Elektron tijoratni tashkil etishda raqamli texnologiyalarni tatbiq etish yo'llari mundarija

2.3 Elektron tijorat rivojlanishidagi zamonaviy tendensiyalar
Odatda elektron tijorat deb nomlanuvchi elektron tijorat tez o'sishni boshdan kechirmoqda va zamonaviy texnologiyalar bilan rivojlanmoqda. Elektron tijoratni rivojlantirishning asosiy tendentsiyalaridan ba'zilari:

1. Mobil tijorat (m-commerce): Smartfonlar va planshetlarning keng qo'llanilishi bilan m-tijorat sezilarli tortishuvlarga erishdi. Iste'molchilar endi mobil qurilmalarda xarid qilishni afzal ko'rishadi, bu esa mobil uchun optimallashtirilgan veb-saytlar va maxsus ilovalarni ishlab chiqishga olib keladi. Chakana sotuvchilar e'tiborni uzluksiz mobil xarid qilish tajribasini, jumladan, mobil to'lov imkoniyatlari va moslashtirilgan tavsiyalarni yaratishga qaratmoqda.

2. Omni-channel Chakana savdo: Mijozlar bir nechta kanallar, jumladan, onlayn bozorlar, jismoniy do'konlar, ijtimoiy media platformalari va mobil ilovalar orqali uzluksiz xarid qilish tajribasini kutishadi. Chakana sotuvchilar ushbu kanallarni birlashtirilgan xarid qilish sayohatini ta'minlash uchun birlashtirmoqda, bu mijozlarga turli xil aloqa nuqtalari bo'ylab mahsulotlarni tadqiq qilish, ko'rib chiqish, sotib olish va qaytarish imkonini beradi.

3. Shaxsiylashtirish va mijozlar tajribasi: Elektron tijorat platformalari shaxsiylashtirilgan xarid qilish tajribasini taqdim etish uchun ilg‘or ma’lumotlar tahlili, mashinani o‘rganish va sun’iy intellektdan foydalanmoqda. Ular maqsadli mahsulot tavsiyalari, moslashtirilgan takliflar va shaxsiy marketing kampaniyalarini taqdim etish uchun mijozlar ma'lumotlari, ko'rib chiqish xatti-harakatlari va xaridlar tarixidan foydalanadilar. Kengaytirilgan mijozlar tajribasi, jumladan, oson navigatsiya, moslashtirilgan aloqa va muammosiz daromadlar onlayn chakana sotuvchilar uchun asosiy farqlovchiga aylandi.

4. Ovozli tijorat: Amazon Alexa, Google Assistant va Apple Siri kabi ovozli yordamchilar odamlarning xarid qilish usullarini inqilob qilmoqda. Ovoz bilan faollashtirilgan qurilmalar foydalanuvchilarga ovozli buyruqlar yordamida mahsulotlarni qidirish, buyurtma berish va yetkazib berishni kuzatish imkonini beradi. Chakana sotuvchilar ushbu rivojlanayotgan tendentsiyadan foydalanish uchun ovozli tijorat uchun platformalarini optimallashtirmoqda.

5. Ijtimoiy tijorat: Ijtimoiy media platformalari elektron tijoratning muhim o'yinchilariga aylandi. Ijtimoiy tijorat ijtimoiy media va onlayn xaridlarni birlashtirib, iste'molchilarga mahsulotlarni bevosita ijtimoiy media platformalaridan topish va sotib olish imkonini beradi. Chakana sotuvchilar savdoni oshirish va mijozlar bilan muloqot qilish uchun ta'sirchan marketing, xarid qilinadigan postlar va ijtimoiy reklamadan foydalanmoqda.

6. Kengaytirilgan reallik (AR) va virtual haqiqat (VR): AR va VR texnologiyalari iste’molchilarning onlayn xarid qilish usulini o‘zgartirmoqda. Ular xaridorlarga xarid qilishdan oldin mahsulotlarni virtual ko'rishga imkon berish orqali ajoyib tajribalarni taqdim etadi. Chakana sotuvchilar mahsulot vizualizatsiyasini, virtual sinab ko'rishni va virtual ko'rgazma zallarini yaxshilash uchun AR va VRni joriy qilmoqdalar, bu esa yanada interaktiv va jozibador xarid qilish tajribasini taqdim etadi.

7. Obunaga asoslangan modellar: obunaga asoslangan elektron tijorat modellari turli sohalarda mashhurlik kasb etmoqda. Mijozlar ovqat to'plamlari, go'zallik qutilari, kiyim-kechak yoki raqamli kontent kabi mahsulotlar yoki xizmatlarni muntazam yetkazib berish uchun obuna bo'lishadi. Ushbu modellar qulaylik, shaxsiylashtirish va xarajatlarni tejash, mijozlarning sodiqligini va korxonalar uchun takroriy daromad oqimlarini taklif qiladi.

8. Xuddi shu kuni yetkazib berish va bajarish: Tez yetkazib berish imkoniyatlari elektron tijorat kompaniyalari uchun raqobatdosh ustunlikka aylandi. Mijozlar tez va ishonchli etkazib berishni, shu jumladan bir kunlik yoki keyingi kun yetkazib berish kabi variantlarni kutmoqdalar. Chakana sotuvchilar etkazib berishni tezlashtirish uchun logistika provayderlari bilan hamkorlik qilib, etkazib berishni tezlashtirish uchun dronlar va avtonom transport vositalari kabi texnologiyalardan foydalanmoqdalar.

9. Barqarorlik va axloqiy amaliyotlar: iste'molchilar o'z xaridlarining atrof-muhit va ijtimoiy ta'siri haqida ko'proq ongli bo'lib bormoqda. Elektron tijorat kompaniyalari ekologik toza qadoqlash, uglerodsiz yuk tashish va axloqiy manbalar kabi barqaror amaliyotlarni qo'llash orqali ushbu tashvishlarni hal qilmoqdalar. Barqarorlik va shaffoflikni birinchi o'ringa qo'yadigan brendlar ko'pincha raqobatbardosh ustunlikka erishadilar.

10. Blokcheyn va kriptovalyuta: blokcheyn texnologiyasi va kriptovalyutalarning elektron tijorat tranzaksiyalarida xavfsizlik, shaffoflik va samaradorlikni oshirish imkoniyatlari o‘rganilmoqda. Aqlli shartnomalar, markazlashmagan bozorlar va xavfsiz to'lov usullari blokcheyn va kriptovalyutalar an'anaviy elektron tijorat modellarini buzishi mumkin bo'lgan ba'zi sohalardir.
Albatta! Quyida elektron tijoratni rivojlantirish tendentsiyalari haqida qo'shimcha ma'lumotlar keltirilgan:

11. Sun'iy intellekt (AI) va Chatbotlar: AI bilan ishlaydigan chatbotlar real vaqt rejimida mijozlarni qo'llab-quvvatlash, so'rovlarga javob berish va mahsulot tavsiyalarida yordam berish uchun elektron tijoratda qo'llaniladi. AI algoritmlari shaxsiy yordam taklif qilish, mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash va xarid jarayonini soddalashtirish uchun mijozlarning o'zaro ta'siri va afzalliklarini tahlil qiladi.

12. Ijtimoiy isbot va foydalanuvchi tomonidan yaratilgan kontent (UGC): Iste'molchilar xarid qilish to'g'risida qaror qabul qilishda ko'p jihatdan sharhlar, reytinglar va UGC kabi ijtimoiy dalillarga tayanadilar. E-tijorat platformalari potentsial mijozlarning xarid qilish xatti-harakatlariga ta'sir ko'rsatadigan ishonch, ishonchlilik va ijtimoiy tasdiqlashni kuchaytirish uchun foydalanuvchi tomonidan yaratilgan kontent, ijtimoiy media integratsiyasi va mijozlar sharhlarini o'z ichiga oladi.

