23-тема. Лексическая: Известные башни мира. Грамматическая

28-ТЕМА. ЛЕКСИЧЕСКАЯ: ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ.
ГРАММАТИЧЕСКАЯ: СТИЛИСТИКА. ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ РЕЧИ.

Деловой этикет. Что это такое?

Деловой этикет – совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере и международном экономическом сотрудничестве, которые регламентируют нормы делового общения. Одной из составляющих делового этикета является деловой протокол.
Этика является сводом правил, которые определяют степень адекватности поведения во время какого-либо взаимодействия с другим человеком. Этические нормы, в свою очередь, как раз и представляют нормы, благодаря которым человеческие контакты становятся приятными для каждого. Конечно, если этикет не соблюдать, в тюрьму не попадешь, да и штраф платить не придется, так система правосудия не работает. Но порицание окружающих тоже способно стать своего рода наказанием, действующим с моральной стороны.
Работа, школа, университет, магазин, общественный транспорт, родной дом – во всех этих местах случается взаимодействие хотя бы с одним человеком или более. При этом обычно используются следующие способы общения:

• 
  мимика;
  
• 
  движения;
  
• 
  разговорная речь.
  

Каждое из действий оценивают посторонние люди, даже если они не имеют отношения к происходящему. Главное – понимать, что нельзя целенаправленно оскорблять, унижать и грубить окружающим, а также причинять им боль, в особенности – физическую.
Этические нормы общения разделяются в условном порядке на два типа: обязательные и рекомендуемые. Первый нравственный принцип запрещает наносить людям вред. Противопоказанные действия во время общения –создание негативной энергии и подобных чувств у собеседника.
Чтобы не создавать предпосылок для конфликта, следует сдерживать отрицательные эмоции и понимать, что у каждого человека имеется личное мнение, а правовые нормы не запрещают его высказывать. Такое отношение должно касаться всех людей, а особенно – подростков, которые склонны к возникновению чрезмерных эмоциональных всплесков в споре или ссоре.
Рекомендуемая этика характеризуется соблюдением следующих негласных правил:
– важно помнить о чувстве собственного достоинства;
– не забывать о скромности;
– всегда с уважением относиться к людям и даже мысленно не ограничивать какие-либо их права.