5. Формы,
язык
и
структура
организационно-распорядительных
документов.
6. Формы, язык и структура документов по личному составу.
7. История делового письма.
8. Общая характеристика деловой переписки.
9. Этикет деловой переписки.
10. Формы, язык и структура деловых писем.
11. Классификация деловых писем.
12. Виды деловых писем.
13. Приѐмы повышения информативности и
убедительности в деловой
переписке.
14. Влияние коммуникативных факторов на структуру делового письма.
15. Особенности деловой переписки с зарубежными партнѐрами.
16. Специфика рекламного письма.
17. Составление и оформление рекламного предложения.
Практическое занятие 4.
Речевой этикет как часть делового этикета
4.1. Этикет и протокол. Правила делового этикета
1. Раскройте значение понятий «этикет», «деловой этикет», «протокол»,
«дипломатический протокол», «деловой протокол».
2.
Какое понятие, на
Ваш взгляд, шире: «этикет» или «протокол»?
Обоснуйте свой ответ.
3. Составьте несколько предложений, в контексте которых раскрываются
все значения слова «регламент».
4. Дайте определение речевого этикета. Каковы его роль и функции?
5. В
чѐм состоят особенности телефонного речевого этикета?
Аргументируйте
свой ответ, приведите примеры.
4.2. Речевой тренинг. Формулы речевого этикета
A.
Знакомство
1.
Познакомьтесь с собеседником в заданных ситуациях, разыгрывая
Do'stlaringiz bilan baham: