3 Product problem s ( receipt ) satisfied refund model number Etectromics

---

3 

Product  problem s

(  receipt  )

satisfied

refund

model  number

EtECTROMICS |-V№4 NATION

Manual

U

l i l i a

i »

W hen  a   c u s to m e r  e nters  th e  

s e rv ic e   d e p a rtm e n t  he 

o r  she  shou ld  a lw a ys  b e   g re e te d   w ith   a   sm ile.  E ve ry 

p ro d u c t  sold  a t  E le c tro n ic s   N ation  c o m e s   w ith   our 

fa m o u s 

guarantee.  W e  o ffe r  a  re fu n d   or  re p la ce m e n t 

fo r  a   full  ye a r  if  th e   cu s to m e r  is  n o t 

s a tis fie d   fo r  any 

reason.  H ow ever,  th e re   a re   a   fe w   things  you  will  need

fro m   th e   custom er:

First,  w e   n e e d   th e   original 

re c e ip t  o r  a   c o p y   o f  th e  

w a rra n ty.  O ne  o f  th e s e   d o c u m e n ts   is  required  to

p ro ce ss th e  

return.

Next, w e  need the 

m ake and  m odel  num ber o f th e  item  

th e y  w ish  to   return.

Finally, w e   need a  brief w ritte n  explanation on th e  return 

form .

If th e  c u s to m e r w o uld like to  re p la ce  th e  item , send  him 

o u t  to   th e   show room .  If  he  w o u ld   pre fe r  a  refund,  send 

him   to   th e   b usiness  o ffic e   w ith  th e   c o m p le te d   return

form .

G et  ready!

О   B e fo re   y o u   re a d   th e   p a s s a g e ,  ta lk   a b o u t 

th e s e   q u e s tio n s .

1  W hen  was  the  last  tim e  you  returned  a 

product?  W hy  did  you  do  it?

2  W hat  are  som e  w ays  com panies  com pensate 

people  who  return  products?