Muayyan korxonaning o'ziga xos xususiyatlari kamroq ahamiyatga ega, chunki, qoida tariqasida, u faqat funktsiyalarni bajarishda yondashuvlarni o'zgartiradi, lekin ularni bajarish zaruratini bartaraf etmaydi. Binobarin, bank, zavod, reklama agentligi yoki qishloq xo'jaligi firmasi rahbarlariga qo'yiladigan maxsus, o'ziga xos talablar haqida gapirib bo'lmaydi, lekin ma'lum bir vaziyatda alohida ahamiyatga ega bo'lgan fazilatlar haqida gapirish o'rinli. Menejerga qo'yiladigan talablarni uning shaxsiy ruhiy fazilatlariga qo'yiladigan talablar bilan almashtirmaslik va menejerning bahosini faqat uning shaxsiyatini baholashga aylantirmaslik kerak. - Muayyan korxonaning o'ziga xos xususiyatlari kamroq ahamiyatga ega, chunki, qoida tariqasida, u faqat funktsiyalarni bajarishda yondashuvlarni o'zgartiradi, lekin ularni bajarish zaruratini bartaraf etmaydi. Binobarin, bank, zavod, reklama agentligi yoki qishloq xo'jaligi firmasi rahbarlariga qo'yiladigan maxsus, o'ziga xos talablar haqida gapirib bo'lmaydi, lekin ma'lum bir vaziyatda alohida ahamiyatga ega bo'lgan fazilatlar haqida gapirish o'rinli. Menejerga qo'yiladigan talablarni uning shaxsiy ruhiy fazilatlariga qo'yiladigan talablar bilan almashtirmaslik va menejerning bahosini faqat uning shaxsiyatini baholashga aylantirmaslik kerak.
- Turli mutaxassislar tomonidan ishlab chiqilgan menejerlarning ko'plab turli malaka modellari mavjud. Mixaylovning uch darajali funktsional-xizmat modelini (8) ko'rib chiqing, u "Uch marta etti" deb nomlanadi, chunki har bir daraja ettita talabni o'z ichiga oladi (1.5-jadvalga qarang).
1. Funktsional
|
2. Asosiy xizmat
|
3. Xizmat uchun qo'shimchalar
|
1.1. Odamlarni tushunish
1.1.1. Psixologik intuitsiya - bu shaxsning psixik xususiyatlari va holatini tushunish qobiliyati.
1.1.2. Psixologik aloqa - bu muloqotning to'g'ri shaklini topish qobiliyati.
1.1.3. Muloqotmandlik - aloqalar va munosabatlarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash qobiliyati.
|
2.1. Shaxsiy hayot va ish bilan bog'liq aniq tushunilgan va aniq ifodalangan shaxsiy maqsadlar
Maqsadlarni anglash menejerga u uchun nima qilayotgani qanchalik muhimligini, ish uning hayoti strategiyasiga qanchalik mos kelishini baholashga imkon beradi. Bu uning o'ziga xos motivatsiyasini shakllantiradi, qarorlarning izchilligi va puxtaligiga yordam beradi.
|
3.1. Shaxsiy tashkilotchilik va o'z ishining yuqori madaniyati, kuchlarni taqsimlash qobiliyatiga ega
|
1.2. Rahbar fazilatlari.
1.2.1. Inson manfaatlarini tushunish, ifodalash va himoya qilish qobiliyati.
1.2.2. Mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorlik.
|
2.2. O'zini va tashkilotni yaxshilash istagi, o'z-o'zini ta'minlash, o'zini o'zi qondirish, xotirjamlik tuyg'usidan farqli o'laroq, doimiy zaxiralarni izlashda, oqilona yangiliklarga intilishda namoyon bo'ladi.
|
3.2. Boshqalarning fikrini bilish istagi bilan birgalikda voqealarni baholashda ob'ektivlik
|
1.2.3.Boshqalarga norasmiy ta'sir o'tkazish qobiliyati
|
asosli innovatsiyalarga intilish
|
|
1.3. Boshqaruv kompetensiyasi - zamonaviy menejment asoslarini bilish va ularni amaliyotda qo'llash qobiliyati, shu jumladan:
1.3.1. Rahbarlik uslubini yaxshi tanlash.
1.3.2.Samarali motivatsiya.
1.3.3. Tayyorgarlik va qaror qabul qilishni tashkil qilish qobiliyati va boshqalar.
|
2.3. Maqsadlarga erishishda energiya, tashabbus, qat'iyat va qat'iyatlilik (qat'iylik). Menejer o'z ishida nafaqat qo'llab-quvvatlashga, balki engish kerak bo'lgan qarshilikka ham javob berishi uchun zarur bo'lgan fazilatlar
|
3.3. Moslashuvchanlik, samarasiz strategiya va taktikalardan tezda qayta tashkil etish qobiliyati sifatida tushuniladi.
|
1.4. Maxsus kompetentsiya - tashkilot ishining profili va o'ziga xosligi bilan belgilanadigan maxsus masalalarni bilish, shuningdek marketing, iqtisod, mehnat va iqtisodiy qonunchilik sohasidagi bilimlar.
|
2.4. Samarali fikrlash strategiyasiga ega bo'lish.
Bu asosiy narsaga diqqatni jamlash, asosiy narsani aniqlash, ikkinchi darajali narsani tashlash qobiliyatini anglatadi
|
3.4. Kutilmagan vaziyatlarda xotirjamlikni saqlash qobiliyati
|
1.5. Voqealarning rivojlanishini oldindan bilish qobiliyati (ob'ektiv rejalashtirish uchun zarur)
|
2.5. Mehnatni tashkil etish darajasining umumlashtirilgan ko'rsatkichi sifatida vaqtdan samarali foydalanish
|
3.5.Kerakli ma'lumotlarni topish qobiliyati
|
1.6. Maqsadlarni belgilash qobiliyati (to'g'ri rejalashtirish uchun shartdir)
|
2.6. Axloqiy fazilatlar jamoada, shu jumladan rivojlangan bozorda hukmronlik qiladigan axloqiy darajaga mos keladi:
2.6.1.So'z va ishning birligi.
