1-Laboratoriya. Deming tizimi. Sifat – iste’molchi va bajaruvchilarning ehtiyojlarining qoniqganlgi Ishdan maqsad

1-Laboratoriya.
Deming tizimi. Sifat – iste’molchi va bajaruvchilarning ehtiyojlarining qoniqganlgi
Ishdan maqsad: Sifatni boshqarishdani bosqichlari. Deming akseomalari.

1. 
   Spetsifikatsiyani ishlab chiqish (texnik topshiriq, texnik shartlar, toleranslar) talab qilinadigan narsalar.
   
2. 
   Texnik shartlarga javob beradigan mahsulotlarni ishlab chiqarish.
   
3. 
   Ishlab chiqarilgan mahsulotlarning texnik shartlarga muvofiqligini tekshirish (nazorat qilish).
   

Shewhart ushbu bosqichlar ketma-ketligi barcha jarayonlar o'zgaruvchan bo'lgan dunyoda foydalanish uchun qanchalik zarurligini ta'kidlaydi.
Bu uch bosqich shunday talqin qilinadi to'rt bosqichli sikl:

1. 
   Mahsulotni ishlab chiqish;
   
2. 
   Uni tayyorlang, ishlab chiqarish liniyasida va laboratoriyalarda tekshiring;
   
3. 
   Uni bozorga qo'ying;
   
4. 
   Ishda buni tekshirib ko'ring, iste'molchi, foydalanuvchi bu haqda nima o'ylashini va nima uchun "iste'mol qilmaydiganlar" buni topa olmaganligini bilib oling.
   

Keyin 4-bosqich yangi 1-bosqichga olib keladi: mahsulotni qayta loyihalash va tsikl yana boshlanadi.
Shewhart mahsulot sifatini doimiy ravishda yaxshilash zarurligini ta'kidladi. Buning uchun u nafaqat sifatni nazorat qilishda, balki ishlab chiqarish munosabatlarini ekspluatatsiyadan to ekspluatatsiyaga qadar tashkil etishda ham texnologik yondashuvni taklif qildi, ishlab chiqarishni funktsional xususiyatlarga ko'ra emas, balki ishlab chiqarish jarayoniga rioya qilish zarurligini asosladi.
Ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish va boshqarishning bunday gorizontal tuzilmasi Shewhart tizimi deb ataladi.


Deming tomonidan kontseptsiyani ishlab chiqish.
Shewhartning doimiy (jarayon) sifatni yaxshilash kontseptsiyasi Edvard Demingning asarlarida ishlab chiqilgan.
U ham amalda qo'llagan ishlab chiqarishni boshqarish foydalanish PDCA sikli:
- rejalashtirish (reja)
- amalga oshirish (bajarish)
- Tekshiring
- harakat (harakat).

Yana bir versiya mavjud Deming tomonidan afzal qilingan - PDSA: