorgarligi ­ikki guruhga birlashtirilgan protseduralarga to'g'ri keladi:

• 
  muammoli vaziyat haqidagi ma'lumotlarni qidirish, ajratib ko'rsatish, tasniflash va umumlashtirish ;­
  
• 
  joriy tasvirlar yoki operatsion ­kontseptual modellarni yaratish.
  

Yechimning o'zini ishlab chiqish tartibini shartli ravishda quyidagi operatsiyalar bilan tavsiflash mumkin: ­standart farazlar tizimini dastlabki nominatsiya qilish; joriy tasvirlarni bir qator standartlar bilan taqqoslash va ular orasidagi o'xshashlikni baholash; tasvirlarni tuzatish va gipotezalarning erishilgan natijalarga "muvofiqligi"; mos yozuvlar gipotezasini tanlash yoki uni qurish, qaror qabul qilish. Yuqoridagilardan ko'rinib turibdiki, ko'rib chiqilayotgan amallarni ­ikki guruhga ham birlashtirish mumkin: joriy va etalon tasvirlarni (modellarni) tizimli taqqoslash va ularni o'zgartirish (konstruksiya qilish).
Funktsional-dinamik jihatlar qaror qabul qilish ichki psixologik mexanizmlar majmuasini amalga oshirish bilan bog'liq . ­Ushbu mexanizmlar tizimi hali ham aniq emas. Ko'rinib turibdiki, qaror qabul qilish jarayonini tashkil etish juda murakkab va turli xil psixologik mexanizmlarning o'zaro ta'sirini talab qiladi.
Umuman olganda, yechimni tayyorlash ­axborot va axborot-evristik qidiruv mexanizmlarining ishlashi bilan bog'liqligini aytishimiz mumkin. Hech shubha yo'qki, qidiruv dasturlari qabul qilingan ma'lumotlarning tizimli tahliliga tayanadi. Yechimni ishlab chiqish tizimli, mantiqiy va ehtimollik mexanizmlari tizimining ishlashi bilan bog'liq. Birinchisi tasvirlarni (modellarni) qurish, ularni taqqoslash va ular o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish operatsiyalarini amalga oshirishda ustunlik qiladi. Ular orasida dinamik axborotni qayta ishlashda, uni baholash va tuzatish maqsadida joriy axborotni ilgari qisqa muddatli va uzoq muddatli xotirada bosilgan bilan solishtirishni ta'minlaydigan mexanizmlar alohida qiziqish uyg'otadi.