Е. П. Ращевская деловой русский язык учебное пособие
Download 1.44 Mb. Pdf ko'rish
|
Учебное пособие Деловой русский язык
6.4. Презентация
В практике делового общения широкое распространение получили презентации. Рассмотрение этой формы коммуникации начнем с уточнения значения самого слова презентация. Латинское praesentatio переводится как «представление», «предъявление». Вначале это слово употреблялось у нас в качестве термина в значении «предъявление, представление к взысканию денежного документа», например, презентация векселя, согласно «Толковому словарю русского языка» под ред. Д. Н. Ушакова (т. 3, 1939), «Словарю русского литературного языка» в 17 томах (т. 11, 1961). «Современный словарь иностранных слов» (1993) уточняет прежнее и фиксирует новое значение слова презентация: Презентация (лат. praesentatio) — 1) представление, предъявление переводного векселя лицу, обязанному совершить платеж (трассату); 2) общественное представление чего-либо нового, недавно появившегося, созданного, например, книги, журнала, кинофильма, телепрограммы, организации. А вот в «Толковом словаре русского языка конца XX в. Языковые изменения» (1998) отмечаются только его новые значения: 1) Большой официальный прием (иногда с угощением), устраиваемый фирмой, организацией, предприятием и т. п. с целью рекламы, для ознакомления со своей деятельностью; 2) Торжественное публичное представление, демонстрация чего-либо (иногда сопровождаемое приѐмом с угощением). Под презентацией мы будем принимать любое публичное представление чего-либо нового. По мнению Л. Арредондо, специалиста по эффективной коммуникации, презентации помогают отдельным лицам или организациям приобрести необходимую известность, которая является визитной карточкой делового успеха, и таким образом достичь своих целей. Автор формулирует цели, которых может достичь человек в результате успешной презентации: 1. Создать мнение о себе как о высококвалифицированном специалисте, знающим свою работу и относящимся к ней творчески. 2. Проявить свои лидерские качества и интеллектуальный потенциал. 3. Продемонстрировать инициативность, организованность и способность к творчеству. 4. Убедить других принять ваши идеи, рекомендации, предложения или точку зрения. Большие возможности презентация открывает и перед организацией любого типа. Она позволяет: 1. Продвинуть продукцию, услуги; расширить интересы, обогатить программу. 2. Распространить информацию внутри организации или среди широкой публики. 3. Повысить узнаваемость имени или названия. 4. Поднять восприимчивость потребителя к новым продуктам или услугам. 5. Найти пути и новые возможности воздействовать на тех, кого организация стремится обслуживать (т.е. клиентов, избирателей, жертвователей и прочих). Таким образом, презентация мобилизует ресурсы личности и организации, увеличивает их популярность, привлекает внимание к их деятельности деловых кругов и широкой общественности. Главная цель деловой презентации – убедить присутствующих подействовать в нужном направлении: одобрить предлагаемый проект; поддержать новую идею предложение; купить продукт или услугу; принять бюджет, законодательный акт; использовать полученную информацию; внедрить новые методы; проголосовать за кандидата; подписаться на периодическое издание и т.д. Существуют различные виды презентаций. Л. Арредондо выделяет два типа презентаций: внешние и внутренние. Внешняя презентация рассчитана на лиц, не принадлежащих к организации, которую представляет презентатор. Например, выступление торгового представителя фирмы перед покупателями. Внутренняя презентация проводится в рамках одной организации (например, управляющий обращается к руководящим работникам своей фирмы, менеджер выступает перед сотрудниками отдела, референт докладывает совету по некоторой теме). Внутренние презентации в зависимости от позиции сторон по вертикали делятся на нисходящие и восходящие. Если коммуникация идѐт вниз по иерархической лестнице, т.е. руководитель выступает перед начальниками подразделений, начальники подразделений – перед подчинѐнными, то презентация будет нисходящей. Наоборот, презентация подчинѐнного перед начальником отдела, начальника – перед руководителем организации называется восходящей. Как внешние, так и внутренние презентации могут быть Download 1.44 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling