Бегленов Нукусбай Даyлетниязович " Хизматлар соҳасида маркетинг коммуникацияларидан фойдаланиш ва уни ривожлантириш истиқболлари (Қорақалпоғистон Республикаси мисолида)" мавзусидаги"

Интеграциялашган маркетинг
коммуникациялари (IMC)





IMC дан фойдаланиш натижалари





Хизматлар истеъмолчилари учун

Хизматлар кўрсатиш соҳасидаги кичик бизнес субъектлари учун

• 
  хизматларни сотиш ҳажмининг ўсиши, фойданинг ортиши;
  
• 
  ИМК мажмуаси бўйича “харажатлар-натижалар” нисбатининг оптималлаштирилии;
  
• 
  ижобий нуфузни шакллантириш ва мустаҳкамлаш;
  
• 
  турли хилдаги мақсадли аудиториялардаги истеъмолчиларннг эҳтиёжларини ҳисобга олиш.
  

• 
  фирма тақдим этаётган хизматлар ҳақида билимга эга бўлиш, истеъмолчилик хулқ-атворининг қулай тарзда ўзгариши;
  
• 
  хизматларни харид қилиш ҳақида қарор қабул қилиш;
  
• 
  хизматни тақдим этаётган фирмага, брендга нисбатан хайихоҳлик;
  
• 
  аудитория қамровининг ортиши, унинг мақсадли хусусиятининг, харидорлар хабардорлигининг таъминланиши;
  
• 
  реклама, PR ва умуман ИМК таъсирланлигининг ортиши.
  

3.3.2-расм. Хизматлар кўрсатиш соҳасидаги кичик бизнес субъектларининг IMC дан фойдаланиш шарт-шароитлари ва натижалари⁶⁹.
Хизматлар кўрсатиш билан шуғулланадиган кичик корхоналарнинг коммуникацион мажмуаси қуйидаги принципиал шарт-шароитларга роя қилинганида интеграцион деб ҳисобланиши мумкиндир:

• 
  тизимлилик;
  
• 
  коммуникациялар турларининг ҳар хиллиги;
  
• 
  ҳар бир коммуникацион хабарда концептула брендли позицияларнинг изчиллиги.
  

Хизматлар кўрсатиш соҳасидаги кичик бизнес субъектлари коммуникацион менежментда интеграциялашувнинг усулларив а технологияларидан кенг фойдаланишлари ва мана шу асосда ўзларининг интеграциялашган коммуникацион дастурларини шакллантиришлари зарурдир.
Маркетинг коммуникацияларининг воситалари ва дастаклари хилма-хил эканлигига қарамасдан, уларнинг барчаси шаклланиши ва амал қилишида универсал тамойиллар хосдир – бу 3.3.-1-жадвалда атрофлича тавсифлаб берилган.