1. Sifat tizimlarini sertifikatlash. Audit va baholash

Korxonani sertifikatlash
Korxonalarni sertifikatlash - ishlab chiqarish faoliyati, tovarlar yoki xizmatlar natijalarining standartning belgilangan talablariga muvofiqligini tasdiqlovchi protsedura. Sertifikatlashning ushbu turi aniq mahsulotlarga emas, balki butun kompaniya faoliyatiga qaratilgan. O’zbekistonda eng keng tarqalgan sertifikat ISO 9001 sertifikatidir.
Korxonalarni sertifikatlash boshqaruv tizimlarini joriy etish va ularning standartiga muvofiqligini tasdiqlashni o'z ichiga oladi. Ushbu jarayon quyidagi bosqichlarni va amalga oshirish texnologiyalarini o'z ichiga oladi: rejalashtirish, xodimlarni o'qitish, mavjud boshqaruv tizimini tahlil qilish, boshqaruv tizimini takomillashtirish dasturini tayyorlash, SMT (sifat menejmenti tizimini) ishlab chiqish, sifat menejmenti tizimini joriy etish, SMT sertifikatlash.
Boshqaruv tizimini sertifikatlash ixtiyoriy protsedura bo'lib, ko'pincha unga bo'lgan ehtiyoj bozor talablaridan kelib chiqadi.
Tashkilotda sifat menejmenti tizimini joriy etish jarayonlarning uzluksiz ishlashi, mijozlarga yo'naltirilganligi va natijada ichki ishlab chiqarish va tegishli jarayonlarga qo'yiladigan talablar bilan belgilanadigan barqaror mahsulot sifatining kafolati hisoblanadi.
O’zbekistonda korxonalarni sertifikatlash jarayoni qanday ko'rinishga ega?
Korxonalarni attestatsiyadan o‘tkazish ko‘rsatilayotgan xizmatlar ko‘lami, ish o‘rinlari soni, xodimlarning malakasini oshirish va qayta tayyorlash tizimi bo‘yicha boshqaruv qobiliyatini oshirishning samarali usuli hisoblanadi.

Korxonalarni sertifikatlash ishlab chiqarish samaradorligini oshirishning qo'shimcha omilidir. Sertifikatlash jarayonidan muvaffaqiyatli o'tgan korxona boshqaruv tizimining nomukammalligidan kelib chiqadigan xarajatlarning kamayishi hisobiga moliyaviy ko'rsatkichlarning yaxshilanishi bilan tavsiflanadi.

Sertifikatga ega bo‘lgan kompaniya avtomatik tarzda sohadagi obro‘si va nufuzini oshiradi, tender va tanlovlarda ishtirok etishda muhim afzalliklarga ega bo‘ladi, ichki bozorda ham, xalqaro bozorda ham raqobatbardoshligini oshiradi. Bundan tashqari, kompaniya kreditlar, shuningdek, munitsipal, davlat yoki harbiy buyurtmalarni olishda kengaytirilgan imkoniyatlarga ega.
Korxonalarda sifat menejmenti tizimini joriy etish va sertifikatlash kompaniya ichidagi jarayonlar va funktsiyalarning muvofiqlashtirilgan o'zaro ta'siriga, xodimlarning o'z ishining maqsadlari va asosiy tamoyillarini tushunishiga, xodimlarning intizomi va mas'uliyatini oshirishga, xodimlarni ishlab chiqarishga yo'naltirishga yordam beradi. umumiy natija.
Korxonalar faoliyatini sertifikatlash quyidagi tamoyillar asosida amalga oshiriladi:

• diqqatni mijozga qaratish;

• yetakchilik;

• xodimlardan maksimal darajada foydalanish;

• uslubiy yondashuv;

• uzluksiz o'z-o'zini takomillashtirish;

• haqiqiy ishlashga asoslangan qarorlar qabul qilish;

• o'zaro ta'sirni boshqarish.

Qaysi korxonalar ISO 9001 sertifikatiga muhtoj?

• tegishli bozorlarda yoki uning majburiy mavjudligini talab qiluvchi mijozlar bilan ishlash;

• iqtisodiyotning davlat yoki korporativ tartibga soluvchi sektorida ishlash;

• muayyan hamkor tashkilotga (masalan, SRO) a'zolikni olishni xohlovchi kompaniyalar uchun;

• kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarini oshirish;

• kompaniyaning boshqaruv tizimi Yevropa standartlariga mos kelishini aniqlashni xohlovchilar va u xizmatlar va mahsulotlarni doimiy optimallashtirishga yo‘naltirilganligini batafsil ko‘rib chiqish;

• jahon bozorlarida va Yevropa bozorlarida ishlashni xohlovchilar;

• sifat standartlariga muvofiqligini mustaqil baholashni o'tkazish.