Menejmentning tamoyillari

MENEJMENTNING TAMOYILLARI
REJA:

1. 
   Menejmentning asosiy tamoyillari.
   
2. 
   Boshqarishning asosiy vazifasi
   
3. 
   Boshqarish tizimlarining turlari
   

Boshqarish tizimi ikkita asosiy qismdan iborat: boshqaruv ob'ekti (OC) va boshqaruv moslamasi (CU), uni boshqaruvchi (R) deb ham ataladi. Nazoratchi nazorat qilish qonunini (algoritmini) aniqlaydigan bir yoki bir nechta mos yozuvlar harakatlariga asoslanib, CO bo'yicha U(t) boshqaruv harakatini hosil qiladi va Y(t) holatini ma'lum darajada ushlab turadi yoki Y holatini o'zgartiradi. (t) ma'lum bir qonun bo'yicha, uning chiqishida mos keladigan y (t) signali bilan ko'rsatilishi mumkin. Nazoratchi oldida barcha amaliy muhim rejimlarda, shu jumladan ob'ektga tashqi bezovta qiluvchi ta'sirlar va beqarorlashtiruvchi omillar ta'sirida tizimning belgilangan sifatini ta'minlash vazifasi turibdi X(t) . Tekshirish moslamasi boshqaruv ob'ektining xususiyatlari va tizimning talab qilinadigan vazifalari haqidagi bilimlarga asoslanib, tizim ishlab chiqaruvchisi tomonidan yaratiladi.
Boshqaruv ob'ektining tashqi havolalari rasmda ko'rsatilgan. 2.1.1, bu erda X - ob'ektga va boshqaruv moslamasiga atrof-muhit ta'sirining kanali, Y - ob'ektning atrof-muhitga ta'sir qilish kanali yoki ob'ekt holatining axborot kanali, U - nazorat ta'sirining kanali. ob'ekt, G - boshqaruv harakatini o'zgartirish uchun asosiy qurilma (dasturchi).
Boshqarishning asosiy vazifasi - OTda sodir bo'ladigan jarayonlarning bir yoki bir nechta fizik miqdoridagi o'zgarishlarning ma'lum qonunini saqlab qolishdir. Bu miqdorlar boshqariladigan (harorat, bosim, suyuqlik darajasi, asbobning harakat yo'nalishi va boshqalar) deb ataladi.
Boshqaruv ob'ektida doimo ob'ektning boshqaruv elementi (CB) mavjud bo'lib, uning yordamida OC holatining parametrlarini (reostat, valf, amortizator va boshqalar) o'zgartirish mumkin. Boshqaruv organining kirish qismidagi fizik miqdor U(t) OT ning kirish miqdori yoki boshqaruv harakati deyiladi.
OT odatda sezgir elementni (SE) o'z ichiga oladi, u boshqariladigan qiymatni ma'lumot va boshqaruv tizimida foydalanish uchun qulay bo'lgan mutanosib qiymatga aylantiradi. SE chiqishidagi fizik miqdor y(t) OT ning chiqish kattaligi deyiladi. Qoida tariqasida, bu elektr signali (oqim, kuchlanish) yoki mexanik harakat. SE sifatida termojuftlar, takometrlar, tutqichlar, bosim sezgichlari, joylashuv sensorlari va boshqalar ishlatilishi mumkin.
U (t) boshqaruv harakati boshqaruv moslamasi (CU) tomonidan shakllantiriladi va boshqariladigan o'zgaruvchining kerakli qiymatlarini saqlab turish uchun ob'ektning boshqaruv elementiga qo'llaniladi. U elektr yoki pistonli dvigatellar, membranalar, elektromagnitlar va boshqalar sifatida ishlatilishi mumkin bo'lgan boshqaruv blokining ijro etuvchi elementi tomonidan yaratilgan.
Boshqaruv tizimi, qoida tariqasida, asosiy qurilma (xotira) ham mavjud. U boshqaruv harakatini o'zgartirish dasturini o'rnatadi, ya'ni u (t) sozlash signalini hosil qiladi. Xotira KB kirishida ta'sir (signal) G(t) hosil bo'lishi bilan alohida qurilma sifatida amalga oshirilishi mumkin, u CUga o'rnatilishi yoki umuman bo'lmasligi mumkin. Xotira vazifasini kamera mexanizmi, magnitafon, soatdagi mayatnik va boshqalar bajarishi mumkin.
