Draft National Tourism Policy 2022 12 th

14.3. 
Maximizing Coverage of accredited service providers
Currently, there are a very limited number of tourism service providers, which are 
listed and recognised by the Central Government or the State Government. There is 
a need to take various measures to maximise coverage:
(i). 
Run a campaign with trade and industry bodies to promote certification. 
(ii). Create incentives like limiting participation in the India pavilion in trade fairs 
and road shows to accredited operators. 
(iii). Use the Incredible India website and social media to establish credentials and 
promote certified and accredited players. 
14.4. 
Rating and Feedback 
The Ministry will also set up a digital platform for tourists to give their rating and 
feedback on the quality of services by any registered and accredited tourism service 
provider. 
 

---

Page 76 of 96 
Chapter 16 – Research and Development
15.1. 
Research and Development – foundation for tourism development and growth 
The Policy places research and development at the epicentre of tourism planning, 
management and development to ensure that the competitiveness and profitability 
of the Indian tourism sector is sustained. The Policy recognizes that comprehensive 
and quality tourism research is essential to plan and develop tourism in the Country. 
Research can provide relevant information to the tourism industry that it requires to 
support policy, marketing, product development and investment decisions and to be 
current with trends that affect the sector.
15.2. 
Enhance research capacity 
The Ministry of Tourism will enhance its research capacity to meet the needs of 
industry and Government, whether it is short-term, tactical research, monitoring and 
evaluation, or long-term strategic research. The Research and Development strategy 
will involve setting up of a comprehensive framework and a set of strategic priorities 
to guide research efforts and investment across the sector.