5- тема. Принципы и функции управления. Методы и стили управления Сущность и структура принципов управления Понятие и классификация функций управления

Социально-психологические методы управления. Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.
К ним относятся:
- моральное поощрение,
- социальное планирование,
- убеждение,
- внушение,
- личный пример,
- регулирование межличностных и межгрупповых отношений,
- создание и поддержание морального климата в коллективе.
Вывод: эффективный менеджер должен владеть всеми методами управления, понимая в какой ситуации и по отношению к каким подчиненным тот или иной метод наиболее уместен. Преобладание того или иного метода управления у менеджера формирует его стиль управления.


5. Стили управления
Стиль- это разновидность общение, поведения, одежды и тому подобное. Под стилем в менеджменте следует понимать совокупность разных методов и приемов управления. От их соотношения и зависит стиль управления.
Слово «стиль» - греческого происхождения. Первоначально оно означало стержень для написания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении "почерк". Отсюда стиль руководства - это своего рода почерк в действиях менеджера.
Различают общий и индивидуальный стили управления. Общность стиля характеризуется формой отношений руководителей с трудовыми коллективами, способствующий полному использованию их потенциала в интересах предприятия, созданию благоприятного психологического климата в коллективе.
Общий стиль различают по степени проявления коллегиальности и единоначалия. Различают стили управления:
1.Авторитарный стиль – это стиль прямых приказов, указаний, распоряжений, не предполагающий каких-либо возражений со стороны подчиненных. Менеджеры сами однозначно определяют кому, что, когда, где и как делать, отдают команды и требуют докладов об их исполнении.
Авторитарный стиль управления имеет разновидности:
- диктаторский стиль (менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций);
- автократический (менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти);
- бюрократический (авторитет менеджера покоится на формальных иерархических положениях системы);
- патриархальный (менеджер имеет авторитет «главы семьи», сотрудники неограниченно ему доверяют);
- благосклонный (менеджер использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом, сотрудники поэтому следят за его решениями).
Указания автократа подчиненному кратки, строги, порой с угрожающим подтекстом. Они придирчивы до мелочности. Автократы стремятся к решению всех вопросов, как мелких, так и крупных.
Автократы уверены в себе, не сомневаются в своих способностях руководить коллективом.