Draft National Tourism Policy 2022 12 th

15.5. 
Strategic Research Projects
15.5.1. International Tourist Arrivals and Feedback 

---

Page 78 of 96 
The Ministry of Tourism will continue to utilise its statistical datasets to develop a 
comprehensive picture of international tourist arrivals. The Ministry will further 
collect primary data through constant engagement with the visitors both at the 
micro and macro levels to obtain the type of data that is required. At the micro level, 
tourism stakeholders must effectively develop, utilise and analyse various feedback 
tools. At the macro level, this will require surveys to gauge the visitor experience and 
the constant monitoring of customer feedback on review sites.
15.5.2. Tourism trends
Mechanisms will also be put in place to develop and collect data that will monitor 
the mood of tourism businesses and allow the Government to keep its finger on the 
pulse of business confidence and provide businesses with regular up-to-date 
information about their performances. The main focus will be to improve the 
performance of the tourism sector, through the provision of high quality industry 
intelligence that can support their business development decisions. These surveys 
will not just be administered, but the data will also be thoroughly analysed to acquire 
the relevant information to be utilized in planning for the sector.
15.6. 
Forecasting
Ministry of Tourism will accord priority to the Forecasting to provide a five to ten 
year outlook to help the Government plan for expected tourism demand. The 
forecasts will inform business decisions and help the Ministry plan their marketing 
efforts, resource requirements, and infrastructure and product development needs. 
The Ministry of Tourism will accordingly strengthen the research and development 
capability of the Ministry and its agencies as a matter of priority, with respect to the 
methodology and scope of data gathering and analysis.