Biznes-jarayonlar va jarayonli boshqaruv reja

Biznes jarajonlarni boshqarishda
axborot tizimlari
Integratsiyalashgan tizimlar (korporativ axborot tizimlari)
biznesning asosiy maqsadlariga erishish vositasiga aylanmoqda: mahsulot sifatini oshirish, ishlab chiqarishni ko'paytirish, kuchli bozor pozitsiyasini egallash va raqobatda g'olib chiqish.
Kompaniyaning ko'pgina ehtiyojlarini qondirish uchun yangi
axborot texnologiyalarini, shu jumladan taqsimlangan tizimlarni yaratish metodologiyasini hisobga olgan holda yaratilishi kerak -
oddiy "mijoz-server" dasturlaridan tortib murakkab jug'rofiy
taqsimlangan tizimlargacha. Yaratiladigan tizim o'zgarishga qulay va moslashuvchan bo’lishi kerak, bu bizga biznesdagi doimiy o'zgarishlarga moslashish imkonini beradi.
Biznes jarajonlarni boshqarishda
axborot tizimlari
Kompaniyaning "xuddi shunday" modeliga muvofiq axborot tizimlarini yaratish amaliyoti shuni ko'rsatadiki, biznes jarayonlarini qayta rejalashtirmasdan va mavjud
boshqaruv tizimini modernizatsiya qilmasdan
avtomatlashtirish kerakli natijalarga olib kelmaydi,
chunki dasturiy ta'minotdan foydalanish allaqachon
hujjat aylanishining bugalteriya hisobi va hisoboti
turlari yangi shakllarga o'tilgan.
Biznesni qayta qurish loyihasi quyidagi to'rt
bosqichni o'z ichiga oladi.
1. Bo'lajak kompaniya imidjini yaratish - kompaniyaning
strategiyasi, mijozlar ehtiyojlari, sohadagi umumiy
ishbilarmonlik darajasi (boshqa etakchi kompaniyaning
tegishli sohasini tahlil qilish asosida aniqlanadi) va
kompaniyaning hozirgi holati asosida kompaniyaning asosiy
maqsadlarini aniqlashtirish.
2.Mavjud kompaniyaning modelini yaratish - mavjud
kompaniyaning batafsil tavsifini ishlab chiqish, asosiy
biznes jarayonlarini aniqlash va hujjatlashtirish,
ularning samaradorligini baholash.
Biznesni qayta qurish loyihasi quyidagi to'rt
bosqichni o'z ichiga oladi.
3.Yangi biznesni rivojlantirish (to'g'ridan- to'g'ri
injiniring):Biznes jarayonlarini qayta rejalashtirish, ish samaradorligini (biznes jarayonlari quriladigan elementar
vazifalar) yaratish, axborot texnologiyalaridan
foydalanishni aniqlash, xodimlar ishidagi zarur
o'zgarishlarni aniqlash;
4.Qayta yo'naltirilgan jarayonlarni amalga oshirish
-ishlab chiqilgan jarayonlarni integratsiyalash va
sinovdan o'tkazish va qo'llab-quvvatlanadigan axborot tizimlari, xodimlarni o'qitish, axborot tizimini o'rnatish.
Biznes jarayonlarni boshqarish tizimlari
(MRP, MRP II, ERP)
21-asrning boshlarida doimiy rivojlanayotgan
korxonani boshqarishni tashkil etish uchun standartlar va modellar paydo bo'ldi - sifat menejmenti standartlari. Ko'pgina zamonaviy boshqaruv axborot tizimlari ushbu standartlarda (ISO9000: 2000 seriyasida) aks ettirilgan
tamoyillarni to'liq amalga oshiradilar, amalda ular
faoliyatni samarali tashkil etish standartlari hisoblanadi.
Hozirgi vaqtda MRPI, MRPII, ERP, CRM va SCM resurslarini boshqarish modellarini amalga oshiruvchi tizimlar bilan bir qatorda quyidagi tizimlardan keng foydalanilmoqda:
• Loyihalarni boshqarish tizimi - tizim avtomatik
ravishda hisoblash muddati va moliyaviy xarajatlarni hisoblash va optimallashtirish qobiliyatiga ega bo'lgan kompaniya loyihalarini yaratish, o'zgartirish, ishga tushirish va amalga oshirishni qo'llab-quvvatlaydi;
• Ma'lumotlarga ishlov berish algoritmlarigaasoslangan
axborot tizimlari. Algoritmlar tizimlarning dasturiy
kodlarida o'rnatiladi. Algoritmlar funktsional
modullarning soni va tuzilishida farq qiladi. Uch xil algoritmik tizim mavjud.
1. Monolit tizimlar. Yillar dasturlash asosida yaratilgan.
Mavjud holatni saqlab qolish uchun mutaxassislar
guruhini saqlab turish talab etiladi, aks holda tizimlar
mahalliy xususiyatlarni dinamik va arzon ravishda
o'zgartira oladigan amaliy tizimlar uchun drayvlar va
ma'lumotlar etkazib beruvchisi sifatida ishlatilishi
mumkin.
2. Modulli tizimlar. Ma'lumotlarga muvofiq o'rnatilgan maxsus dasturiy modullar to'plamiga asoslangan tizimlar. Tizimlarning yaratilishi resurslarni boshqarish tizimlari evolyutsiyasining boshlanishi bo'lib, vaqt va xarajatlarni sezilarli darajada pasayishiga olib keldi.
3. Komponent tizimlari. Tizimlar mustaqil ishlab
chiquvchilar tarkibiy qismlarining axborot almashinuvi va komponentlarni birlashtirish qobiliyatining rivojlanganligi uchun ochiq standartlarga asoslanadi.