1. Sifat tizimlarini sertifikatlash. Audit va baholash

Mavzu: Korxonada sertifikatlashtirish jarayonlarini tashkil etish.
Reja:
1. Sifat tizimlarini sertifikatlash.
2. Audit va baholash
3. Korxonani sertifikatlash


Sifat tizimlarini sertifikatlash.
Korxonalar faoliyatini sertifikatlash 1946 yildan boshlangan, o'shanda 25 mamlakatdan 65 ta delegatlar Londonda yig'ilib, barcha ishlab chiqaruvchilarga mos keladigan standartlar tizimini ishlab chiqishgan. Shunday qilib, standart standartlarni ishlab chiqish bo'yicha birinchi qo'mita - standartlar - tug'ildi. 1949 yildan beri Xalqaro standartlar tashkilotining shtab-kvartirasi Jenevaga ko'chirildi, u hozir ham joylashgan.

Tashkilot o'z faoliyatining boshida jurnal va maqolalarni gazetalarda faol ravishda nashr etdi, ularda sertifikat olish uchun mahsulotlarga qo'yiladigan talablar tasvirlangan. Vaqt o'tishi bilan, hatto ekologiya sohasidagi ishlanmalar ham standartlashtirildi, shu munosabat bilan 1971 yilda alohida qo'mita tashkil etildi. 1987 yilda standartlar birinchi marta korxona boshqaruviga taalluqli edi. ISO 9001 menejment sifati standarti paydo bo'ldi va u bugungi kunda ham asosiy boshqaruv standartlashtirish tizimi hisoblanadi.

ISO sertifikati nima va u nima uchun kerak?

ISO 9001 sertifikati kompaniyaning ISO standartlari talablariga muvofiq boshqaruv tizimlarini sertifikatlashdan o'tganligini hujjatli tasdiqlovchi hujjatdir. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, bu turdagi sertifikatlash korxonaning yakuniy mahsulotiga emas, balki kompaniya va uning butun faoliyatiga qaratilgan. Korxonalarni sertifikatlash korxonada eng yangi boshqaruv tizimlarini joriy etish va ularning ISO standartlarini yanada tasdiqlashni o'z ichiga oladi. Sertifikatlash xizmatlari ko'plab akkreditatsiyalangan kompaniyalar tomonidan taqdim etiladi, masalan, "Ekspertiza" xalqaro yuridik markazi.

Hozirgi vaqtda sifat tizimini sertifikatlash oxirgi foydalanuvchiga qaratilgan etkazib beruvchilar va ishlab chiqaruvchilarga qo'yiladigan talablarni aks ettiruvchi standartlarning to'liq to'plamidir. Korxonada bunday standartning joriy etilishi faoliyatni oxirgi foydalanuvchi tomon tubdan qayta yo'naltirishni ta'minlaydi. Binobarin, bu yo‘nalishda ishlayotgan ishlab chiqarish quvvatlari mahsulot sifatining yaxshilanishiga va uning ko‘payishidan tegishli natijalarga olib kelishi muqarrar. ISO standartlari qishloq xo'jaligi, qurilish, ishlab chiqarish, sog'liqni saqlash, xizmat ko'rsatish va boshqalar kabi deyarli barcha sohalarda imtiyozlarni kafolatlashi mumkin.

Sifatni sertifikatlash ishlari bir qancha muhim qismlarga ega. Dastlabki baholashni shartli ravishda ajratish mumkin, shundan so'ng tizimlarni ISO standartiga muvofiq tekshirish va baholash, so'ngra tekshirish nazorati amalga oshiriladi.
Ushbu protsedura baholashning majburiy bosqichidir. Bu kompaniya yoki korxona protseduraga qanchalik tayyorligini aniqlash uchun amalga oshiriladi. Shuningdek, uning ma'nosi keyingi harakatlarning maqsadga muvofiqligini aniqlashdir.
Tabiiyki, butun baholash faqat dastlabki ma'lumotlar asosida amalga oshirilishi kerak - ular ariza beruvchi tomonidan taqdim etiladi. Bular bo'lishi kerak:
O'tkazish uchun topshirilgan ariza;
Tashkilot siyosati to'g'risidagi ma'lumotlar;
zarur ichki hujjatlar;
Bo'limlarni tashkil etish va tuzilishi sxemalari;
Anketaga javoblar;
Ishlab chiqarish quvvatlarining holati to'g'risidagi dastlabki ma'lumotlar;
Korxona standartlari, barcha zarur qoidalar;
Texnologik hujjatlar;
Hujjatlarni boshqarish standartlari.
E'tibor bering, sertifikatlashtirish organi qo'shimcha hujjatlarni talab qilish huquqini o'zida saqlab qoladi. Barcha hujjatlarning tahlili komissiya tomonidan amalga oshiriladi. Tabiiyki, ushbu jarayonga parallel ravishda sifat tizimlari bilan tanishish ham mumkin - buning uchun organ vakili kompaniya yoki ishlab chiqarishga tashrif buyurish huquqiga ega. Shuningdek, organ korxona to'g'risida qo'shimcha ma'lumot to'plash uchun zarur bo'lgan mustaqil ma'lumot manbalariga murojaat qilish huquqiga ega.