CO ga va (agar kerak bo'lsa) CD ga ta'sir qiluvchi X(t) qiymati perturbatsiya deb ataladi. O'zgarishlarning y(t) chiqish qiymatiga ta'sirini aks ettiradi muhit, yuklar va boshqalar.
Umumiy holda, boshqaruv tizimidagi barcha ulanishlar har qanday jismoniy tabiatning (elektr, magnit, mexanik, optik va boshqalar) ko'p kanalli (ko'p o'lchovli) bo'lishi mumkin.
Boshqaruv tamoyillari. OT holatini boshqarishning uchta asosiy printsipi mavjud: ochiq tsiklli boshqaruv printsipi, kompensatsiya printsipi, qayta aloqa printsipi.
Ochiq boshqaruv printsipi shundan iboratki, boshqaruv dasturi xotirada yoki tashqi ta'sir G(t) bilan qat'iy belgilangan bo'lib, boshqaruv jarayonida buzilishlarning jarayon parametrlariga ta'siri hisobga olinmaydi. Tizimlarga misollar soatlar, magnitafonlar va boshqalar.
Kompensatsiya printsipi ma'lum bo'lgan bezovta qiluvchi ta'sirlarni zararsizlantirish uchun ishlatiladi, agar ular nazorat ob'ektining holatini qabul qilib bo'lmaydigan chegaralargacha buzishi mumkin bo'lsa. Ob'ektning holati va bezovta qiluvchi ta'sir o'rtasidagi apriori ma'lum bog'liqlik bilan u (t) signalining qiymati x(t) bezovta qiluvchi harakatga teskari proportsional ravishda tuzatiladi. Kompensatsiya tizimlariga misollar: soatdagi bimetalik mayatnik, doimiy tok mashinasining kompensatsion o'rashi va boshqalar. Kompensatsiya printsipining afzalligi - buzilishlarga javob berish tezligi. Kamchilik - bu tarzda barcha mumkin bo'lgan buzilishlarni hisobga olishning mumkin emasligi.
Qayta aloqa printsipi eng ko'p qo'llaniladi texnik tizimlar nazorat qilish, nazorat harakati esa chiqish qiymati y(t) ga qarab tuzatiladi. Agar y(t) qiymati kerakli qiymatdan chetga chiqsa, u(t) signali bu chetlanishni kamaytirish maqsadida tuzatiladi. Op-ampning chiqishi va u (t) signalini to'g'rilaydigan boshqaruv moslamasining kirishi o'rtasidagi aloqa asosiy teskari aloqa (OS) deb ataladi.
Qayta aloqa printsipining kamchiliklari tizimning inertsiyasidir. Shu sababli, ushbu printsipning kompensatsiya printsipi bilan kombinatsiyasi ko'pincha qo'llaniladi, bu ikkala printsipning afzalliklarini - kompensatsiya printsipining buzilishiga javob berish tezligini va tabiatidan qat'i nazar, tartibga solishning aniqligini birlashtirishga imkon beradi. teskari aloqa printsipining buzilishi.
Boshqarish tizimlarining turlari. Boshqarish moslamasining ishlash printsipi va qonuniga qarab, tizimlarning asosiy turlari ajratiladi: stabilizatsiya tizimlari, dasturiy ta'minot, kuzatuv va o'z-o'zini sozlash tizimlari, ular orasida ekstremal, optimal va moslashuvchan tizimlarni ajratish mumkin.
Stabilizatsiya tizimlari barcha turdagi buzilishlar uchun boshqariladigan o'zgaruvchining doimiy qiymatini ta'minlaydi, ya'ni. y(t) = konst. Tekshirish moslamasida mos yozuvlar signali hosil bo'ladi, uning yordamida chiqish qiymati taqqoslanadi. CU, qoida tariqasida, chiqish miqdorining qiymatini o'z xohishiga ko'ra o'zgartirishga imkon beruvchi mos yozuvlar signalini o'rnatishga imkon beradi.
