Экономика предприятия (фирмы)

Франчайзинг — это способ взаимодействия малого и крупного биз-
неса, при котором крупное предприятие (франчайзер) на основании
договора предоставляет право мелкому предприятию (франчайзи)
использовать его товарный знак, фирменные технологии и отрабо-
танную систему ведения бизнеса за установленное вознаграждение.
Наибольшее распространение франчайзинг получил в таких сфе-
рах, как рестораны быстрого обслуживания, закусочные, рознич-
ная торговля, автосервис, помощь в ведении бизнеса, туристичес-
кий бизнес и др. Первоначально он был использован в США ком-
панией по производству швейных машин Singer Sewing Machine
Company, которая предоставила исключительное право мелким
фирмам обслуживать швейные машинки на установленной терри-
тории. В настоящее время франчайзинг получил широкое распрост-
ранение во всем мире. Например, в Великобритании в 1977 г. была
даже создана Британская франчайзинговая ассоциация (БФА).
Франчайзинг, являясь самостоятельной формой договорных
отношений, объединяет в себе элементы аренды, купли-прода-
жи, подряда, представительства. В России франчайзинг опреде-
ляется как договор коммерческой концессии. Он регулируется
Гражданским кодексом РФ (часть II, ст. 1027—1040) и Законом
РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях
мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. По договору
коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обя-
зуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаг-
раждение на срок или без указания срока право использовать в
предпринимательской деятельности пользователя комплекс ис-
ключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том
числе право на фирменное наименование и/или коммерческое
обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую
информацию, а также на другие предусмотренные договором
объекты исключительных прав — товарный знак, знак обслужи-
вания и т. д.
Правообладатель по договору коммерческой концессии обязан;
• передать пользователю техническую и коммерческую доку-
ментацию;
• выдать пользователю предусмотренные договором лицензии,
обеспечив их оформление.
524

---

Если в договоре не указано иное, то правообладатель также обязан:
• обеспечить регистрацию договора;
• оказывать постоянное техническое и консультативное содей-
ствие, включая обучение и повышение квалификации работни-
ков;
• контролировать качество товаров (работ, услуг), производи-
мых пользователем на основании договора коммерческой концес-
сии.
В свою очередь, в обязанности пользователя входит:
• использовать при осуществлении предусмотренной догово-
ром деятельности фирменное наименование и/или коммерческое
обозначение правообладателя;
• соблюдать инструкции и указания правообладателя, обеспе-
чивающие соответствие характера, способов и условий использо-
вания комплекса прав тому, как он используется правообладате-
лем, включая внешнее и внутреннее оформление помещений;
• оказывать покупателю все дополнительные услуги, которые
он получил бы приобретая товар (услугу) непосредственно у пра-
вообладателя;
• не разглашать секреты производства и другую конфиденци-
альную коммерческую информацию;
• предоставить оговоренное число субконцессий, если такая
обязанность предусмотрена договором;
• информировать покупателя о том, что фирменное наимено-
вание (товарный знак) используется им на основании договора
коммерческой концессии.
Вступая в данную систему взаимоотношений обе стороны полу-
чают выгоды. Франчайзи, сохраняя независимость, получает воз-
можность использовать торговую марку, завоевавшую хорошую ре-
путацию у потребителей. Кроме этого, он пользуется консультаци-
онной помощью, использует уже проверенные технологии, помощь
в подборе помещения, может получать сырье, материалы, а также
брать оборудование в лизинг у франчайзера. Франчайзер без допол-
нительных инвестиций расширяет рынок сбыта своей продукции и
получает дополнительный доход. Платежи франчайзи франчайзеру
можно разделить на две части: первоначальный (вступительный)
взнос и периодические отчисления от объема продаж.
Существует несколько классификаций франчайзинга. Выделяют
товарный, производственный, сервисный франчайзинг, франчай-
зинг бизнес-формата. При товарном франчайзинге франчайзи осу-
ществляет продажу товаров, производимых франчайзером, под его
товарным знаком и, по сути, является составным элементом конт-
ролируемой франчайзером системы сбыта. При производственном
франчайзинге франчайзи производит продукцию под торговой мар-
кой франчайзера используя для этого запатентованную им техно-
логию и поставляемые франчайзером сырье и материалы. Франчай-
525

---

зи встраивается в производственный цикл крупной компании, со-
блюдая все требования по технологии и качеству продукции, уров-
ню квалификации персонала. Отсюда более высокая степень регла-
ментации его деятельности.
Наиболее наглядный пример — производство безалкогольных напит-
ков. Поскольку все напитки на 95% состоят из поды, то выгоднее постав-
лять концентрат, чем сами готовые напитки. Так, компании Coca-Cola, и
PepsiCo производят концентрированный сироп и поставляют его местным
разливочным компаниям.
Сервисный франчайзинг распространен в сфере услуг. Здесь фран-
чайзи получает право осуществлять определенный вид деятельно-
сти под торговой маркой франчайзера. Франчайзинг бизнес-формата
предусматривает передачу франчайзи технологии организации и
ведения бизнеса. Он полностью идентифицируется с франчайзером
и становится элементом общей коммерческой системы. При этом
франчайзер может быть предприятием-производителем, оптовым
или розничным торговцем или оказывать услуги. Основным требо-
ванием является, чтобы все предприятия, входящие в систему, ра-
ботали по единой методологии, в едином стиле и соблюдали внут-
рисистемные интересы. Франшизы бизнес-формата классифициру-
ют в зависимости от размера первоначальных инвестиций:
• франшиза—рабочее место, когда франчайзер создает подго-
товленное рабочее место для предпринимателя и его основные
расходы связаны с покупкой прилавка-фургона;
• франшиза-предприятие предполагает более крупные инвес-
тиции в оборудование, помещения, набор персонала;
• инвестиционная франшиза в качестве основной цели пре-
дусматривает возврат первоначальных инвестиций.
В России франчайзинг получил достаточно широкое распрост-
ранение. Наиболее известными российскими компаниями, работа-
ющими по схеме франчайзинга, являются «Русское бистро» и ком-
пания «1С», разрабатывающая программные продукты, в том чис-
ле бухгалтерские программы.
Чтобы вступить во франчайзинговую сеть «1С», необходимо приобрес-
ти компьютер, арендовать помещение с телефоном, заплатить вступитель-
ный взнос, приобрести в «1С» программы и методическую литературу и
делать ежеквартальные установленные отчисления в пользу франчайзера.
При этом все франчайзеры должны проходить сертификацию в Москве,
что позволяет поддерживать высокое качество оказываемых услуг.

---