13. Influencer Marketing: Influencer marketing elektron tijoratda mashhur strategiyaga aylandi. Brendlar o'z mahsulotlarini yoki xizmatlarini izdoshlariga targ'ib qilish uchun ijtimoiy media ta'sir o'tkazuvchilar va kontent yaratuvchilari bilan hamkorlik qiladi. Influencerlar o'zlarining jalb qilingan va sodiq auditoriyasi orqali brend ko'rinishini oshirishga, trafikni oshirishga va sotishni yaratishga yordam beradi.

14. Kengaytirilgan toʻlov imkoniyatlari: Elektron tijorat platformalari yanada qulaylik va moslashuvchanlikni taʼminlash uchun toʻlov imkoniyatlarini kengaytirmoqda. Kredit kartalari va PayPal kabi anʼanaviy usullar bilan bir qatorda raqamli hamyonlar, mobil toʻlov tizimlari (masalan, Apple Pay va Google Pay) va hozir sotib ol, keyinroq toʻla xizmatlari mashhur boʻlib bormoqda. Kriptovalyutalar ham muqobil to‘lov imkoniyatlari sifatida o‘rganilmoqda.

15. Xalqaro kengayish va transchegaraviy elektron tijorat: Globallashuv va takomillashtirilgan logistika korxonalarga butun dunyo bo'ylab o'z imkoniyatlarini kengaytirish va mijozlar bilan muloqot qilish imkonini berdi. Transchegaraviy elektron tijorat mahsulotlarni milliy chegaralar bo'ylab sotishni o'z ichiga oladi, bu ko'pincha global bozorlar, mahalliylashtirish strategiyalari va xalqaro mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun optimallashtirilgan yuk tashish echimlari tomonidan osonlashtiriladi.

16. Ma'lumotlarning maxfiyligi va xavfsizligi: Elektron tijorat mijozlarning nozik ma'lumotlarini almashishni o'z ichiga olganligi sababli, ma'lumotlar maxfiyligi va xavfsizligi muhim muammolardir. Kompaniyalar mijozlar bilan ishonchni mustahkamlash va ularning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish uchun mustahkam xavfsizlik choralariga, ma'lumotlarni himoya qilish qoidalariga (masalan, GDPR) rioya qilishga va shaffof ma'lumotlar amaliyotiga ustuvor ahamiyat qaratmoqda.

17. Ovozli qidiruvni optimallashtirish: Ovozli qidiruv qurilmalarining ommabopligi ortib borayotganligi sababli, ovozli qidiruv uchun elektron tijorat platformalarini optimallashtirish hal qiluvchi ahamiyatga ega bo‘ldi. Chakana sotuvchilar o'zlarining SEO strategiyalarini ovozli so'rovlarni qondirish uchun moslashtirmoqdalar, qidiruv tizimining ko'rinishini yaxshilash uchun uzun quyruqli kalit so'zlarga, suhbat tiliga va taniqli snippetlarga e'tibor qaratmoqdalar.

18. Giper-shaxsiylashtirish va bashoratli tahlillar: ilg'or ma'lumotlar tahlili va bashoratli algoritmlar elektron tijoratda giperpersonallashtirish imkonini beradi. Chakana sotuvchilar imtiyozlarni bashorat qilish, ehtiyojlarni taxmin qilish va yuqori maqsadli mahsulot tavsiyalari, reklama aktsiyalari va mazmunini taklif qilish uchun mijozlar ma'lumotlarini tahlil qiladi, bu esa mijozlar ehtiyojini qondirish va sotishni rag'batlantiradi.

19. Ijtimoiy va ekologik mas'uliyat: Elektron tijorat kompaniyalari o'zlarining biznes amaliyotlarining bir qismi sifatida ijtimoiy va ekologik mas'uliyatni tobora ko'proq qabul qilmoqdalar. Ular sabablarni qo'llab-quvvatlaydi, korporativ ijtimoiy mas'uliyat tashabbuslarida ishtirok etadi, adolatli savdoni rag'batlantiradi va ijtimoiy ongli iste'molchilarning qadriyatlariga mos keladigan barqaror manba va ishlab chiqarish amaliyotini qo'llaydi.

20. Kengaytirilgan mahsulot vizualizatsiyasi: Onlayn va oflayn xarid qilish tajribasi o'rtasidagi tafovutni bartaraf etish uchun elektron tijorat platformalari mahsulotning real vizualizatsiyasini ta'minlaydigan texnologiyalarga sarmoya kiritmoqda. Yuqori sifatli mahsulot tasvirlari, 360 darajali ko‘rinishlar, mahsulot videolari va kengaytirilgan haqiqat (AR) tajribalari xaridorlarga xarid qilish to‘g‘risida qaror qabul qilishdan oldin mahsulotlarni diqqat bilan o‘rganish imkonini beradi.

Ushbu qo'shimcha tendentsiyalar elektron tijoratning dinamik tabiatini va mijozlar tajribasini yaxshilash, rivojlanayotgan texnologiyalardan foydalanish va raqamli bozorda o'zgaruvchan iste'molchilar talablariga moslashish bo'yicha doimiy sa'y-harakatlarni yanada ta'kidlaydi.

Ushbu tendentsiyalar ilg'or texnologiyalar va rivojlanayotgan iste'molchilarning umidlari asosida elektron tijoratning uzluksiz evolyutsiyasini namoyish etadi. Elektron tijorat kompaniyalari dinamik onlayn bozorda raqobatbardosh qolish uchun ushbu tendentsiyalarga moslashishi kerak.
Manbalar:
1. Raqamlashtirish va boshqalar. Avtomatlashtirish
2. Miyadagi inqilob yoki raqamlashtirish avtomatlashtirishdan qanday farq qiladi
3. Tayyor bo'ling: raqamlashtirish qaysi sohalarga ta'sir qiladi
4. Raqamlashtirish
5. Raqamlashtirish va uning zamonaviy dunyodagi o'rni
6. Ishlab chiqarishni raqamlashtirish: kelajak korxonasini qanday yaratish kerak?
7. Hayotni raqamlashtirishga tayyorgarlik: u qaysi sohalarga ta'sir qiladi

O’zbekistonda raqamli texnologiyalar rivojlanishining electron tijoratga ta'sirlar:

