Ben Koen va Djerri Grinfild 1960 yillarning oxirida Bermingtonda (aqshning shimoli-harbida) maktabda birga o‘qishgan

Mijoz turi: individual iste’molchi.
Geografiya: mijozlarning keng kamrovi, lekin bu safar mijozlar katta shaxarlar va ular atrofida jamlangan, xozirgi paytda esa asosan garbiy soxilda.
Bozor kattaligi: narx sababli unchalik katta emas, u 700 dollarni tashkil kiladi; kupgina odamlar yangi yanchilgan kofe urugidan kofe ichishni yaxshi kuradilar, lekin xammasi xam kimmat narsani olishni istamaydi.
Xayot sikli: kofe kaynatuvchi kup ishlatilsa xam uning iste’molchi bozordagi xarakatlanishi yakinda boshlandi. Avval ularni restoran va barlarda ishlatishar edi.
Kullab-kuvvatlashdagi zaruriyat: asbobni ishlatish va tozalash kulay, tuzatish xam katta muammo emas, lekin birinchi xaridorlarga uni ishlatish buyicha maslaxat va yordam berish kerak.
A) Eng yaxshisi oshxona anjomlarini sotishga muljallangan dukonlarda sotish kerak. Bu dukonlarda uy va oshxona uchun kupgina anjomlar mavjud. Doimiy mijozlar yukori sifatli maxsulotlarni sotib olishni yoktiradilar, ba’zilariga esa univermaglardan emas, balki balki maxsus dukonlardan tovar sotib olish kuprok yokadi.
B) “Blek end Dekker” uchun bu yangi yunalish bulganligi sabali yangi maxsulotni bevosita kompaniyadan sotib olish kerak. Agar siz yangi tovarni chakana savdo dukonlari rastalariga 19 dollarlik toster yoniga joylashtirsangiz uning yokimligidan iz xam kolmaydi. Maxsulot imidji uz urnini saklab kolishi uchun boshka maxsulotlardan ajratish kerak. Buni amalga oshirishning yagona yuli xaridorlarni maxsulotlarni fabrikadan sotib olishga undashdir.
V) Uzini-uzi xurmat kiluvchi xech kaysi kofe shinavandasielektrodrellarni ishlab chikaruvchidan kofe kaynatuvchini sotib olmaydi. Xattoki eng keng taksimot kanali bu proektni saklab kololmaydi; ma’muriyatga bu proektdan voz kechishni yoki boshka kompaniyaga sotib yuborishni maslaxat bering. Mu’jiza ruy berishi uchun fakatgina yaxshi marketing kanallarining uzi etarli emas.
G) Mavjud kanallar bu tovar uchun tugri keladi. 700 dollarlik kofe kaynatuvchi “Key mart” dukonlariga tugri kelmasligi mumkin, lekin uning u erda bulishi “Blek end Dekker”ning nufuzini orttiradi.