Hissiyotlar va kayfiyatning tashkiliy xulq atvorga ta'siri

Hissiyotlar va kayfiyatning tashkiliy xulq atvorga ta'siri

Yusufboyev Alibek MMNP-83

Korxona va jamoada qulay psixologik muhitni yaratish.

Muzokaralar buyicha raqib yoki suhbatdoshni o‘ziga moyil qilish maqsadida hech qanday vaziyatda ham o‘zi uchun bir tomonlama qulayliklarga erishish uchun harakat qilish yaramaydi. O‘zi uchun xaddan tashqari katta foyda qidiruvchi odam qiziqarsiz sheriklar qatoriga tushib qolish xatariga uchrashi mumkin. Shuning uchun, eng avval sherikni o‘zining taklifiga qiziqtirib olish zarur. Gapni shunday olib borish kerakki, Siz undan eshitmoqchi bo‘lgan gapni sherigingizning o‘zi aytsin. Buning uchun uning fikriga qo‘shilib turib, masalani uning nuqtai nazari bilan ko‘rishga harakat qilish kerak

• Muzokaralar buyicha raqib yoki suhbatdoshni o‘ziga moyil qilish maqsadida hech qanday vaziyatda ham o‘zi uchun bir tomonlama qulayliklarga erishish uchun harakat qilish yaramaydi. O‘zi uchun xaddan tashqari katta foyda qidiruvchi odam qiziqarsiz sheriklar qatoriga tushib qolish xatariga uchrashi mumkin. Shuning uchun, eng avval sherikni o‘zining taklifiga qiziqtirib olish zarur. Gapni shunday olib borish kerakki, Siz undan eshitmoqchi bo‘lgan gapni sherigingizning o‘zi aytsin. Buning uchun uning fikriga qo‘shilib turib, masalani uning nuqtai nazari bilan ko‘rishga harakat qilish kerak

Insonlar muloqoti sohasida yirik mutahassis D. Karnegi tomonidan ishlab chiqilib, ishbilarmonchilik munozaralarining boshlanishidayoq suhbatdoshini o‘zi tomoniga og’dirib olishga erishtiradigan va zarur bo‘lsa, uning nafsoniyatiga ozor bermay o‘z nuqtai nazariga og’dirib olishni ta’minlovchi muomalaning bir necha samarali usullari mavjud.

• Insonlar muloqoti sohasida yirik mutahassis D. Karnegi tomonidan ishlab chiqilib, ishbilarmonchilik munozaralarining boshlanishidayoq suhbatdoshini o‘zi tomoniga og’dirib olishga erishtiradigan va zarur bo‘lsa, uning nafsoniyatiga ozor bermay o‘z nuqtai nazariga og’dirib olishni ta’minlovchi muomalaning bir necha samarali usullari mavjud.

Rahbar va mutaxasislarning o‘zlari haqida yaxshi taassurot qoldirish

O‘zi haqida yaxshi taasurot qoldirish uchun o‘zini tabiiy va erkin, betakalluflikka yo‘l qo‘ymasdan tutish zarur. Atrofdagilarda yaxshi taassurot qoldirish amallari quyidagicha:

• O‘zi haqida yaxshi taasurot qoldirish uchun o‘zini tabiiy va erkin, betakalluflikka yo‘l qo‘ymasdan tutish zarur. Atrofdagilarda yaxshi taassurot qoldirish amallari quyidagicha:
• 1. Doimiy ravishda boshqa kishilarga samimiy qiziqishni izxor qilish, lekin hech qachon samimiylik chegarasidan o‘tmaslik va maqtovga berilmaslik. Sipolik va odob boshliq va xodimlar bilan munosabatda ayniqsa muhim.2. O‘zaro bog’lab turuvchi qiziqishlar bo‘yicha aloqani yo‘qotmaslik.

3. Bilim, mahorat, tashqi ko‘rinish, idora yoki, masalan, o‘y tutish bo‘yicha samimiy ma’qullashlar izxor qilish.4. Ko‘proq xushomadli, ya’ni suhbatdoshning ijobiy sifatlarini biroz bo‘rttirib izxor etuvchi so‘zlarni aytish. Shu bilan birga, xushomad quyidagi talablarga javob berishi kerak: sifatni bir vaqtning o‘zida ham ijobiy, ham salbiy baholash mumkin bo‘lgan ikki xil ma’noli so‘zlarsiz, kishining faqat yaxshi sifatlarini aks etdirish; ijobiy sifat maqtovga aylanmasdan faqat biroz bo‘rttirishga ega bo‘lishi kerak xolos;

• 3. Bilim, mahorat, tashqi ko‘rinish, idora yoki, masalan, o‘y tutish bo‘yicha samimiy ma’qullashlar izxor qilish.4. Ko‘proq xushomadli, ya’ni suhbatdoshning ijobiy sifatlarini biroz bo‘rttirib izxor etuvchi so‘zlarni aytish. Shu bilan birga, xushomad quyidagi talablarga javob berishi kerak: sifatni bir vaqtning o‘zida ham ijobiy, ham salbiy baholash mumkin bo‘lgan ikki xil ma’noli so‘zlarsiz, kishining faqat yaxshi sifatlarini aks etdirish; ijobiy sifat maqtovga aylanmasdan faqat biroz bo‘rttirishga ega bo‘lishi kerak xolos;

5. Yaxshi tinglovchi bo‘lishga intilish. Muloqotga to‘siq hosil qiluvchi sharoitlar tug’dirmaslik. Buning uchun: suhbatdosh uchun ochiq bo‘lish, uni qanday bo‘lsa shundayligicha qabul qilish;  hamma ma’lumotlarni oxirigacha tinglash; samimiy va e’tiborli bo‘lish; o‘zaro munosabatda faol va tabiiy ishtirok etish; suhbatdoshning nutqqa oid bo‘lmagan xulqini kuzatish; o‘z fikrini ochiq va tushunarli izxor etish; mas’uliyatli bo‘lish.

• 5. Yaxshi tinglovchi bo‘lishga intilish. Muloqotga to‘siq hosil qiluvchi sharoitlar tug’dirmaslik. Buning uchun: suhbatdosh uchun ochiq bo‘lish, uni qanday bo‘lsa shundayligicha qabul qilish;  hamma ma’lumotlarni oxirigacha tinglash; samimiy va e’tiborli bo‘lish; o‘zaro munosabatda faol va tabiiy ishtirok etish; suhbatdoshning nutqqa oid bo‘lmagan xulqini kuzatish; o‘z fikrini ochiq va tushunarli izxor etish; mas’uliyatli bo‘lish.

Ideal variant bu so‘zlashuv vaqtida hamjihatlik va hamkorlik bo‘lib, bundakishilarning xis-tuyg’u, fikr va qiziqishlari o‘zaro monand bo‘ladi. Agar kishilar bilan muomalada o‘xshashliklar va o‘zaro qiziqtiruvchi masalalarda e’tibor mujassamlantirilsa, hamjihatlikka erishish ancha oson bo‘ladi.

• Ideal variant bu so‘zlashuv vaqtida hamjihatlik va hamkorlik bo‘lib, bundakishilarning xis-tuyg’u, fikr va qiziqishlari o‘zaro monand bo‘ladi. Agar kishilar bilan muomalada o‘xshashliklar va o‘zaro qiziqtiruvchi masalalarda e’tibor mujassamlantirilsa, hamjihatlikka erishish ancha oson bo‘ladi.