Onlayn mavjudlikning ortishi: Raqamli texnologiyalarning keng tarqalishi O‘zbekistondagi korxonalarga onlayn ishtirok etish va kengroq mijozlar bazasiga erishish imkonini berdi. Kompaniyalar endi o'z mahsulotlari va xizmatlarini veb-saytlar, onlayn bozorlar va ijtimoiy media platformalari orqali namoyish etish imkoniyatiga ega bo'lib, ularga an'anaviy g'isht va ohak do'konlaridan tashqari bozor imkoniyatlarini kengaytirishga imkon beradi.
O'sib borayotgan elektron tijorat bozori: Raqamli texnologiyalarning rivojlanishi O'zbekistonda elektron tijorat bozorining o'sishiga yordam berdi. Internet va mobil qurilmalarga ko'proq odamlar kirishi bilan iste'molchilar xarid qilish uchun onlayn platformalarga tobora ko'proq murojaat qilmoqdalar. Bu yangi elektron tijorat startaplarining paydo bo'lishiga, shuningdek, mavjud biznesning onlayn makonga kengayishiga olib keldi.
To‘lov tizimlarining yaxshilanishi: Raqamli texnologiyalarning rivojlanishi O‘zbekistonda xavfsiz va samarali to‘lov tizimlarini rivojlantirishga yordam berdi. Onlayn toʻlov shlyuzlari, raqamli hamyonlar va mobil banking xizmatlari isteʼmolchilarga onlayn toʻlovlarni amalga oshirish va korxonalar uchun toʻlovlarni qabul qilishni osonlashtirdi, bu orqali naqd pul tranzaksiyalariga boʻlgan ishonchni kamaytirdi va xaridorlar va sotuvchilar uchun qulayliklarni oshirdi.
Rivojlangan logistika va yetkazib berish: raqamli texnologiyalar O‘zbekistonning elektron tijorat sektorida logistika va yetkazib berish tizimlarini takomillashtirishda muhim rol o‘ynadi. Onlayn platformalarning logistika provayderlari bilan integratsiyalashuvi buyurtmalarni samarali boshqarish, paketlarni kuzatish va yetkazib berish xizmatlarini tezlashtirish imkonini berdi. Bu mijozlarning qoniqishini oshirishga va onlayn xaridlarga ishonchni oshirishga olib keldi.
Iste'molchilarning xulq-atvori va kutishlari: Raqamli texnologiyalarning rivojlanishi iste'molchilarning xatti-harakatlariga ta'sir ko'rsatdi va O'zbekistonda onlayn xarid qilish tajribasiga oid umidlarni oshirdi. Iste'molchilar endi qulay interfeyslarni, shaxsiy tavsiyalarni, xavfsiz tranzaksiyalarni va ishonchli mijozlarni qo'llab-quvvatlashni kutishadi. Elektron tijorat sohasida raqobatbardosh bo'lib qolish uchun korxonalar ushbu o'zgaruvchan kutishlarga moslashishi kerak.
Hukumat tashabbuslari va qoʻllab-quvvatlashi: Oʻzbekiston hukumati elektron tijoratni rivojlantirishda raqamli texnologiyalar muhimligini tan oldi va uning rivojlanishini qoʻllab-quvvatlash boʻyicha turli tashabbuslarni amalga oshirdi. Ular orasida internet infratuzilmasini yaxshilash, raqamli savodxonlikni oshirish va elektron tijorat biznesi uchun qulay tartibga solish muhitini yaratish bo‘yicha chora-tadbirlar kiradi. Bunday qo‘llab-quvvatlash mamlakatda elektron tijorat rivojlanishiga turtki bo‘ldi.
Mobil tijorat (m-commerce): Smartfonlarning keng qo‘llanilishi va mobil internetga ulanish O‘zbekistonda mobil tijoratning o‘sishiga turtki bo‘ldi. Iste'molchilar endi mobil ilovalar, mobil optimallashtirilgan veb-saytlar va SMS-ga asoslangan xizmatlar orqali xarid qilishlari mumkin. Ushbu tendentsiya mobil to'lov echimlarining rivojlanishiga va yo'l-yo'lakay xarid qilishlari mumkin bo'lgan iste'molchilar uchun qulaylikning oshishiga olib keldi.
Transchegaraviy elektron tijorat: Raqamli texnologiyalar O‘zbekistonda transchegaraviy elektron tijoratni osonlashtirib, korxonalarga xalqaro savdoda osonroq qatnashish imkonini berdi. Onlayn bozorlar va logistika platformalari tovarlarni import qilish va eksport qilish jarayonini soddalashtirib, O‘zbekiston tadbirkorlari uchun jahon bozorlariga chiqish va iste’molchilarga kengroq turdagi mahsulotlardan foydalanish imkoniyatlarini ochib berdi.
Ijtimoiy media ta'siri: Facebook, Instagram va Telegram kabi ijtimoiy media platformalari O'zbekistonda sezilarli darajada mashhurlikka erishdi. Korxonalar o'z mahsulotlarini targ'ib qilish, mijozlar bilan muloqot qilish va savdoni oshirish uchun ushbu platformalardan foydalanadilar. Tranzaktsiyalar to'g'ridan-to'g'ri ijtimoiy media platformalarida amalga oshiriladigan ijtimoiy tijorat iste'molchilarga mahsulotlarni muammosiz kashf qilish va sotib olish imkonini beruvchi mashhur tendentsiya sifatida paydo bo'ldi.
Raqamli marketing va shaxsiylashtirish: Raqamli texnologiyalar elektron tijorat sohasida marketing strategiyalarini inqilob qildi. Korxonalar o'zlarining xabarlarini ma'lum iste'molchilar segmentlariga moslashtirish uchun ma'lumotlar tahlili, maqsadli reklama va shaxsiylashtirilgan marketing usullaridan foydalanishlari mumkin. Ushbu yondashuv marketing kampaniyalarining samaradorligini oshiradi va mijozlarning faolligini oshiradi, natijada savdo va mijozlarning sodiqligini oshiradi.
Elektron tijorat qoidalari va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish: O‘zbekiston hukumati elektron tijorat sohasida iste’molchilar huquqlarini himoya qilishni ta’minlashga qaratilgan qoidalarni joriy qildi. Ushbu qoidalar iste'molchilar huquqlari, ma'lumotlarni himoya qilish, nizolarni onlayn hal qilish va firibgarlikning oldini olish kabi muammolarni hal qiladi. Bunday chora-tadbirlar iste'molchilar o'rtasida ishonchni mustahkamlashga, xavfsiz va ishonchli elektron tijorat muhitini mustahkamlashga yordam beradi.
Startap ekotizimi: Raqamli texnologiyalarning rivojlanishi O‘zbekistonda jonli startap ekotizimini yuzaga keltirdi. Tadbirkorlar va innovatorlar yangi korxonalarni ishga tushirish uchun elektron tijorat va raqamli platformalar taqdim etgan imkoniyatlardan foydalanishdi. Bu elektron tijorat sohasida raqobat, innovatsiyalar va investitsiyalarning kuchayishiga olib keldi va uning umumiy o'sishi va rivojlanishiga hissa qo'shdi.
Shuni ta'kidlash kerakki, elektron tijoratda raqamli texnologiyalarning o'ziga xos ta'siri va joriy etilishi O'zbekistonning turli sohalari va mintaqalarida farq qilishi mumkin. Internetga kirish darajasi, infratuzilmaning rivojlanishi va raqamli savodxonlik darajasi kabi omillar mamlakatning turli hududlarida elektron tijoratga ta'sir ko'rsatish darajasiga ta'sir qilishi mumkin.
Anʼanaviy sanoatda raqamli transformatsiya: raqamli texnologiyalar raqamli transformatsiyani ragʻbatlantirish orqali Oʻzbekistondagi chakana savdo va ishlab chiqarish kabi anʼanaviy tarmoqlarga taʼsir koʻrsatdi. An'anaviy chakana sotuvchilar mijozlarga erishish va elektron tijorat korxonalari bilan raqobatlashish uchun onlayn platformalar va omnichannel strategiyalarini qabul qilmoqdalar. Ishlab chiqaruvchilar raqamli texnologiyalarni ta’minot zanjirlariga integratsiyalashmoqda, bu ularga yetkazib beruvchilar bilan bog‘lanish, operatsiyalarni soddalashtirish va inventar boshqaruvini yaxshilash imkonini bermoqda.