Dasturiy ta'minot tizimlari boshqaruv blokining yoki hosil qilingan xotiraning kirishida ko'rsatilgan dasturga muvofiq boshqariladigan qiymatning o'zgarishini ta'minlash. Ushbu turdagi tizim magnitafonlar, pleyerlar, CNC mashinalari va boshqalarni o'z ichiga oladi. y = f (t) ni ta'minlaydigan vaqt dasturiga ega tizimlar va fazoviy dasturga ega bo'lgan tizimlar mavjud bo'lib, ularda y = f (x) tizimlarning chiqishida fazoda kerakli traektoriyani olish muhim bo'lgan joylarda qo'llaniladi. , masalan, bosilgan elektron platalardagi teshiklarni burg'ulash uchun avtomatik mashinada.
Kuzatuv tizimlari dasturiy tizimlardan faqat y = f(t) yoki y = f(x) dasturi oldindan ma’lum emasligi bilan farqlanadi. CU ba'zi tashqi parametrlarning o'zgarishini kuzatuvchi qurilma. Bu o'zgarishlar y(t) chiqish qiymatidagi o'zgarishlarni aniqlaydi.
Ko'rib chiqilgan uchta tizim turining barchasi uchta boshqaruv printsipining har qandayiga (ochiq tsiklli boshqaruv, kompensatsiya, qayta aloqa) muvofiq qurilishi mumkin. Ular chiqish qiymatining (tizimning holati) istalgan vaqtda yagona aniqlanadigan ma'lum bir belgilangan qiymatga to'g'ri kelishi talabi bilan tavsiflanadi.
O'z-o'zini sozlash tizimlari faol CU bilan ajralib turadi, bu boshqariladigan o'zgaruvchining bunday qiymatini aniqlaydi, qaysidir ma'noda optimaldir.
Shunday qilib, ekstremal tizimlarda chiqish qiymati har doim oldindan belgilanmagan va o'zgarishi mumkin bo'lgan barcha mumkin bo'lganlardan ekstremal qiymatni olishi talab qilinadi. Uni qidirish uchun tizim kichik sinov harakatlarini amalga oshiradi va chiqish qiymatining ushbu namunalarga javobini tahlil qiladi, shundan so'ng chiqish qiymatini ekstremal qiymatga yaqinlashtiradigan nazorat harakati hosil bo'ladi. Jarayon uzluksiz va faqat qayta aloqa yordamida amalga oshiriladi.
Optimal tizimlar ekstremal tizimlarning yanada murakkab versiyasidir. Bu erda, qoida tariqasida, chiqish qiymatlarining o'zgarishi va buzilishlarning tabiati, nazorat harakatlarining chiqish qiymatlariga ta'siri tabiati, nazariy ma'lumotlar, evristik xarakterdagi ma'lumotlar va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlarni kompleks qayta ishlash. . ishtirok etishi mumkin. Shuning uchun ekstremal tizimlarning asosiy farqi kompyuterlarning mavjudligidir. Ushbu tizimlar boshqaruvning uchta asosiy printsiplaridan biriga muvofiq ishlashi mumkin.
Moslashuvchan tizimlarda o'zgaruvchan tashqi sharoitlarga moslashish uchun avtomatik ravishda parametrlarni qayta sozlash yoki boshqaruv tizimlarining sxemasini o'zgartirish mumkin. Shunga ko'ra, o'z-o'zini sozlash va o'z-o'zini tashkil etuvchi adaptiv tizimlar ajralib turadi.
Asosiyda Korporativ boshqaruv P.Druker tomonidan 1980-yillarda taklif qilingan boshqaruvning asosiy tamoyillari yotadi. .
Birinchi tamoyil. Menejment sivilizatsiya rivojlanishining asosiy hal qiluvchi omilidir. Menejment samarali amalga oshirish imkonini beradi kuchli tomonlari odamlarni va zaiflarni yo'q qiling. P.Druker mehnatni har doim shunday tashkil qilish kerakligini ta’kidladiki, jamoaning alohida a’zolariga xos kuch, tashabbus, mas’uliyat va malaka butun guruh uchun barqarorlik va yuqori mahsuldorlik manbaiga aylansin.
Ikkinchi tamoyil. Madaniy va tarixiy an’analarning boshqaruvga ta’siri. Salvador Dali yaxshi aytganidek: "An'ana - bu terining o'zgarishi, yangisini olish, sizniki va faqat sizniki, lekin ayni paytda tabiat tomonidan dasturlashtirilgan va shuning uchun muqarrar".