2.6.2. O'ziga va boshqalarga talabchanlik.
2.6.3. Kamchiliklarga toqat qilmaslik, lekin odamlarga bag'rikenglik.
2.6.4. Xodimlarga g'amxo'rlik.
|
3.6. Zamonaviy orgtexnika vositalarining texnik imkoniyatlarini bilish
|
1.7. O'zaro munosabatlarni tashkil qilish va optimal nazoratni o'rnatish qobiliyati (tashkilotda oqilona mehnat taqsimotini o'rnatish, shuningdek, samaradorlikni ta'minlaydigan nazorat usullari va choralarini tanlash.
|
2.7. Menejerga qo'yiladigan talablarga javob beradigan jismoniy va ruhiy salomatlik
|
3.7. Qisqa va aniq gapirish qobiliyati
|
Rahbarning shaxsiy va kasbiy fazilatlarining yuqoridagi ro'yxati to'liq emas. Muayyan vaziyatlarda yuqoridagi barcha fazilatlar muhim va majburiy emas. Shunga qaramay, menejerning shaxsiyati va unga mos keladigan fazilatlar uning muvaffaqiyatli professional faoliyati uchun muhim ahamiyatga ega.
Boshqarish strategiyasi nima? Uzoq muddatli istiqbolga va amaliyotga tatbiq etiladigan boshqaruv funktsiyasi strategik boshqaruv deb ataladi. Uslublarni to'g'ri ishlab chiqish va ularni amalga oshirish tufayli biz muvaffaqiyatli istiqbolga tayanamiz. Ko'pgina mutaxassislar, strategik boshqaruv raqobatchilar orasida omon qolish kontseptsiyasidir. Ishni rejalashtirish yordamida tashkilot kelajakda qanday bo'lishini tushunishingiz mumkin: bozorda uning pozitsiyasi, boshqa kompaniyadan ustunliklari, kerakli o'zgarishlarning ro'yxati va hokazo. Strategik boshqaruvning mohiyati - Boshqaruv funktsiyasi uch asosiy savolga javob topishda yordam beradi:
- Birinchisi: "Hozirgi paytda firma qaerda, ya'ni, qaysi joyda joylashgan?" Va bu yo'nalishni tanlash uchun muhim bo'lgan joriy pozitsiyani tasvirlaydi.
- Ikkinchidan: "Bir necha yil ichida qanday bosqichda bo'ladi?" Va bu kelajakka yo'nalish topish imkonini beradi.
- Uchinchisi: "Rejani amalga oshirish uchun nima qilish kerak?" Bu korxona siyosatini to'g'ri amalga oshirish bilan bog'liq. Boshqarishda strategik rejalashtirish kelajakka qaratilgan va operatsion masalalarni hal qilish uchun zamin yaratishga yordam beradi.
Strategik boshqaruv sohasida strategiyaning asosiy turlari - Mutaxassislar to'rtta turdagi harakatlarni ajratib ko'rsatishadi: kamaytirish, jadallik, integratsiya va diversifikatsiya qilish. Birinchi tur kompaniya uzoq vaqt davomida tez sur'atda ishlayotgan bo'lsa va unumdorligini oshirish uchun taktikasini o'zgartirish kerak bo'lsa ishlatiladi. Strategik boshqaruvning turlari, o'sishni nazarda tutgan holda, alohida ko'rib chiqamiz:
Kuchli . Kompaniyaning faoliyati to'liq amalga oshirilmagan bo'lsa, bunday reja 1. boshqalarga qaraganda yaxshiroqdir. Bozorga jiddiy kirib borish, o'z imkoniyatlarining chegaralarini kengaytirish va mahsulotni takomillashtirish kabi uchta kichik tip mavjud. 2. Integratsiya . Kompaniya tanlangan sektorda mustahkam o'rnatilganida ishlatiladi va u turli yo'nalishlarda harakatlanishi mumkin. 2. Integratsiya . Kompaniya tanlangan sektorda mustahkam o'rnatilganida ishlatiladi va u turli yo'nalishlarda harakatlanishi mumkin. 3. Diversifikatsiya . Ushbu parametr tanlangan sektorda kengaytirish imkoniyati mavjud bo'lmasa yoki boshqa sanoatga kirish katta istiqbol va foyda uchun oldindan belgilab qo'yilgan bo'lsa, javob beradi. Bu erda uchta kichik tip mavjud: bir xil tovarlarni qo'shish, yangi turdagi mahsulot turlarini kiritish va asosiy faoliyatga kiritilmagan ishlarni bajarish.
Do'stlaringiz bilan baham: |