Elektron tijoratni rivojlantirishni davlat tomonidan qo‘llab-quvvatlash: O‘zbekiston hukumati mamlakatda elektron tijoratni rivojlantirishni qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha turli tashabbuslarni amalga oshirdi. Bu tashabbuslar orasida moliyaviy rag‘batlantirish, tadbirkorlikni rivojlantirish, elektron tijorat bo‘yicha o‘quv dasturlarini tashkil etish, biznes va iste’molchilarni bog‘lash uchun platformalar yaratish kiradi. Hukumatning ko‘magi O‘zbekistonda elektron tijorat va raqamli texnologiyalarning rivojlanishiga turtki bo‘ldi.
Fintech Innovations: Raqamli texnologiyalarning rivojlanishi O‘zbekistonda moliyaviy texnologiyalar (fintech) innovatsiyalarining o‘sishiga turtki bo‘ldi. Mobil toʻlov tizimlari, raqamli hamyonlar va onlayn kreditlash platformalari kabi Fintech yechimlari isteʼmolchilarga qulay va xavfsiz toʻlov imkoniyatlarini taqdim etdi. Ushbu innovatsiyalar kichik va o'rta korxonalarga (KO'B) moliyalashtirish va o'z biznesini rivojlantirish imkonini ham berdi.
Bandlikka ta'siri: O'zbekistonda elektron tijoratning o'sishi bandlik shakllariga ta'sir ko'rsatdi. Elektron tijoratni boshqarish, raqamli marketing va ma'lumotlar tahlili kabi raqamli ko'nikmalarga talab ortdi. Bu raqamli texnologiyalar sohasida tajribaga ega bo'lgan mutaxassislar uchun ish o'rinlarini yaratdi. Bundan tashqari, elektron tijorat sektori logistika va yetkazib berish xizmatlarining o'sishini rag'batlantirdi, bu esa ushbu sohalarda ham bandlik imkoniyatlarini yaratdi.
Elektron tijorat infratuzilmasini rivojlantirish: Raqamli texnologiyalarning rivojlanishi O‘zbekistonda elektron tijorat infratuzilmasiga sarmoya kiritilishiga turtki bo‘ldi. Bunga internetga ulanish, maʼlumotlar markazlari va onlayn bozor platformalaridagi yaxshilanishlar kiradi. Kengaytirilgan infratuzilma tezroq va ishonchli onlayn tranzaktsiyalarni qo'llab-quvvatlaydi va biznes va iste'molchilar uchun yaxshi foydalanuvchi tajribasini ta'minlaydi.
Kichik va oʻrta korxonalar uchun muammolar va imkoniyatlar: Oʻzbekistonda raqamli texnologiyalarning elektron tijoratga taʼsiri kichik va oʻrta korxonalar uchun ham muammolar, ham imkoniyatlarni taqdim etadi. Bir tomondan, kichik va o'rta korxonalar onlayn platformalar orqali kengroq mijozlar bazasiga erishish, bozordagi mavjudligini kengaytirish va raqamli marketing vositalaridan foydalanish imkoniyatidan foydalanishlari mumkin. Boshqa tomondan, ular raqamli ko'nikmalardagi kamchiliklar, infratuzilma cheklovlari va yirik elektron tijorat o'yinchilarining raqobati bilan bog'liq muammolarga duch kelishi mumkin. Ushbu qiyinchiliklarni yengib o‘tish va imkoniyatlardan foydalanish KO‘B sub’ektlariga raqamli texnologiyalarni samarali o‘zlashtirish va ulardan foydalanishda maqsadli yordam ko‘rsatishni talab qiladi.
Elektron tijorat platformalari va bozorlari: O‘zbekistonda yangi elektron tijorat platformalari va bozor maydonlarining paydo bo‘lishi korxonalarga o‘z mahsulotlarini onlayn sotish imkoniyatlarini kengaytirdi. MyMarket.uz, Shop.uz va Esky.uz kabi mahalliy platformalar ommalashdi, AliExpress va Joom kabi xalqaro platformalar ham mamlakatda sezilarli foydalanuvchilar bazasiga ega boʻldi.
Raqamli hamyonlar va toʻlov yechimlari: Raqamli toʻlov yechimlari, jumladan, mobil hamyonlar Oʻzbekistonda sezilarli oʻsishga guvoh boʻldi. Payme va Click kabi mahalliy mobil hamyonlar iste'molchilar orasida mashhurlikka erishdi, bu ularga xavfsiz va qulay onlayn to'lovlarni amalga oshirish imkonini beradi. Bu mamlakatda elektron tijorat operatsiyalarining umumiy o'sishiga yordam berdi.
Transchegaraviy elektron tijoratning o'sishi: O'zbekistonda xalqaro mahsulotlarga talabning ortishi va logistika infratuzilmasining yaxshilanishi tufayli transchegaraviy elektron tijorat kengayishda davom etmoqda. O‘zbekistonlik iste’molchilar tovarlarni xorijiy elektron tijorat platformalaridan tobora ko‘proq xarid qilmoqda, buning uchun bojxona tartib-taomillarining soddalashtirilgani, jo‘natish xarajatlarining kamayishi va mahsulotlarning kengroq mavjudligi yordam bermoqda.
Ma'lumotlarni himoya qilish va maxfiylikka e'tibor: Elektron tijorat va raqamli tranzaktsiyalarning o'sishi bilan ma'lumotlarni himoya qilish va maxfiylik muhim masalalarga aylandi. O‘zbekiston hukumati ma’lumotlarni himoya qilish qoidalarini kuchaytirish va onlayn tranzaksiyalar xavfsizligini ta’minlash choralarini ko‘rdi. Bu shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish va xavfsiz raqamli tranzaktsiyalar uchun asoslarni yaratishni o'z ichiga oladi.
Elektron tijorat va COVID-19: COVID-19 pandemiyasi O‘zbekistonda elektron tijoratning joriy etilishini tezlashtirdi, chunki cheklovlar va xavfsizlik nuqtai nazaridan iste’molchilar onlayn xaridlarga murojaat qilishdi. Ilgari an'anaviy chakana savdo kanallariga tayangan korxonalar blokirovka paytida mijozlarga murojaat qilish uchun onlayn operatsiyalarni o'rnatishga taklif qilindi. Ushbu siljish raqamli texnologiyalarning iqtisodiy barqarorlik va uzluksizlikni ta'minlashdagi muhimligini yana bir bor ta'kidladi.
Mobil internetning kirib borishi: O‘zbekistonda mobil internetning kirib borishi tobora ortib bormoqda, bu ko‘proq odamlarga o‘z smartfonlari orqali elektron tijorat platformalariga kirish imkonini bermoqda. Ushbu tendentsiya mobil tijoratning o'sishiga hissa qo'shdi, biznes o'z veb-saytlari va mobil qurilmalar uchun ilovalarni mobil qurilmalardan foydalanuvchilar sonining ortib borayotganini qondirish uchun optimallashtirdi.
Influencer Marketing: Influencer marketing O‘zbekistonda elektron tijorat sohasida o‘z o‘rnini topdi. Muhim izdoshlari bo'lgan ijtimoiy media ta'sirchanlari o'z platformalari orqali mahsulot va xizmatlarni targ'ib qiladi va iste'molchilarning xarid qilish qarorlariga ta'sir qiladi. Korxonalar brend ko'rinishini oshirish, ishonchni mustahkamlash va maqsadli auditoriyaga erishish uchun ta'sirchan hamkorlikdan foydalanadilar.
Ta’kidlash joizki, O‘zbekistonda elektron tijorat landshafti dinamik va yangi ishlanmalar sanoatni shakllantirishda davom etmoqda.
Umuman olganda, raqamli texnologiyalarning rivojlanishi O‘zbekistondagi elektron tijoratga ijobiy ta’sir ko‘rsatib, bozor imkoniyatlarining oshishiga, mijozlar tajribasining yaxshilanishiga va elektron tijorat ekotizimining o‘sishiga olib keldi. Ammo shuni ta’kidlash kerakki, raqamli tafovut, kiberxavfsizlik risklari va ishonch muammolari kabi muammolarni hali ham mamlakatda elektron tijorat salohiyatidan to‘liq foydalanish uchun hal qilish zarur.
O‘zbekistonda elektron tijorat bilan shug‘ullanuvchi bir qancha kompaniyalar mavjud. Mana bir nechta diqqatga sazovor misollar:
Zoodmall.uz
Tmall Uzbekistan
