Юлия Алешина Индивидуальное и семейное психологическое консультирование

www.koob.ru
 
 
Например, пообещав, что обращающихся повторно записывают вне очереди (за другую плату, в 
другом месте и т.д.). 
Таким образом, заключительная реплика психолога может иметь следующий вид: “Я 
считаю, что мы с вами сегодня неплохо поработали. Если у вас возникнет желание обсудить со 
мной еще раз эту или любую другую ситуацию, я буду рад/-а/ встретиться с вами снова. 
Обычно я принимаю здесь по вторникам и четвергам во второй половине дня. Вас запишут вне 
очереди, если вы скажете, что уже были у меня на приеме”. 
Нередко в ходе приема выясняется, что есть необходимость в помещении для получения 
помощи специалистов другого профиля либо у самого клиента, либо у кого-то из близких. Круг 
специалистов, потребность в которых чаще всего возникает после приема в психологической 
консультации, невелик — в основном это психиатры и юристы. Поскольку консультанту 
достаточно регулярно приходится рекомендовать обратиться к ним, лучше, если он не просто 
посоветует клиенту, к кому именно стоит еще пойти, но и назовет адрес и время приема. 
Идеальный вариант — это когда психолог работает с такими специалистами в сотрудничестве, 
имеет регулярную возможность обращаться за помощью и советом, ведет общих клиентов. Но 
даже если это не так, информация о том, где, кто, когда ведет прием, не только украсит беседу, 
но и повысит вероятность того, что клиент действительно обратится по указанному адресу 
(довольно много людей, испытывают трудности именно на этапе выяснения того, где и что 
находится, особенно в нашей стране, где получение пустяковой справки часто становится 
настоящим делом). 
Один из самых удачных вариантов завершения первой беседы — принятие решения о том, 
что контакты клиента с консультантом продолжатся и они встретятся еще один или несколько 
раз. Как показывают исследования, для того чтобы повысить вероятность повторного прихода 
клиента и успешной работы с ним, консультант должен в конце первой встречи достаточно 
четко сформулировать, какие именно задачи будут решаться в ходе последующих встреч и 
сколько конкретно встреч может для этого понадобиться (Gaunt S.T., 1985). В дальнейшем эта 
договоренность может меняться, но лучше, если клиент хорошо представляет, что именно его 
ждет. Это поможет ему работать более эффективно и целенаправленно, более конструктивно 
строить взаимоотношения с психологом, не боясь попасть в зависимость от него. Не стоит 
откладывать в долгий ящик и решение вопроса о том, когда именно состоится следующая 
встреча, об этом не стоит созваниваться дополнительно и т.п., поскольку после перерыва или в 
ожидании дополнительной договоренности желание прийти может угаснуть. Лучше, если сразу 
будет назван день и час следующей встречи, удобный и консультанту, и клиенту. 
Эффективность встреч может значительно повыситься, если их время будет постоянным, так же 
как и место. 
В случае договоренности о повторной встрече бывает полезно обменяться с клиентом 
телефонами. Жизнь изобилует случайностями — кто-то заболеет, отправится в срочную 
командировку и т.д. Возможность предупредить партнера об этом заранее и не ставить перед 
фактом отсутствия на приеме полезна обоим. 
Необходимо отдельно сказать о случаях, когда клиент готов и хочет работать дальше, но 
консультант по каким-то причинам не может его “взять” — надолго уезжает куда-то, слишком 
занят и пр. Не стоит в этом случае откладывать работу с человеком, тем более, что 
необходимость помочь может быть срочной. Психологу всегда следует работать в 
сотрудничестве с коллегами, чувствуя локоть соседа. Возможность передать клиента, 
порекомендовать ему кого-то другого — свидетельство включенности специалиста в 
профессиональное сообщество, и обычно это воспринимается вполне нормально. Необходимо 
лишь объяснить, чем именно вызван такой шаг, и проследить за тем, чтобы клиент дошел до 
предназначенного для него специалиста. Естественно, коллега должен быть предупрежден о 
приходе и иметь хотя бы минимальную информацию об уже состоявшемся приеме, для того 
чтобы у обращающегося за психологической помощью не возникло ощущение, что на первой 
встрече время было потеряно зря. 
Планируемая встреча — часто хороший повод для клиента, чтобы начать более активно 
работать над собой самостоятельно, размышлять о себе и других. Помочь ему в этом могут 
домашние задания, предлагаемые клиенту консультантом в конце встречи. Обычно в качестве 

---