Accounting: the expanded

Дополнительные наблюдения

Социальные товары и услуги, которые не имеют денежной оценки, часто составляют большую часть деятельности некоммерческой организации. Без учета этих товаров и услуг невозможно получить четкое представление ни о деятельности некоммерческой организации, ни о вкладе ее членов. Расширенный отчет о добавленной стоимости представляет собой экспериментальный процесс расширения процесса учета некоммерческих организаций. В случае с ARNOVA EVAS рассказывает другую историю, чем одна только финансовая отчетность, и для другой аудитории. EVAS помогает различным заинтересованным сторонам, особенно членам, увидеть, какую ценность они добавили в ARNOVA — в данном случае почти 52 процента добавленной стоимости. Делая это более заметным, это также помогает членам лучше понять, какую ценность они получили, и понять, что без существенных неоплаченных членских взносов ARNOVA не сможет предоставлять такой же уровень обслуживания по текущим членским ставкам.

Хотя EVAS, представленный выше, начинает отражать влияние добровольцев на организацию, эти оценки, вероятно, занижены, поскольку существуют дополнительные внешние факторы, связанные с добровольчеством для ARNOVA, которые не оценивались в этом исследовании. Например, они с большей вероятностью пожертвуют деньги организации и подают важный сигнал о том, что услуги, предоставляемые организацией, имеют ценность. В
Кроме того, волонтеры расширяют базу поддержки организации, делая работу некоммерческой организации прозрачной. Они также предоставляют своей организации рекламу из уст в уста и имеют потенциал для создания более широкой базы сторонников. Это может привести к расширению сети организаций и способности привлечь больше членов. Наконец, работа добровольцев в области публикаций — по производству и распространению знаний — имеет долгосрочные последствия, которые приносят пользу членам и обществу.
Примеры таких внешних эффектов нередки в некоммерческом секторе. Например, руководители больниц говорят, что волонтеры выступают в качестве послов в сообществе и помогают укреплять общественное здоровье, и этот результат они ценят. Учитывая этот положительный внешний эффект, они предпочитают продолжать использовать труд добровольцев, а не оплачиваемый труд, даже если оплачиваемый труд может быть более (экономически) выгодным для больницы (Handy & Srinivasan, 2005). Программы обучения, проводимые некоммерческими организациями с использованием добровольцев, не всегда рентабельны, и правительство, признавая положительные внешние эффекты, может субсидировать добровольные организации, проводящие такое обучение (Simon & Wang, 2002).
Другим положительным внешним эффектом является ролевая модель добровольцев, например, для других членов, которые могут быть готовы пожертвовать и стать волонтерами, если их коллеги также сделают это, тем самым увеличивая будущий пул добровольцев и пожертвований (Toppe, Kirsch, & Michel, 2002). . Таким образом, такие положительные внешние эффекты добровольчества не отражены в заявлении EVAS, представленном выше, и поэтому выводы следует понимать как недооценку преимуществ добровольчества для организации.
В членских организациях, таких как ARNOVA, волонтерские роли по определению ограничиваются управлением, работой в комитетах, информационно-разъяснительной деятельностью, набором персонала, сбором средств, организацией ежегодной конференции, рассмотрением документов. Это резко контрастирует с организациями, не являющимися членами, такими как обслуживающие организации, где добровольцы и члены выполняют множество различных ролей соответственно. Например, волонтеры в больницах могут выполнять множество функций прямого обслуживания, а также другие задачи, включая управление, комитет, администрацию и сбор средств. Таким образом, ценность волонтерства для организации, которая опирается на добровольцев, будет варьироваться не только в зависимости от сектора, в котором находится организация, но и в зависимости от характера самой организации.
С другой стороны, использование добровольцев может также иметь некоторые негативные внешние последствия из-за разногласий с профсоюзами или угрозы, которую они могут представлять для сотрудников, которые могут подумать, что добровольцы могут их заменить. Кроме того, если добровольцев принимают в силу давних традиций, организации могут оказаться «занимающимися работой» для добровольцев, и даже если они уйдут, их работа не будет заменена (Handy and Brudney, 2007).