Деловой этикет : учебное пособие для студентов, обучающихся по программе бакалавриата по направлениям подготовки

Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей,
выступая публично; Как завоевывать друзей и оказывать влияние на лю-
дей; Как перестать беспокоиться и начать жить / Д. Карнеги. 5-е изд.
Минск : Попурри, 2005. 768 с.
Квитшау А. 100 важнейших правил бизнес-этикета / А. Квитшау,
Х. Таберниг. М. : СмартБук, 2009. 248 с. : ил., табл.
Корпоративная культура делового общения. Главные правила обще-
ния и поведения в современном обществе / [авт.-сост. И. Н. Кузнецов].
М. ; Минск : АСТ : Харвест, 2005. 607 с.
Котова М. А. Обслуживание по протоколу / М. А. Котова. М. : Вече,
2007. 240 с. : ил.
Крейдлин Г. Невербальная семиотика / Г. Крейдлин. М. : Новое лит.
обозрение, 2002. 581 с.
Крылова Н. М. Организация и проведение протокольных мероприя-
тий в офисе / Н. М. Крылова // Секретарское дело. 1999. № 3. С. 45–48.
Кузин Ф. А. Культура делового общения : практ. пособие / Ф. А. Ку-
зин. М. : Ось-89, 1997. 239 с.
Кузнецов И. Н. Деловой этикет : учеб. пособие для студентов вузов /
И. Н. Кузнецов. М. : ИНФРА-М, 2014. 346 с.
Кузнецов И. Н. Современный деловой этикет / И. Н. Кузнецов. М. :
ГроссМедиа : Российский Бухгалтер, 2007. 325 с.

---

166
Кузьмин Э. Л. Дипломатическое и деловое общение: правила игры /
Э. Л. Кузьмин. М. : НОРМА, 2005. 304 с.
Литвин А. Н. Деловой этикет / А. Н. Литвин. Ростов н/Д : Феникс,
2002. 224 с.
Логинова А. С. Визитная карточка и ее использование / А. С. Логи-
нова // Управление персоналом. 2001. № 5. С. 53–56.
Лоренц М. Собеседование при приеме на работу / М. Лоренц, У. Рор-
шнайдер. М. : Омега-Л, 2008. 143 с. : ил., табл.
Льюис Р. Д. Столкновение культур. Путеводитель для всех, кто дела-
ет бизнес за границей / Р. Д. Льюис. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013.
630 с. : ил.
Моррисон Т. Деловая Азия: правила путешественника. Как вести биз-
нес в 12 странах Азии / Т. Моррисон, У. А. Конвэй. М. : Поколение, 2007.
400 с.
Мосеев Р. Н. Телефонный этикет / Р. Н. Мосеев // Секретарское дело.
2005. № 3. С. 53–56.
Найденская Н. Г. Библия стиля : [гардероб успешного мужчины] /
Н. Г. Найденская, И. А. Трубецкова. М. : Эксмо, 2011. 251 с. : ил.
Нельсон К. А. Бизнес-этикет: международные стандарты общения /
К. А. Нельсон. М. : Интернет-трейдинг, 2005. 259 с.
Никифорова Н. А. Подарки по бизнес-этикету / Н. А. Никифорова //
Секретарское дело. 2009. № 1. С. 26–28.
Орлов А. А. Самое главное о… Электронная почта / А. А. Орлов.
СПб. : Питер, 2005. 127 с.
Орлов В. И. Телефонные переговоры: техника и психология / В. И. Ор-
лов. М. : Альфа-Пресс, 2004. 71 с.
Ретцель Б. Гид по стилю для мужчин / Б. Ретцель. М. : Эксмо, 2013.
240 с.
Романова Н. П. Деловой этикет на Востоке. Настольная книга биз-
несмена : учеб. пособие / Н. П. Романова, В. В. Багин, И. В. Романова.
М. : Восток-Запад, 2005. 296 с.
Руденко А. М. Культура речи и деловое общение в схемах и табли-
цах : учеб. пособие / А. М. Руденко. Ростов н/Д : Феникс, 2015. 334 с.
Сабат Э. М. Бизнес-этикет / Э. М. Сабат. М. : ФАИР ПРЕСС, 2004.
240 с. : ил.
Семенов В. Л. Практика дипломатического протокола и этикета /
В. Л. Семенов. М. : A.D. & T., 2002. 207 с.
Сервировка стола и этикет / сост. К. В. Силаева. СПб. : Диамант, 2001.
432 с. : ил.

---

167
Соловьев Э. Я. Современный этикет. Деловой и международный
протокол / Э. Я. Соловьев. 7-е изд., перераб. и доп. М. : Ось-89, 2007.
319 с. : ил.
Сорина Е. А. Язык одежды, или Как понять человека по его одежде /
Е. А. Сорина, Н. А. Сорина. М. : Гном-пресс, 2002. 224 с.