Bank ishi fanidan mustaqil ish Tayyorladi: Norpo’latov Jonibek aftoreferat mavzu: Banklarning innovatsion operatsiyalari

Bank ishi fanidan mustaqil ish
Tayyorladi: Norpo’latov Jonibek




AFTOREFERAT


Mavzu: Banklarning innovatsion operatsiyalari

Biz sun'iy aqlli yordamchilar bizga moliyaviy maslahatlar beradigan, mobil ilovalar bizni virtual haqiqatga cho'mdiradigan va o'zi boshqaradigan mashinalar odamlardan yaxshiroq to'xtab turadigan davrga kiryapmiz.

Bunday innovatsiyalar raqamli banking uchun mutlaqo yangi haqiqatni yaratadi, bu esa odamlarning o'z moliyasini idrok etish usullarini qayta belgilaydi. Kelajakni o'ylaydigan bank mijozlarning moliyaviy sog'lig'i, boyligi, ishonchi va xavfsizligiga bo'lgan ehtiyojlarini qondiradigan texnologiyalarni o'zlashtirib, onlayn, mobil va omni-kanal xizmatlarining yangi darajasiga ega bo'lishi kerak. Biroq, eng mashhur ixtirolar davrida ham, yuqori texnologiyali fikrlashning o'zi etarli emas.
Har bir bankning kelajagi mijozning ehtiyojlari, istaklari va xatti-harakatlariga e'tibor qaratish uchun eng so'nggi yangiliklardan qanchalik yaxshi foydalana olishiga bog'liq. Buning evaziga mijozlar banklarni sodiqlik, ishonch, qo'llab-quvvatlash va tavsiyalar bilan taqdirlaydilar.
Ushbu manbada biz banklarga muammosiz, ilhomlantirilgan, innovatsion va foydalanuvchilar tomonidan seviladigan kelajakka yo'naltirilgan raqamli bank xizmatlarini taqdim etishga yordam beradigan 10 ta asosiy texnologiya va tendentsiyalarni ko'rib chiqamiz.
1) Ilg‘or o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish imkoniyatlari
Bugungi kunda iste'molchilarning jismoniy filialda uzoq navbat kutish va tonnalab qog'ozlarni to'ldirishga sabri yo'q.
Ayniqsa, tanlagan iste'molchi qurilmasi orqali kam kuch sarflaydigan, tezkor va yoqimli foydalanuvchi tajribasini ta'minlaydigan intuitiv o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan raqamli bank echimlari mavjud bo'lganda. Covid-19 inqirozi barcha avlod iste'molchilarini raqamli bank kanallaridan foydalanishda yanada ishonchli qildi va ko'pchilik filialga qaytmaydi.
O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish imkoniyatlari endi faqat pul o'tkazish va onlayn hisobdagi qoldiqlarni tekshirish kabi umumiy faoliyatni nazarda tutmaydi. Eng so'nggi bank texnologiyalari yordamida odamlar raqamli o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kabi ilg'or ishlarni bajarishlari mumkin:

• 
  O'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish
  
• 
  Hisobni masofadan ochish
  
• 
  Kreditning kelib chiqishi
  
• 
  Sug'urta sotib olish va boshqalar.
  

Jahon darajasidagi o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatadigan bank yechimlari foydalanuvchilar uchun istalgan vaqtda, istalgan joydan – tez, sodda va shaffof bo‘lgan echimlardir.
Bunday jarayonlarni loyihalash eng zamonaviy texnologiyalarni o'z ichiga oladi, jumladan:

• 
  KYC muvofiqligi
  
• 
  Haqiqiy vaqtda identifikatorni tekshirish
  
• 
  Selfi suratga olish va tekshirish
  
• 
  Qurilmani tekshirish
  
• 
  Yuz va barmoq izlari biometrikasi
  
• 
  Omnikanal qobiliyati (filial ichidagi, mobil ilova, veb-sayt)
  
• 
  Real vaqt rejimida kredit byurosi tekshiruvlari
  
• 
  Tezkor tasdiqlar
  
• 
  Interaktiv shakllar
  
• 
  elektron imzolar va boshqalar.
  

Har qanday raqamli jarayon shaklni to'ldirishdan tashqariga chiqish va mijozlarning kanallar bo'ylab ishqalanishsiz sayohatini ta'minlash uchun ishlab chiqilishi kerak.
2) API
Giper-bog'langan jamiyatimizda bankning o'sishi uning raqamli ekotizimlarni qurish va ishtirok etish qobiliyatiga tayanadi. Asosiy shart - bu bankning mahsulot va xizmatlarini ichki va tashqi tomondan turli uchinchi tomon xizmatlari va ilovalari bilan integratsiyalash qobiliyatidir.
API-lar bunga imkon beradi.
Ta'rifga ko'ra, API (Ilova dasturlash interfeyslari) ikkita dasturiy ta'minot tizimi, ilovalar yoki boshqa xizmatlarga bir-biri bilan muloqot qilish va ma'lumotlarni almashish imkonini beradi.
Boshqacha qilib aytganda, API-lar bank mahsulotlariga real vaqt rejimida va xavfsiz tarzda bir-biri bilan yoki uchinchi tomon mahsulotlari bilan aloqa qilish imkonini beradi. Masalan, API'lar Core Banking Systems-ga mijozlarning mobil hamyonlari, karta tizimlari, uchinchi tomon moliyaviy xizmatlar provayderlari, to'lov kalitlari va boshqalardan pul o'tkazish so'rovlarini qabul qilish imkonini beradi.
Ammo API-lar bundan ham ko'proq.
Ular innovatsiyalar eshigini ochadigan va banklarga doimiy o'zgarib borayotgan mijozlarga yo'naltirilgan dunyoga tezroq moslashish imkonini beruvchi asosiy vositalardir.Mijozlar barcha turdagi qurilmalar, kanallar, ilovalar va xizmatlar o'rtasida uzluksiz integratsiyani kutishadi. Yaxshi API strategiyasi esa banklarga birinchi darajali ulangan, omnichannel tajribasini yaratishga yordam beradi.
Raqamli bank transformatsiyasini tezlashtiradigan API-larning boshqa muhim afzalliklari:

• 
  Ma'lumotlar tushunchalari: API'lar banklarga iste'molchilarning xatti-harakatlari haqida tushunchaga ega bo'lish va to'g'ri moliyaviy xizmatlar bilan to'g'ri bozorni yo'naltirish uchun mijozlar ma'lumotlarini to'plash va birlashtirish imkonini beradi.
  
• 
  Yangi daromad: Banklar muqobil daromad manbalarini yaratish uchun xom ashyo va bank xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini monetizatsiya qilishlari mumkin.
  
• 
  Chaqqonlik: API'lar ishlab chiqish vaqtini tezlashtiradi va bozorga yangi mahsulot va xizmatlarni etkazib beradi.