Комплимент килишнинг психологик коидалари:
1. Комплимент инсоннинг факат ижобий сифатларини акс эттириши лозим, комплиментда такрор маъно булмаслиги керак.
2. Комплиментда акс этадиган ижобий сифатлар бироз бурттириброк курсатилиши керак.
3. Беъмани иборалар ишлатмаслик керак. Акс холда комплимент салбий окибатларга олиб келиши мумкин.
4. Комплимент тавсияномадан иборат булиши керак эмас, инсоннинг сифатларини тавсифлаши керак. Масалан "фаолрок, мустахкам булишинг керак!". "Уз мавкеингда мустахкам тур!" деб тавсия берилса, бу салбий таъсир курсатади.
5. Комплимент хеч кандай хазил-мазахсиз ишлатилиши керак. Мисол учун: "Сенинг кулларинг олтин, тилинг эса сенинг душманинг!" Бундай таъна салбий таъсир килади. Куйида рахбарлик фаолиятида учраб турадиган, айрим вазиятларда ишлатиладиган комплиментларга мисоллар келтирамиз.
ВАЗИЯТ
|
КОМПЛИМЕНТ
|
1. Узок давом этган сухбатдан сунг
|
1. Сиздай ёкимтой одам билан тез-тез сухбатлашиб туриш керак
|
2. Низоли вазиятда узини тута олган одамга
|
2. Сизнинг узингизни тута олишингиз, мени койил колдирди
|
3. Касалдан турган одамга
|
3. Куринишингиз ёмон эмас, яхшисиз
|
4. Хар кандай кийинчиликка карамай, ишни охиригача етказган одамга
|
4. Иродангизга койил колиш керак
|
5. Сухбат муваффакиятли тугади
|
5. Сиз билан сухбатлашиш жуда марокли
|
6. Сизнинг кузингизни очиб куйган одамга
|
6. Сиз билан сухбатлашиб, куп нарсани билиб олиш мумкин
|
7. Бир марта муваффакият козониб, узи хам хайрон булаётган ходимга
|
7. Сиз камтарлик киляпсиз, сизнинг кобилиятингиз менга маълум
|
Рахбарлик касбий коидаси: "мен хар кандай рахбар учун кул остидаги ходимларни узига мойил килиш - касбий зарурат эканлигини яхши биламан, шунинг учун уз ходимларим билан мулокотга купрок комплимент ишлатишга харакат киламан".
Do'stlaringiz bilan baham: |