O`quv soati: 2 soat
|
Ta`lim oluvchilar soni: ___nafar
|
O`quv mashg`ulotining shakli va turi
|
Nazariy: nazariy
|
Ma`ruza mashg`ulotining rejasi va tuzilishi
|
1. Mijozlarga xizmat ko'rsatish madaniyati.
2. MIjozlarga xizmat ko'rsatish samaradorligi ko'rsatkichlari.
3. Xizmat ko’rsatish samaradorligini oshirish mezonlari.
|
O`quv mashg`ulotining maqsadi. Mijozlarga xizmat ko’rsatish samaradorligini oshirish bo’yicha ma’lumotlar berish va mavzuni mustahkamlash, mavzu bo’yicha ko’nikma va malakalarni shakllantirish.
|
Pedagogik vazifalar:
Mijozlarga xizmat ko'rsatish madaniyati bilan tanishadilar.
MIjozlarga xizmat ko'rsatish samaradorligi ko'rsatkichlarini o’rganadilar.
Xizmat ko’rsatish samaradorligini oshirish mezonlaribo’yicha bilim va ko’nikmaga ega bo’ladilar.
|
O`quv faoliyatining natijalari:
Mijozlarga xizmat ko'rsatish madaniyati bilan tanishdilar.
MIjozlarga xizmat ko'rsatish samaradorligi ko'rsatkichlarini o’rgandilar.
Xizmat ko’rsatish samaradorligini oshirish mezonlaribo’yicha bilim va ko’nikmaga ega bo’ldilar.
|
|
