А. Э. Тангиров бизнес ижроси ва

Ҳар бир корхонанинг фаолияти маркетинг, режалаштириш, 
сотиш ва сотишдан кейинги хизматларгача бўлган бизнес 
жараёнлар занжиридир. 
Барча бизнес жараёнлари қуйидаги ўзига хос хусусиятларга эга: 
• Бизнес-жараён эгаси - муайян бизнес жараёнининг бориши 
ва натижалари учун масъул мансабдор шахс; 
• Ресурслар - бизнес-жараён эгасига уни амалга ошириш учун 
ажратилган ресурслар; қуйидагиларни ўз ичига олиши мумкин - 
ускуналар (ишлаб чиқариш, назорат -ўлчаш, офис ва бошқалар), 
ходимлар, бинолар, атроф -муҳит, транспорт, алоқа, материаллар 
(ёрдамчи), молия, ҳужжатлар ва бошқалар; 
• Бизнес-жараёнининг параметрлари - жараёнлар эгаси ва 
юқори менежер бизнес-жараёнининг қанчалик самарали амалга 
оширилаётгани ва режалаштирилган натижаларга эришилганлигини 
баҳолаши мумкин бўлган хусусиятлар (маълумотлар); 
• Бизнес -жараён мижози - маълум бир бизнес-жараён 
натижасидан фойдаланган ҳолда корхона ходими (ички мижоз) ёки 
корхона пудратчиси (ташқи мижоз); 

---

73 
• Бизнес_-жараёнининг_киришлари'>Бизнес-жараёнининг киришлари - жараён давомида бизнес 
-жараён натижаларига айлантириладиган кириш объектлари (хом 
ашё, маҳсулотлар, ускуналар, маълумотлар ёки хизматлар). Кўпинча 
бир бизнес жараёнининг киришлари бошқасининг натижасидир; 
• Бизнес-жараёнининг натижалари - бизнес-жараёни мавжуд 
бўлган маҳсулот, маълумот ёки хизмат. 
• Иш жараёнининг ижрочилари/иштирокчилари - жараён 
доирасида муайян ҳаракатларни бажарадиган ходимлар. Ижрочилар 
ички (корхона ходимлари) ва ташқи (консалтинг компаниялари 
ходимлари, ишга қабул қилиш агентликлари, оммавий ахборот 
воситаларида реклама агентликлари ходимлари, аудиторлар ва 
бошқалар) бўлиши мумкин. 
• Оқим - бизнес-жараёнининг элементлари тузилган кетма-
кетлик. Масалан, ахборот оқими • бу ахборот узатиш кетма-кетлиги: 
электрон почта, файллар, ҳужжатлар, электрон маълумотлар 
базасини юритиш. 
Ҳар бир бизнес-жараённи бир қанча кичик жараёнларга 
(ишларга) бўлиш мумкин, уларни амалга ошириш белгиланган 
параметрларга эга бўлган бизнес-жараён маҳсулотларини чиқаришга 
олиб келади. 
Бизнес-жараёнларини бошқаришнинг асоси: 
. Бизнес-жараёнлар устасини тайинлаш; 
• Мулкдордан барча зарур ресурсларни олиши; 
•Мулкдорнинг бизнес-жараёнини амалга ошириш учун 
ҳужжатлаштирилган процедуралари (усуллари, кўрсатмалари, 
технологиялари) бўлса; 
•жараённинг 
бориши, 
маҳсулот 
параметрлари 
ва 
харидорларнинг қониқиши тўғрисида объектив маълумот тўплаш 
тизимининг эгаси томонидан тузилиши.