Ekskursiya va ekskursiya xizmatlari tushunchalarining mohiyati va ahamiyati mundarija: kirish

Ekskursiya tashkilotchisi va uning vazifalari
Turistik faoliyat turoperatorlik va turagentlikka bulinadi.
Turagentlik – turizmda biznesning keng tarkalgan turidir. Rakobat turistik firmalarni turbiznesda uzining urnini topishga undaydi, ayrim gruppadagi isteʼmolchilarning urtasidagi farkni xisobga olgan xolda talabga yondashishga majbur kiladi. Firmalarning kupgina kismi tugridan – tugri, bevosita mijozlar bilan ish olib boradi.
Turagentlikning asosiy vazifalari:
Xordik chikarish va sayoxatning butun bor bulgan turlar, kurortlar, turistik markazlarning imkoniyatlarini tula va keng yoritish; bu axborotni reklama yordamida oldinga surish; savdoning zamonaviy usullarini xisobga olgan xolda turistik maxsulotlar sotishni tashkil kilish; shuningdek turistik biznesning xususiyatlari va spetsifikasini kullash.
Turagent turistik maxsulotni mijozga kompleks (inklyuziv turlar) yoki xizmatlarni erkin tanlash (buyurtma turlar) usulida realizatsiya kiladi.
Turoperator turlarni mujassamlab, turistlar uchun xizmatlarning majmuasini shakllantiradi, turistik marshrutlarni ishlab chikadi, xizmatlarni yetkazib beruvchilar bilan xamoxang bulgan xolda ularni xizmatlar bilan boyitadi, turlarni amalda kullash va xizmatlarni yetkazish bilan taʼminlaydi, uz turlari buyicha reklama – axborotlar nashrini tayyorlaydi, turlarning baxosini kurib chikadi, turlarni turistlarga realizatsiya kiluvchi turagentga topshiradi.
Turagent – turoperator shakllantirgan turlarni isteʼmolchiga sotish bilan shugullanuvchi tashkilot – dalloldir. Turagent sotib olingan turga turistlarning turar joyidan joylashtirish punktigacha bulgan marshrutni, marshrutning oxirgi joylashtirish punktidan orkaga kaytish narxlarini kushadi.
Ekskursiya xizmatlari – turistlarga xizmat kursatish kompleksining ajralmas kismidir. Ekskursiya xizmati faoliyatining asosi rivojlanayotgan davlat siyosatiga xos milliy mexmondustlik bilan boglik buladi.Turistik soxa shu mamlakat milliy konunlari va koidalari asosida boshkariladi. Bu yerda xizmat kursatuvchilar va xizmat kuruvchilar urtasida kup rejali alokalar paydo buladi. Bu kuyidagi faoliyatlarni: surov, tashvikot, tashkiliy, oldi-sotdi, sport va baʼzi xollarda operativ nazoratni uz ichiga oladi.
Ekskursovod—turistik korxona vakili bulib, tuzilgan shartnoma asosida kursatiladigan xizmatning soni va sifatini nazorat kiladi. U turistlarning va turistik korxonalarining joyida isteʼmol kilish uchun chikariladigan tovar xizmatlar taklifiga bulgan kizikishini ximoya kiladi.
Ekskursovod tashkiliy kengash tuzilishi va dasturiga karab turli xil sanab utilgan faoliyat turlarida katnashadi. Misol uchun, ekskursiya jarayonida ekskursovod asosiy tashkilotchi va boshkaruvchi buladi. Biror bir obyektga kelganlarida u tarjimon buladi. Bu yerda asosiy tashkilotchi bulib mexmonlarni taklif kilgan korxona xisoblanadi. Odatda korxona faoliyati, uning imkoniyatlari bilan turistlarni shu korxonaning xodimi yoki boshkaruvchi tanishtiradi. Turistlar mutaxassislardan anik axborotlarni olishadi. Ekskursion xizmatning sifati bugungi kunda mutaxassisning malakasi, tajribasi va tashkilotchilik tajribasi bilan belgilanadi. Kupgina sanʼat galeriyalarida, maxsus muzeylarda va yarmarkalarda turistik korxonalar maxsus mutaxassis ekskursovod xizmatiga tayanishadi.