319. Menejerlar faoliyatida nimalar muhim o’rin tutadilar.
A) Majlislar va anjumanlar
B) Kiyinish va yurish turish
D) Saloxiyat va martaba
E)Kunikma va etibor
320. Menejerlar kabulga tayyorgarlik ko’rish uchun quyidagilar zarur.
A) Keluvchidan kelishning maqsadini aniqlash; suhbatning davomiyligini oldindan belgilash;
B) agar mo’ljallangan maqsadga rejalashtirilgan vaqt davomida erishishning iloji bo’lmasa, suhbatni boshqa vaqtga ko’chirish
D) xususiy axborotni qabul oxirida bayon qilish; suhbatga tayyorlanish va kerakli hujjatlarni tayyor holda ushlab turish.
E)Barcha javoblar tugri.
321. Menenjer agar majlis cho’zilib ketsa, keluvchi esa uni tugatishni istamasa, nimalar maqsadga muvofiqdir.
A) umumiy xulosani aytish va suhbatni yakunlash; qo’l soatiga qarash;
B) turish va keluvchini eshikkacha kuzatish; kotib bilan, u suhbatni uzib qo’yishi va keyingi ish haqida eslatishni kelishib olish;
D) keluvchini suhbatgacha va uni yakunlashdan oldin sizni boshqa keluvchilar kutayotganligi va sizning vaqtingiz cheklanganligini xabardor qilish;.
E)Barcha javoblar tugri.
322. Keraksiz qo’ng’iroqlardan himoyalanish va ularni qulay vaqtga ko’chirish uchun nima qilish kerak?
A) Bo’lajak abonentlarni qachon ularni qo’ng’iroq qilishlarini istashingizni xabardor qilish
B) Sizdan xabar kutayotgan sherikka, aniq ma’lum vaqtda, u sizga qo’ng’iroq qilmasidan oldinroq qo’ng’iroq qilish
D) Barcha kiruvchi telefon qo’ng’iroqlarini kotib orqali o’tkazish yoki vaqti-vaqti bilan avtojavob beruvchidan foydalanish;.
E)Barcha javoblar tugri.
323. Menenjer O’zining yillik, oylik, haftalik va kunlik rejalarning kanday savollarga javob bergan holda, muntazam ravishda nazoratini amalga oshirish zarur?
A) Qanday natijalarga erishildi? Nima qilinmay qoldi va nima uchun?
B) Qayerda vaqt yo’qotildi? Keyingi davrni rejalashtirish uchun qanday xulosalar chiqarish mumkin?
D) Kancha vakt zoya ketdi? Kayerlarda xato kildi?
E)A va B javoblar tugri
Do'stlaringiz bilan baham: |
