Е. П. Ращевская деловой русский язык учебное пособие

С. Приватная презентация 
Это неофициальная презентация, предназначенная для 1 – 2 человек. 
Чаще всего она осуществляется при продаже товара в магазине (продавец – 
покупатель), в учреждениях, организациях, на производстве, на улице 
(реализатор, распространитель – потенциальный покупатель, клиент). 
Чтобы добиться ожидаемого результата, презентатор должен быть хорошим 
психологом, уметь разбираться в людях (учитывая, что он может 
знакомиться с потенциальными клиентами прямо на улице), быть 
квалифицированным товароведом, досконально знать достоинства и 
недостатки распространяемого товара своей фирмы, а также аналогичного 
товара конкурентов. 

---

Примерная схема приватной презентации выглядит следующим 
образом: 
1. Выбор и оценка потенциального покупателя, клиента (возраст, 
внешний вид, материальные возможности и т.д.). 
2. Общая 
характеристика презентуемой фирмы, еѐ услуги, 
предоставляемые клиентам. 
3. Анализ качества предлагаемого товара и сопоставление его с 
образцами конкурирующих фирм (эффективность, удобство, 
безопасность, универсальность, стоимость и др.). Выделение 
преимуществ данного товара. 
4. Нейтрализация сомнений и возражений клиента (вплоть до 
безвозмездного вручения ему пробных экземпляров товара для 
самостоятельного заключения о качестве и выгодности 
предлагаемой продукции).
5. Приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи. 
Важной особенностью приватной презентации является еѐ диалогический и 
разговорный характер. Это позволяет достичь большей теплоты и 
доверительности в беседе с клиентом.
Свободная структура диалога позволяет оперативно реагировать на 
слова собеседника, адекватно отвечать на его реакцию, своевременно 
разрешать его сомнения, корректировать собственную стратегию и тактику. 
В результате приватной презентации клиент зачастую становится 
помощником презентатора, пропагандируя товар среди своих друзей и 
знакомых.