An'analardagi eng muhim farqlarni quyidagilar orqali ko'rish mumkin:
Ijtimoiy-madaniy xususiyatlar - odamlarning xususiyatlari, ularning mentaliteti, me'yorlar, maqsadlar va qadriyatlarning o'ziga xosligi ("Bu erda odamlar shunday");
Tashkilotning xususiyatlari - tashkilotdagi inson xatti-harakatlarining o'ziga xos xususiyatlari va tashkilot faoliyatiga xos bo'lgan muammolar ("Tashkilotlar bu erda shunday"),
Menejmentning xususiyatlari - har qanday mamlakatda shakllangan boshqaruv faoliyati an'anasi
Daniya gazetasida chop etilgan payg'ambar karikaturasining javobini eslang Musulmon diniy an'analarini bilmaslik dunyoda salbiy sinergik ta'sirga olib keldi.
1917 yil inqilobidan oldin Rossiyaning iqtisodiy siyosatidagi an'analar xom ashyo va qazib olish sanoatining yuqori ulushi bilan bog'liq edi, asosiylari:
Iqtisodiyotda davlat sektorini qo‘llab-quvvatlash va mustahkamlash;
Oqilona boylik an'analari;
Ishlab chiqarishni jamlash an'analari; kollektivizm an'analari;
hunarmandchilik azaldan an'anaviy bo'lib kelgan qishloq xo'jaligi aholi punktlarida mehnatning o'ziga xos kooperatsiyasi;
Oilaviy mehnat hamkorligi;
Ishlab chiqarishning mavsumiyligi; mehnatni artel tashkil etish;
An'anaviy yuqori ish sifati;
Spirtli ichimliklarni cheklab iste'mol qilish an'anasi (1913 yilda Chor Rossiyasida bir kishiga 2,3 litr aroq, 1977 yilda - 8 litr, 1995 yilda - 18 litr aroq to'g'ri kelgan);
Millat salomatligi an'anasi. 1 million kishi uchun 1913 yilda Rossiyada aholi butun G'arbiy Evropaga qaraganda 100 baravar ko'p edi;
homiylik an'anasi. Misol uchun, birinchi gildiyaning o'tmishda taniqli va hozir unutilgan savdogari Kristofer Semenovich Ledentsov bir vaqtlar fond yaratish g'oyasini o'z zimmasiga olgan Alfred Nobel fondidan kattaroq fond yaratgan. Pavel Demidovdan. X.S. hisobiga. Ledentsov D.I.ning ishi hisobidan moliyalashtirildi. Mendeleev, V.I. Pavlov va boshqa olimlar. 1917 yilgi inqilobdan keyin jamg'arma xorijda muzlatilgan va bugungi kunda u bir milliard dollarga yaqin.
Albatta, biz faqat an'analarga amal qilish kerakligi haqida gapirmayapmiz. Vaqt o'tishi bilan har doim yangi hodisalar va an'analar muqarrar ravishda tug'iladi. Ammo avlodlar tajribasi va urf-odatlaridan voz kechish milliy psixologiya va madaniyatni yo'q qilish, ma'naviy qadriyatlarni yo'qotish va mamlakatning rivojlangan mamlakatlarning xom ashyo qo'shimchasiga aylanishini anglatadi.
Buning belgilari allaqachon mavjud. Davlatimiz siyosati Rossiyaning milliy manfaatlariga bo'ysunishi kerak, bu har doim suverenitetning an'anasi, normasi va printsipi bo'lib kelgan.
Eng yaxshi rus an'analarining tiklanishi boshlandi. Masalan, yaqinda yaratilgan jamoat tashkiloti- ijtimoiy muammolarni hal qilish uchun xayriya faoliyati bilan shug'ullanadigan Rossiya Federatsiyasi menejerlari uyushmasi.
Uchinchi tamoyil. Menejmentning vazifasi tashkilotda barcha xodimlarni ittifoqchilarga aylantira oladigan shunday qadriyatlar tizimini yaratishdir.
