1. Менеджмент как единство социально-экономических

60.Информационное обеспечение организаций: сущность, понятие, 
необходимость. 
Понятие информационного обеспечения. Решение предметных задач не- 
возможно без осуществления вспомогательных (обеспечивающих) видов деятельности, 
непосредственно не преследующих нормативно определенных целей, но необходимых для 
их достижения. Одним из таких видов деятельности является информационное 
обеспечение. Этим термином будем обозначать регулярную деятельность по получению 
информационного продукта или оказанию информационных услуг. Рассмотрим 
содержание и дадим определения основных компонентов понятия “информационное 
обеспечение”. 
Информационная потребность. Необходимость информационного обеспечения 
вызывается тем, что подавляющее число задач субъектов деятельности характеризуется 
информационной неопределенностью и возникает, когда состояние информированности 
сотрудников организации о значимых элементах окружающей действительности не 
позволяет результативно решать задачи предметной деятельности. Иными словами, 
несоответствие между фактическим и желаемым состоянием информированности 
порождает проблему получения информации определенного качества, т.е. информации, 
отвечающей потребностям предметной области. Из приведенных рассуждений следует, 
что информационная потребность – это определенное состояние субъекта предметной 
деятельности, возникающее в связи с необходимостью получения данных, 
обеспечивающих 
принятие 
решений 
в 
предметной 
деятельности. 
Или 
иначе: информационная потребность – осознанное понимание различия между 
индивидуальным знанием о предмете и знанием, накопленным обществом. 
Другими словами, под информационной потребностью будем понимать совокупность 
тех сведений (данных), которые необходимы для эффективного функционирования 
организации (подразделения, сотрудника). Содержание же любого объекта, как уже 
указывалось, определяется теми целями, для достижения которых он создается. Таким 
образом, первичными, определяющими информационные потребности, являются цели 
функционирования организации. 
Проблема определения, описания, измерения информационных потребностей 
сотрудников является одной из основных в комплексе проблем информационного 
обеспечения. Только определив характеристики информационной потребности 
пользователей, можно формулировать требования к информационному обеспечению, 
состав и функции информационной системы.