12
|
Mehmonlarning xavfsizligini ta’minlashning o‘ziga xos xususiyatlari
Xavfsizlik chora-tadbirlarni ta’minlash turli qonun va me’yoriy hujjatlarda kiritilgan. Masalan, O‘zbekiston Respublikasi «Turizm to‘g‘risida»gi qonunning 18-moddasi: «Turistlarning xavfsizlik kafolati» - deb nomlanadi va «O‘zbekiston Respublikasi hududida turistlarning xavfsizligi davlat tomonidan kafolatlanadi. Turizm sohasidagi vakolatli davlat organi manfaatdor vazirliklar va idoralar bilan birgalikda turistlarning himoya qilishni hamda xavfsizligini ta’minlash dasturi ishlab chiqadi va uning bajarilishi tashkil etadi». Qonunning 19-moddasi: «Turistlar xavfsizligini ta’minlash chora-tadbirlari» - deb nomlanadi, unda «Turistik faoliyat sub’ektlari turistlar xavfsizligini ta’minlash maqsadida aniq ko‘rsatmalar keltirilgan».
Avtomatlashtirilgan axborot tizimi kompyuter dasturlari to‘plamidan iborat bo‘lib, ular yordamida boshqarish ofislari va yordamchi bo‘limlar ishi uchun dolzarb ahamiyatga ega bo‘lgan axborotni yig‘ish va undan foydalanish mumkin.
|
13
|
Mehmonxonada yashab turgan mijozlarga xizmat ko‘rsatishni tashkil etish texnologiyasi va konserj xizmati haqida ma’lumot berish
Konsyerj xizmatini ulash orqali siz:
hayotning har qanday sohasida ko'p qirrali ma'lumot olish;
mahsulotni (xizmatni) bron qilish;
tovarlar (xizmatlar) uchun haq to'lash;
sotib olingan buyumni kerakli manzilga yetkazib berishga buyurtma bering.
Ushbu xizmat sanoatning keng doirasini qamrab oladi.
1. Sayohat:
Jadval har xil turlari tashish, bog'lovchi reyslarni tanlash, chiptalarni bron qilish va sotib olish;
avtomashinalarni ijaraga olishni tashkil etish, ijaraga beriladigan avtomashinalar sinflari haqida ma’lumot berish;
chet elda tibbiy yordam;
mehmonxona ma'lumotlari, belgilangan narx oralig'ida, istalgan hududda (dunyo bo'ylab) mehmonxonalarni bron qilish;
viza olish uchun hujjatlar ro'yxati, xorijiy pasport va boshq.;
umumiy ovqatlanish tashkilotlari to'g'risidagi ma'lumotlar, stollarni bron qilish;
har xil turdagi tadbirlar (sport, madaniy, ko'ngilochar, sog'liqni saqlash), chiptalar sotib olish to'g'risidagi ma'lumotlar;
turistik ekskursiyalarni tanlash (in to'g'ri vaqt, ma'lum bir sanada, ma'lum bir narxda);
kinoteatrlarda filmlar taqvimi to'g'risidagi ma'lumotlar;
|
|
Do'stlaringiz bilan baham: |