iHerb.uz
Next.uz
Asaxiy.uz
Olcha.uz
Olx.uz
Uzum.market
Yandex.eats
Zoodmall.uz – O‘zbekistonda faoliyat yurituvchi elektron tijorat platformalaridan biri. Bu mobil xarid qilish ilovasi bo'lib, foydalanuvchilarga o'z smartfonlari yordamida keng turdagi mahsulotlarni qulay tarzda xarid qilish imkonini beradi. Quyida Zoodmall.uz platformasi haqida toʻliq maʼlumotlar keltirilgan:
Umumiy ko‘rinish: Zoodmall.uz Singapurda paydo bo‘lgan va o‘z faoliyatini bir qancha mamlakatlar, jumladan, O‘zbekistonga ham kengaytirgan Zoodmall elektron tijorat platformasining bir qismidir. U foydalanuvchilarga qulay interfeysni taqdim etadi va mijozlarga uzluksiz xarid qilish tajribasini taklif etadi.
Mobil ilova: Zoodmall.uz asosan mobil ilovalarga asoslangan platforma hisoblanadi. Foydalanuvchilar Zoodmall ilovasini Android yoki iOS qurilmalariga tegishli ilovalar do‘konlaridan yuklab olishlari va undan mahsulotlarni ko‘rib chiqish va xarid qilishda foydalanishlari mumkin.
Mahsulot assortimenti: Platforma turli toifalar bo'yicha turli xil mahsulotlarni taklif etadi. Foydalanuvchilar elektronika, kiyim-kechak, uy-ro'zg'or buyumlari, go'zallik mahsulotlari, aksessuarlar, o'yinchoqlar va boshqa ko'p narsalarni topishlari mumkin. Mijozlarga keng tanlovni taqdim etish uchun mahsulot katalogi muntazam yangilanadi.
Raqobatbardosh narxlar: Zoodmall.uz o'z mahsulotlariga raqobatbardosh narxlarni taklif qilishni maqsad qilgan. Foydalanuvchilar turli xil narsalar bo'yicha jozibador bitimlar, chegirmalar va aktsiyalarni topishlari mumkin, bu ularga xarid qilish vaqtida pulni tejash imkonini beradi.
Xavfsiz to'lov imkoniyatlari: platforma mijozlar uchun xavfsiz to'lov imkoniyatlarini taqdim etadi. Foydalanuvchilar turli toʻlov usullaridan, jumladan, bank kartalari, onlayn toʻlov tizimlari va maʼlum hududlar uchun yetkazib berishda naqd pul (COD)ni tanlashlari mumkin. COD opsiyasi mijozlarga buyurtmalarini yetkazib berishdan keyin to'lash imkonini beradi.
Yetkazib berish va yetkazib berish: Zoodmall.uz O‘zbekistonning turli hududlariga ishonchli yetkazib berish xizmatlarini taklif etadi. Platforma o'z vaqtida va samarali yuk tashishni ta'minlash uchun logistika bo'yicha hamkorlar bilan hamkorlik qiladi. Taxminiy yetkazib berish muddati joylashuv va mahsulot mavjudligiga qarab farq qilishi mumkin.
Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash: Zoodmall.uz mijozlarga mukammal yordam ko‘rsatishni ta’kidlaydi. Foydalanuvchilar mobil ilova orqali qo‘llab-quvvatlash guruhiga murojaat qilishlari yoki buyurtmalari, qaytarishlari yoki har qanday so‘rovlari bo‘yicha yordam olish uchun mijozlarga xizmat ko‘rsatish markaziga murojaat qilishlari mumkin.
Qaytish va pulni qaytarish siyosati: Platformada mijozlar duch kelishi mumkin bo'lgan har qanday muammolarni hal qilish uchun qaytarish va qaytarish siyosati mavjud. Foydalanuvchilar platforma qoidalari va shartlariga rioya qilgan holda ma’lum muddat ichida mahsulotlarni qaytarish yoki qaytarishni so‘rashlari mumkin.
Til va valyuta: Zoodmall.uz o‘zbek tilini qo‘llab-quvvatlaydi, bu esa mahalliy mijozlar uchun platformada harakat qilish va undan foydalanishda qulaylik yaratadi. Narxlar va operatsiyalar odatda O'zbekistonning rasmiy valyutasi O'zbekiston so'mida (so'mda) amalga oshiriladi.
Foydalanuvchilarning sharhlari va reytinglari: Zoodmall.uz foydalanuvchilarga mahsulot va sotuvchilar haqida fikr-mulohaza va reytinglarni taqdim etish imkonini beradi. Bu xususiyat boshqa mijozlarga avvalgi xaridorlar tomonidan baham ko'rilgan tajribalar asosida ongli xarid qarorlarini qabul qilishga yordam beradi.
Sotuvchilar platformasi: Zoodmall.uz mahalliy sotuvchilarga platformada o‘z mahsulotlarini ro‘yxatga olish va sotish imkoniyatini beradi. Sotuvchilar Zoodmall ilovasi orqali roʻyxatdan oʻtishlari va onlayn-doʻkonlarini yaratishlari, inventarlarini boshqarishlari va kengroq mijozlar bazasiga kirishlari mumkin.
Sotuvchini tekshirish: Sotuvchilarning haqiqiyligi va ishonchliligini ta'minlash uchun Zoodmall.uz tekshirish jarayonini amalga oshiradi. Sotuvchilar o'zlarining shaxsini va biznes qonuniyligini tasdiqlash uchun zarur hujjatlar va ma'lumotlarni taqdim etishlari shart.
Tez-tez sotuvlar va cheklangan vaqtli takliflar: Zoodmall.uz tez-tez flesh-sotish va cheklangan vaqtli takliflarni tashkil qiladi, bunda mijozlar tanlangan mahsulotlarga eksklyuziv chegirmalar va takliflarni topishlari mumkin. Ushbu aktsiyalar hayajon uyg'otadi va foydalanuvchilarni chegirmali narxlardan foydalanishga undaydi.
Buyurtmani kuzatish: Buyurtma berilgandan so‘ng, Zoodmall.uz foydalanuvchilarga o‘z paketlarini ilova ichida kuzatish imkonini beradi. Bu xususiyat mijozlarga yetkazib berish holatini kuzatish va kutilayotgan yetib kelish vaqtini taxmin qilish imkonini beradi.
Reytinglar va sharhlar: Zoodmall.uz mijozlarni xarid qilgan mahsulotlarni baholash va ko‘rib chiqishga undaydi. Ushbu reytinglar va sharhlar mahsulotning umumiy reytingiga hissa qo'shadi va boshqa foydalanuvchilarga mahsulot tanlashda ongli qarorlar qabul qilishga yordam beradi.
Ijtimoiy tarmoqlar mavjudligi: Zoodmall.uz Facebook, Instagram va Telegram kabi ijtimoiy media platformalarida faol ishtirok etadi. Mijozlar so'nggi mahsulotlar, reklama aktsiyalari va platforma bilan bog'liq yangiliklardan xabardor bo'lish uchun o'z hisoblarini kuzatishi mumkin.
Sodiqlik dasturi: Zoodmall.uz doimiy foydalanuvchilari mukofotlar, chegirmalar yoki eksklyuziv imtiyozlarga ega bo'lishlari mumkin bo'lgan sodiqlik dasturini taklif etadi. Dastur mijozlarning sodiqligini rag'batlantirish uchun darajalar yoki nuqtaga asoslangan tizimlarni o'z ichiga olishi mumkin.
Hamkorlik va brend hamkorligi: Zoodmall.uz maxsus aksiyalar, eksklyuziv mahsulotlar yoki cheklangan nashrlarni taklif qilish uchun turli brendlar va bizneslar bilan hamkorlik qiladi. Ushbu hamkorliklar mahsulot tanlovini kengaytiradi va mijozlarga noyob takliflarni taqdim etadi.
Maxfiylik va xavfsizlik: Zoodmall.uz foydalanuvchi maxfiyligi va xavfsizligiga jiddiy yondashadi. Platformada shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish va onlayn tranzaktsiyalarni himoya qilish choralari qo'llaniladi. Foydalanuvchilarning ma'lumotlari maxfiylik to'g'risidagi amaldagi qonunlar va qoidalarga muvofiq qayta ishlanadi.
Hamjamiyat va foydalanuvchilarni jalb qilish: Zoodmall.uz interaktiv tanlovlar, sovg‘alar va onlayn tadbirlarni tashkil etish orqali hamjamiyat va foydalanuvchilarni jalb qilish hissini rivojlantiradi. Ushbu tashabbuslar interaktiv xarid qilish tajribasini yaratadi va foydalanuvchilarning ishtirokini rag'batlantiradi.