Raqamli asrda inson resurslarini boshqarish odamlar umumiy qadriyatlarni baham ko'radigan va muammolarni hal qilish uchun turli sa'y-harakatlarni birlashtiradigan jamoaviy ta'lim madaniyatini yaratishga e'tibor qaratishi kerak. Oddiy, mexanik muvofiqlashtirish jamoaviy bilim va turli fikrlar va pozitsiyalarni umumiy tushunishga asoslangan haqiqiy integratsiya bilan almashtirilishi kerak.
To'rtinchi tamoyil. Menejmentning muhim vazifasi korxona va uning har bir xodimiga o'sish va rivojlanish imkoniyatini berishdir.Shu bilan birga, har bir korxona doimiy ravishda o'rganib, o'rganishi kerak.
P.Druker bu haqda "Rivojlanish - bu o'sish, o'sish esa doimo ichdan keladi. Shuning uchun ish shunday bo'lishi kerakki, shaxsiyatning o'sishini rag'batlantiradigan va unga yo'naltirilgan bo'lishi kerak". ".. O'z-o'zini takomillashtirish va malaka oshirish istagi menejmentning har qanday sohasida doimiy yangilik va taraqqiyot manbai" .
1990-yillarning ikkinchi yarmida axborot va telekommunikatsiyalarning ajoyib rivojlanishi va globallashuv sharoitida. Tashkiliy o'zgarishlar asosiy zaruratga aylanib bormoqda. Bundan tashqari, tub o'zgarishlar etarli emas, bilim va o'rganishning to'planishi sodir bo'ladigan natijalarni tushunish jarayoni tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan doimiy o'zgarish qobiliyati kerak. Innovatsiyalar mutaxassislarning keng tarmog'i tomonidan taqdim etilgan murakkab bilimlarni talab qiladi. Demak, vertikal integratsiyadan tegishli mexanizmlar (hamkorlik, ittifoqlar, bilimlarni tarqatish, muvozanatli autsorsing) asosida tashkiliy o‘zaro bog‘liqlikka o‘tish zarurati tug‘iladi.
Beshinchi tamoyil. Har bir xodimning ishni bajarishi topshirilgan vazifa uchun shaxsiy javobgarlik va umumiy ishga qo'shgan shaxsiy hissasini baholashga asoslanishi kerak.
Shunday qilib, bir vaqtning o'zida P.Druckerning turli tamoyillaridan, shuningdek, iqtisodiyot va boshqaruv qonunlaridan foydalanib, siz tezda ijobiy sinergetik ta'sirga erishishingiz mumkin. Bularning barchasi boshqaruv tafakkuri paradigmasini tubdan o'zgartirishni, xodimlarni boshqarishni insonparvarlashtirishni, texnokratiyadan voz kechishni va kadrlar muammolarini hal qilishda soddalashtirishni talab qiladi.
Boshqaruvning asosiy tamoyillari. Mustahkamlik va murakkablik printsipi. Turli maktablarni taqsimlashga asoslangan boshqaruv tamoyillari. Davlat boshqaruvining markazlashgan va markazlashmagan shakllari.
Foydalanilgan adabiyotlar ro’yxati
1. Vikhanskiy O.S., Naumov A.I. Boshqaruv: shaxs, strategiya, tashkilot, jarayon. - M., 1995 yil.
2. Vesnin V.R. Menejment asoslari - M .: Xalqaro huquq va iqtisodiyot instituti. Griboedova, 1999 yil
3. Gerchikova I.N. Menejment: Darslik M.: UNITI, 2001
4. Lebedev O.T., Kankovskaya A.R. Menejment asoslari Sankt-Peterburg: 1998 yil.
5. Meskon M.X., Albert M., Hedurn F. Menejment asoslari - M., 1992 y.
8. Inqirozdan oldingi darajadagi mehnat M. Ivanyushchenkova, Yu. Fukolova // Kommersant Money No 29 (333) 2001 yil 25 iyul.
9. Xalqaro biznes: Marjori (Britaniyaning Pearsons kompaniyasi rahbari, Financial Times gazetasi va Economist jurnali egasi) P. Vlasov, O. Vlasovadan o'rganing // Ekspert 2001 yil 3 sentyabr, № 32 (292)
13. Qanday qilib muvaffaqiyatga erishish mumkin / ed. V.E. Xrutskiy, M.: 1991 yil.
14. Korxona iqtisodiyoti: Darslik / ed. O.I. Volkova - M .: INFRA-M, 2001 yil.