O`quv soati: 2 soat
|
Ta`lim oluvchilar soni: ___nafar
|
O`quv mashg`ulotining shakli va turi
|
Nazariy: Amaliy
|
Ma`ruza mashg`ulotining rejasi va tuzilishi
|
Xizmat ko'rsatish sohasida xizmatlarni taqdim etishning o'ziga xos xususiyati. Mijozning ijtimoiy ehtiyojlari psixologiyasi.
Turizmda sotish texnikasi va potentsial mijozlarga (sayyohlarga) ta'sir qilishning psixologik usullari.
Restoranlarga xizmat ko'rsatish psixologiyasi.
|
O`quv mashg`ulotining maqsadi. Mijozlarga xizmat ko’rsatish sohasidagi psixologik usullar to’g’risida ma’lumot berish va mavzuni mustahkamlash, mavzu bo’yicha ko’nikma va malakalarni shakllantirish.
|
Pedagogik vazifalar:
Xizmat ko'rsatish sohasida xizmatlarni taqdim etishning o'ziga xos xususiyati. Mijozning ijtimoiy ehtiyojlari psixologiyasini o’rgatish;
Turizmda sotish texnikasi va potentsial mijozlarga (sayyohlarga) ta'sir qilishning psixologik usullari bilan tanishtirish;
Restoranlarga xizmat ko'rsatish psixologiyasini o’rgatish.
|
|