Tmall - bu Alibaba Groupga tegishli va boshqariladigan xitoy tilidagi elektron tijorat platformasi boʻlib, u Taobao va AliExpress kabi mashhur platformalarga ham ega. Tmall xitoylik iste'molchilarni butun dunyo bo'ylab yuqori sifatli, markali mahsulotlar bilan bog'lashga qaratilgan.
So‘nggi yillarda Alibaba Tmall platformasini boshqa mamlakatlar, jumladan, O‘zbekistonga ham kengaytirdi. Tmall Uzbekistan 2021 yilda Alibaba Group va Oʻzbekiston Investitsiyalar va tashqi savdo vazirligi oʻrtasidagi qoʻshma korxona sifatida ishga tushirilgan.
Tmall Uzbekistan oʻzbek isteʼmolchilariga toʻgʻridan-toʻgʻri savdogarlar va brendlardan tovar sotib olish imkonini beruvchi “biznesdan isteʼmolga” (B2C) platformasi sifatida faoliyat yuritadi. Platforma mahalliy va xalqaro brendlardan keng assortimentdagi mahsulotlar bilan yuqori sifatli xarid qilish tajribasini taqdim etishga qaratilgan.
Tmall Uzbekistan shuningdek, iste’molchilar uchun xarid qilish tajribasini yaxshilash uchun bir qator funksiyalarni taklif etadi, jumladan, xavfsiz to‘lov usullari, tez yetkazib berish muddatlari va mijozlarga bir nechta tillarda xizmat ko‘rsatish. Bundan tashqari, platforma savdogarlar uchun O‘zbekistonda o‘zlarining onlayn ishtirokini yaratish va ko‘proq mijozlarga erishish uchun vositalar va resurslarni taqdim etadi.
Umuman olganda, Tmall Uzbekistan mamlakatning elektron tijorat infratuzilmasiga katta sarmoya kiritadi va yuqori sifatli mahsulot va brendlarni qidirayotgan o‘zbekistonlik iste’molchilar uchun qimmatli resurs taqdim etadi.
Iherb.uz - O'zbekistonda joylashgan, tabiiy sog'lik va salomatlik mahsulotlariga ixtisoslashgan onlayn-riteyler. Kompaniya mahsulotlarning keng assortimentini taklif etadi, jumladan, qo'shimchalar, vitaminlar, o'tlar, go'zallik va shaxsiy parvarishlash vositalari, sport ovqatlanishi.
Iherb.uz AQSHda joylashgan iHerb mashhur elektron tijorat platformasining filiali sifatida faoliyat yuritadi. Kompaniya yuqori sifatli mahsulotlarni arzon narxlarda taklif qilishdan faxrlanadi va mijozlarga mukammal xizmat ko'rsatish uchun obro'ga ega.
O‘zbekistondagi xaridorlar iherb.uz saytidagi mahsulotlar toifalarini ko‘rib chiqish orqali bemalol xarid qilishlari mumkin. Veb-sayt o‘zbek va rus tillarida mavjud bo‘lib, mijozlar o‘z buyurtmalarini kredit kartalari, PayPal va bank o‘tkazmalari kabi turli to‘lov usullaridan foydalangan holda to‘lashlari mumkin.
Iherb.uz shuningdek, O‘zbekiston bo‘ylab mijozlarga tez yetkazib berishni taklif etadi, aksariyat buyurtmalar 3-5 ish kuni ichida yetib boradi. Kompaniya shuningdek, xaridorlarga ochilmagan mahsulotlarni to'liq qaytarib olish uchun 60 kun ichida qaytarish imkonini beruvchi saxovatli qaytarish siyosatiga ega.
Umuman olganda, iherb.uz O'zbekistonda tabiiy sog'lik va salomatlik mahsulotlarini izlayotgan mijozlar uchun ishonchli va qulay variant hisoblanadi.
Next.uz – O‘zbekistondagi mashhur onlayn xarid qilish platformasi bo‘lib, o‘z mijozlariga keng turdagi mahsulot va xizmatlarni taklif etadi. Veb-sayt o‘zbek va rus tillarida mavjud bo‘lib, uni O‘zbekistonda ro‘yxatdan o‘tgan NEXT Group MChJ kompaniyasi boshqaradi.
Mahsulotlar va xizmatlar:Next.uz kiyim-kechak, poyabzal, elektronika, maishiy texnika, mebel, oziq-ovqat mahsulotlari kabi keng turdagi mahsulotlarni taklif etadi. Veb-sayt shuningdek, sayohat paketlari, mehmonxonalarni bron qilish va avtomobil ijarasi kabi xizmatlarni taklif etadi. Mahsulotlar va xizmatlar raqobatbardosh narxlarda taklif etiladi va mijozlar doimiy ravishda chegirmalar va maxsus takliflardan bahramand bo'lishlari mumkin.
To'lov va yetkazib berish:Next.uz turli toʻlov usullarini, jumladan, yetkazib berishda naqd pul, bank oʻtkazmasi va Visa va Mastercard orqali onlayn toʻlovlarni qabul qiladi. Veb-sayt tez va ishonchli yetkazib berish xizmatlarini taklif etadi va mijozlar standart va tezkor etkazib berish variantlarini tanlashlari mumkin. Yetkazib berish muddati mijozning joylashgan joyiga va buyurtma qilingan mahsulot turiga bog'liq.
Mijozlarni qo'llab-quvvatlash:Next.uz o‘z mijozlariga mukammal mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatlarini taqdim etadi. Mijozlar har qanday so'rov yoki shikoyat uchun telefon, elektron pochta yoki jonli chat orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'lanishlari mumkin. Shuningdek, veb-saytda tez-tez beriladigan savollarga javob beradigan keng qamrovli FAQ bo'limi mavjud.
Xavfsizlik:Next.uz oʻz mijozlarining shaxsiy va moliyaviy maʼlumotlari xavfsizligiga jiddiy yondashadi. Veb-sayt mijozlar ma'lumotlarini himoya qilish uchun SSL shifrlashdan foydalanadi va u ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha xalqaro standartlarga javob beradi. Veb-sayt, shuningdek, mijozlarning to'lov ma'lumotlari xavfsizligini ta'minlash uchun xavfsiz to'lov jarayonini taklif qiladi.
Next.uz – O‘zbekistondagi ishonchli onlayn xarid qilish platformasi bo‘lib, o‘z mijozlariga keng turdagi mahsulot va xizmatlarni taklif etadi. Veb-sayt tez va ishonchli yetkazib berish xizmatlari, mukammal mijozlarni qo'llab-quvvatlash va xavfsiz xarid qilish tajribasini taqdim etadi. Mijozlar muntazam ravishda raqobatbardosh narxlar, chegirmalar va maxsus takliflardan bahramand bo'lishlari mumkin, bu esa uni O'zbekistondagi onlayn xarid qiluvchilar orasida mashhur tanlovga aylantiradi.
Asaxiy.uz – O‘zbekistonda elektron tijorat ko‘rinishida faoliyat yuritayotgan birinchi kompaniyalardan biri. Kompaniya 2014-yilda Firuz Allaev va Eldor G‘ofurov tomonidan tashkil etilgan bo‘lib, bugungi kunda 100 dan ortiq xodim, 8 ta oflayn do‘kon va 9 ta bo‘lim hamkor sifatida faoliyat yuritmoqda.
Korxona asoschilaridan biri Firuz Allayev bakalavr darajasini olgandan so‘ng Fransiyada magistraturada o‘qishni davom ettiradi. Fotosuratga qiziqqan bo'lajak xaridor frantsuz onlayn-do'konlarida qurilmalarni narxlash jarayonida elektron tijorat faoliyati bilan ham qiziqadi va diqqat bilan o'rganadi. Kelajakda Asaxiy.uz tashkil etilganda bu muhim bo'ladi.
“Asaxiy” nomining kelib chiqishi dunyodagi eng yirik “Amazon” internet-do‘koni va O‘zbekistondagi eng yirik bozor “Abu-Saxiy” nomlari bilan bog‘liq.
400 dollar bilan boshlangan bu kompaniya bir yildan so'ng o'zining elektron tijorat sahifasiga ega bo'ldi. Faoliyati davomida turli qiyinchiliklarni boshdan kechirgan kompaniya o'z rivojlanishi davomida ikki marta jiddiy moliyaviy inqiroz yoqasiga kelib qoldi. Shundan so‘ng kompaniya strategiyasi qayta ko‘rib chiqiladi va tizim bosqichma-bosqich avtomatlashtiriladi.
Kompaniya 3 ta asosiy qadriyatlarga ega, ular quyidagilardan iborat:
1. Ijtimoiy loyihalar, yaxshi xizmat ko‘rsatish tizimi, kitoblar nashr etish orqali odamlarning fikrlash tarziga ta’sir ko‘rsatish va aholi savodxonligini oshirish;
2. O‘zbekistonning istalgan nuqtasiga tovar yetkazib berish hisobiga turmushning yaxshilanishi;
