Boshqaruv tamoyillari

Menijerni baholash usullari 
Menejer ishidagi ijobiy va salbiy xususiyatlarni aniqlash uchun uning ishini 
baholashning turli usullaridan foydalanishga arziydi. Turli xil usullardan 
foydalanish uni o'qitish yoki qayta tayyorlash uchun yanada samarali reja tuzishga, 
kim kuchli va kim kuchsiz menejer ekanligini aniqlashga va kuchlilarni zaiflarga 
ustoz sifatida qo'yishga, shuningdek, kompaniyadagi biznes jarayonlaridagi 
kamchiliklarni bartaraf etishga imkon beradi. 
Shunday qilib, xodimlarni baholash usullari quyidagicha: 
• 
Anketalar. Savdo anketalari savdo menejerining mijozlariga ham, uning 
hamkasblariga va hatto menejerga tarqatilishi mumkin. 
• 
Menejer bilan suhbat. Ushbu usul xodimga o'zi haqida, uning qiyinchiliklari, 
istaklari haqida aytib berish imkoniyatini beradi. Sotuvchi o'zini tashqaridan 
baholashi mumkin. Bundan tashqari, intervyu o'tkazishda xodimning 
mahsulot, kompaniya va kompaniyaning korporativ madaniyati haqidagi 
bilimlarini baholash imkoniyati mavjud. 
• 
Sinov. Sinov yordamida ham malakani, ham shaxsiy fazilatlarni, hatto 
xodimning fiziologik xususiyatlarini tekshirish mumkin. 
• 
Mijozlarning fikr-mulohazalari. Ushbu usul anketaga o'xshaydi, ammo 
xaridorlarning fikri xaridorning sotuvchi bilan aloqadan va umuman sotib 
olishdan qanchalik qoniqishini yaxshiroq ko'rsatib beradi. 
• 
Baholash 
markazi. Xodimlarni 
baholash 
vakolatlarini 
autsorsing 
mutaxassislariga topshirish. 
• 
Sirli xaridor. Bu barcha kompaniyalar bilan ishlamaydi, ammo bu juda 
samarali baholash usuli. Sirli xaridor shaxsiy uchrashuvda, telefon orqali yoki 
hatto pochta orqali yuborilishi mumkin. 

---

• 
Qo'ng'iroqlarni tahlil qilish. Menejerning oyiga bir-ikki marta telefon 
qo'ng'iroqlari bilan tanishib, mijoz bilan aloqa qanchalik samarali bo'lganini 
tahlil qilish yaxshiroqdir. 
• 
Rolli o'yinlar orqali tahlil qilish. 
• 
Yutuqlarni baholash. Shunday qilib, ma'lum vaqt davomida (masalan, bir oy 
davomida) menejer sotuvchilar oldiga maqsadlarni qo'yadi va davr oxirida 
natijani tahlil qiladi. 
Menejerning faoliyatini tahlil qilish uzoq protsedura hisoblanadi. Bunga xodimning 
barcha fazilatlari tahlili kiradi, buni qisqa vaqt ichida amalga oshirish deyarli 
mumkin emas. Biroq, xodimning ish faoliyatini baholash uchun bir necha soat yoki 
hatto bir necha kun sarflab, siz uning ishini sezilarli darajada yaxshilashingiz yoki 
kompaniyaga yangi, malakali odamni jalb qilishingiz kerak degan xulosaga 
kelishingiz 
mumkin. Kompaniyaning 
doimiy 
ravishda o'sib borishi va 
samaradorligini oshirishi uchun har yili menejerlar faoliyatini tahlil qilish kerak.