Е. П. Ращевская деловой русский язык учебное пособие

встреча. Обменяйтесь визитными карточками, сообщите, что 
являетесь уполномоченным представителем своей организации. 
 
Роли: топ-менеджер агентства «Горизонт» и директор фирмы 
«Престиж». 
Вопросы: 
– Когда необходимо указать на то, что Вы уполномоченный 
представитель? В какие моменты беседы уместно обменяться визитными 
карточками? 
– Какие реплики помогут хозяину кабинета создать доброжелательную 
атмосферу общения? 
Закончите диалог репликой: 
– Вопрос, который мне хотелось бы обсудить, состоит в следующем…
B. 
Приветствие и прощание 

---

 
1. Вы входите в помещение, где Ваши коллеги собрались на совещание. 
Поприветствуйте их.  
– В чѐм заключается особенность этикетных формул приветствия, 
адресованных группе лиц? 
2. Обратитесь к Вашему руководителю и договоритесь с ним о встрече.  
– Что необходимо указать, обращаясь к руководителю с просьбой о 
встрече? 
– Какой этикетный «расширитель» понадобится руководителю при 
назначении условий встречи. 
– Что обязательно должен сказать сотрудник при прощании? 
3. Вам необходимо срочно уйти с делового совещания. Как Вы 
обратитесь к присутствующим? 
Возможные варианты ответа: 
– Прошу меня извинить… / Извините за вмешательство… // В силу 
непредвиденных обстоятельств…. / По независящим от меня причинам… / 
Возникли чрезвычайные обстоятельства… // Я вынужден покинуть Вас.
– Позвольте попрощаться, у меня срочные переговоры. 
Прокомментируйте данные версии речевого поведения. Какое 
должностное положение говорящего они подразумевают? 
4. Пользуясь клише, завершите деловое совещание, если
а) оно имело положительный результат: 
– Модель: Обращение. «Теперь, когда мы успешно решили»… 
позвольте 
попрощаться 
и 
выразить 
надежду»… 
(«плодотворное 
сотрудничество») «и пожелать Вам»… («новых свершений в бизнесе и 
всяческого процветания»). «Позвольте пригласить Вас в банкетный зал, где 
в более непринуждѐнной обстановке мы сможем продолжить наше деловое 
общение». 
б) Вы не добились желаемого результата: 
– Модель: Обращение. «Хотя мы сегодня и не пришли к 
окончательному соглашению»… «в доброжелательной рабочей атмосфере» 
… «определить основные линии нашего возможного сотрудничества». 
Прощание, выражение надежды… («…установятся доверительные деловые 
отношения… способствовать нашему общему процветанию»). Приглашение 
в банкетный зал. 
в) встреча будет иметь продолжение на следующий день: 
– Модель: Обращение. Прощание, благодарность «за творческое 
участие в»… «Обсуждение проектов о сотрудничестве состоится... (дата / 
день, время, место)». «Всего доброго!»