3. Chekka hududlardagi va imkoniyati cheklangan oilalar farzandlarining o‘z biznesini yo‘lga qo‘yishi, ta’lim olish orqali muvaffaqiyat qozonishiga o‘rnak bo‘lish orqali kelajakka ishonch uyg‘otish.
"Asaxiy Books" missiyasi quyidagi 5 bosqichni amalga oshirishdan iborat:
1. Internet orqali kitob savdosini yo‘lga qo‘yish, Respublika bo‘ylab chekka hududlarga yetkazib berish;
2. Jahon adabiyotining eng qudratli asarlarini o‘zbek tiliga tarjima qilish va mahalliy kitobxonlarga taqdim etish;
3. Elektron kitoblarni sotish orqali bozorni kengaytirish;
4. Audiokitoblar savdosini yo'lga qo'yish va rivojlantirish
5. O‘zbek adabiyotida yangi nomlarning kashf etilishi
Dastlab kitob biznesi bilan shug‘ullanib, keyinchalik boshqa sohalarga yoyilgan Amazondan farqli o‘laroq, Asaxiy uskunalar sotishni boshladi va 2019 yilga kelib, 5 yillik faoliyatdan so‘ng Asaxiy Books loyihasi asos qilib olindi. Ushbu loyihadan so'ng Asaxiy brendining xabardorligi ham sezilarli darajada oshdi. Asaxiy.uz internet do‘konida “Asaxiy ayol” va “Asaxiy murobaha” nomli loyihalar ham mavjud. Asaxia Woman - bu ayollarning kundalik hayotda foydalanadigan idish-tovoq, kosmetika va boshqa tovarlarni sotadigan loyihasi. Loyiha 2021-yilda yaratilgan va hozir ham ishlamoqda.
“Asaxiy ayol” loyihasi bilan bir yilda boshlangan “Asaxiy murobaha” loyihasi mijozlarga Asaxiy.uz sayti orqali tovarlarni bo‘lib-bo‘lib sotib olish imkonini beradi.
Kompaniya har yili yuz minglab mijozlarga xizmat ko'rsatadi. Qolaversa, mamlakatimizdagi faoliyati uchun bir necha bor hukumat tomonidan taqdirlangan. “Taxsin” mukofoti, yozuvchi Javlon Jovlievga berilgan “Kelajak bunyodkori” medali, loyiha ta’sischilariga berilgan “Mustaqillikning 30 yilligi” ko‘krak nishoni va “Shuhrat” medali shular jumlasidandir.
Olcha.uz (“Olcha do‘koni” MChJ) 2017-yilda yaratilgan zamonaviy internet-do‘kon bo‘lib, o‘z mijozlarini yetakchi jahon va mahalliy ishlab chiqaruvchilarning sifatli mahsulotlari bilan xursand qiladi. Bundan tashqari, yuqori sifatli mijozlarga xizmat ko'rsatish xarid qilish jarayonini yanada tez va yoqimli qiladi.
Olcha.uz jamoasi yosh, izlanuvchan va mehnatkash, zamon bilan hamnafas yashayotgan, o‘zidan ko‘proq narsani talab qiladigan insonlardan iborat. Jamoa ijodi mijozlarini yoqimli syurprizlar bilan quvontirib turishni yoqtiradi.
Masalan:kunlik,haftalik yoki oylik chegirmalar,jahon darajasidagi ishlab chiqaruvchilar bilan strategik hamkorlik olcha.uz internet-do‘koni foydalanuvchilariga yangi mahsulotlar haqida birinchilardan bo‘lib xabardor bo‘lish imkonini berishi kabilar shular jumlasidandir!
Yandex - qidiruv tizimlari, onlayn reklama, sayohat, oziq-ovqat yetkazib berish va boshqalarni o'z ichiga olgan keng ko'lamli xizmatlarni taklif qiluvchi Rossiyaning ko'p millatli texnologiya kompaniyasi.
Yandexga tegishli bo’lgan Yandex taksi va Yandex Eats platformalari Toshkent shahrida kundan-kunga ommalashib bormoqda.
Yandex Eats (ruschada Yandex.Eda nomi bilan ham tanilgan) deb nomlangan oziq-ovqat yetkazib berish xizmatini boshqaradi. Bu foydalanuvchilarga turli restoranlardan ovqat buyurtma qilish va ularni o'z manziliga yetkazib berish imkonini beradi. Boshqa oziq-ovqat yetkazib berish platformalariga o'xshab, Yandex Eats taomlarni onlayn buyurtma qilish va ularni uyingizga olib kelishning qulay usulini taqdim etadi.
OLX - bu foydalanuvchilarga mahalliy darajada keng turdagi mahsulot va xizmatlarni sotib olish va sotish imkonini beruvchi onlayn e'lonlar platformasi. U 2006-yil mart oyida tashkil etilgan va dunyoning ko'plab mamlakatlarida,shu jumladan O’zbekistonda ham ishlaydi.
OLX haqida ba'zi muhim fikrlar:
Platforma va xizmatlar: OLX foydalanuvchilarga qulay onlayn platformani taqdim etadi, unda jismoniy shaxslar va korxonalar mahsulotlar, xizmatlarni sotish yoki hatto ish oʻrinlarini topish uchun bepul eʼlonlarni joylashtirishlari mumkin. Platforma elektronika, transport vositalari, ko'chmas mulk, uy-ro'zg'or buyumlari, ish o'rinlari, xizmatlar va boshqalar kabi turli toifalarni qamrab oladi.
Mahalliylashtirilgan yondashuv: OLX foydalanuvchilarga yaqin atrofdagi potentsial xaridorlar yoki sotuvchilar bilan bog‘lanish imkonini beruvchi mahalliy tranzaktsiyalarga e’tibor qaratadi. Bu odamlarga o'z shaharlari yoki mintaqalarida mavjud bo'lgan mahsulot va xizmatlarni qidirishga imkon beradi, bu esa tegishli ro'yxatlarni topishni osonlashtiradi.
Mobil ilovalar: OLX iOS va Android qurilmalari uchun mobil ilovalarni taklif etadi, bu esa foydalanuvchilarga o‘z smartfon va planshetlarida platformaga kirish va undan foydalanishda qulaylik yaratadi.
Xavfsizlik choralari: Foydalanuvchilar xavfsizligini oshirish uchun OLX xavfsiz savdo boʻyicha koʻrsatmalar, jumladan, firibgarlik tranzaksiyalarini tanib olish va oldini olish boʻyicha maslahatlarni taqdim etadi. Biroq, potentsial xaridorlar yoki sotuvchilar bilan onlayn muloqot qilishda ehtiyot bo'lish va eng yaxshi amaliyotlarga rioya qilish muhimdir.
Muloqot va muzokaralar: OLX xaridorlar va sotuvchilar o‘rtasidagi xabar almashish tizimi orqali muloqotni osonlashtiradi. Foydalanuvchilar mahsulot tafsilotlari haqida so'rashlari, narxlarni muhokama qilishlari va uchrashuvlar yoki etkazib berish kelishuvlarini tashkil qilishlari mumkin.
Reytinglar va sharhlar: OLX foydalanuvchilarga fikr-mulohaza qoldirish va xaridorlar va sotuvchilar bilan tajribalarini baholash imkonini beradi. Bu xususiyat ishonchni o'rnatishga yordam beradi va foydalanuvchilarga tranzaktsiyalarni amalga oshirishda ko'proq ongli qarorlar qabul qilish imkonini beradi.
O’zbekistondagi eng tez rivojlanayotgan elektron tijorat platformalaridan yana biri Uzum marketdir.Uzum market haqida to’liq ma’lumotlar:
Buyurtma rasmiylashtirib to’lovni bajarish uchun mijoz ro'yxatdan o’tishi kerak bo'ladi. Uning yordami bilan mijoz doimiy ravishda buyurtma berishda foydalanishi mumkin. Ro'yxatdan o'tish vaqti - 3 daqiqadan oshmaydi.
Qanday qilib sahifada ro’yxatdan o’tish mumkin?
Uzum.uz sahifasiga kirib «Kirish» tugmasini bosing, bu ekranning o’ng taraf yuqori qismda bo’ladi. Telefon raqamingizni kiriting, «Kodni qabul qilish» tugmasini bosing. Sizga 4 xonali tasdiqlash kodi keladi, kodni kiritasiz va o’z shaxsiy kabinetingizga kirasiz.
So’ng, sozlama tugmasini ⚙️ ekranni yuqori chap qismida bosasiz va ushbu:
- Familiya, ism, sharif
- Telefon raqam
- Elektron pochta manzili
- Tug’ilgan sana
- Jinsingiz ni kiritib «Saqlash» tugmasini bosasiz.
Shaxsiy kabinetdan chiqib ketish uchun, o’ng qismda joylashgan ismingiz ustiga bosasiz va «Sozlamalar» qismiga kirib «Tizimdan chiqib ketish» tugmasini bosasiz.
Buyurtma rasmiylashtirish
Qanday buyurtma beriladi?

1. 
   Savatga mahsulotlarni qoʻshing
   
2. 
   Mahsulot soni va xususiyatlarini tekshiring: masalan, hajmi va rangi.
   
3. 
   «Rasmiylashtirish» tugmasini bosing.
   
4. 
   Buyurtmani rasmiylashtirish boʻlimida yetkazib berish usulini koʻrsating - mahsulot tarqatish punktiga yoki kuryer orqali.
   
5. 
   Buyurtma beruvchining maʻlumotlarini kiriting va tekshiring. Nima uchun bu muhim: sizning telefoningizga buyurtma berish kodi keladi. Ma’lumotda ko’rsatilgan ism va familiya - pasportdagi bilan bir xil bo’lishi kerak. Agar siz promokod qo’llagan holda va buyurtmangiz ichida 18+ kategoriya mahsulot bo’lsa, siz ko’rsatgan ma’lumotlar pasport ma’lumoti bilan solishtiriladi.
   
6. 
   Agar promokodingiz bo’lsa uni qo’llang, faol promokodlarni bizning rasmiy sahifalarimiz va https://uzum.uz, da, SMS va PUSH-xabarnomalarida kuzatib boring.
   
7. 
   Sizga qulay bo’lgan:
   - Onlayn to’lov
   - Bo’lib to’lash xizmati
   - Qabul qilish vaqtida Uzcard, Humo, Visacard, Mastercard kartalari va naqd pul asosida to’lov turlaridan foydalaning
   
8. 
   Agar siz keyinroq toʻlashga qaror qilsangiz, buyurtma yana 30 daqiqa шсршвф zaxirada boʻladi.
   
9. 
   Buyurtmani onlayn to’lov yoki muddatli toʻlov asosida amalga oshirsangiz, toʻlov boʻyicha chekni ilova shaxsiy kabinetingizda - «Elektron chek» buyurtmasi tagida paydo boʻladi. Buyurtmani qabul qilish vaqtida toʻlovni amalga oshirganingizda, sizga toʻlov boʻyicha chek beriladi.
   

Qanday qilib tez va qulay tarzda buyurtma berishni havola orqali o’tib ko’rishingiz mumkin.
Buyurtma zaxirasi va promokodi qanday ishlaydi?
Agar siz buyurtmani rasmiylashtirib onlayn to’lov yoki bo’lib to’lish turini tanlagan bo’lsangiz, ammo toʻlov bajarilmagan bo’lsa, buyurtmangiz 30 daqiqaga ichida bekor qilinadi. Bu vaqtda tanlangan mahsulotlar va kiritilgan promokod boshqa qo’llanish uchun mavjud boʻlmaydi.
«Mening buyurtmalarim» boʻlimida siz toʻlovni yakunlashingiz yoki buyurtmani bekor qilishingiz mumkin. Buyurtmani bekor qilganingizda, savatga solingan mahsulotlar va promokod qayta tiklanadi.
Rasmiylashtirilgan buyurtmaga mahsulotni qanday qoʻshish yoki olib tashlash mumkin?
Biz buyurtmalarni juda tez yigʻamiz va joʻnatamiz — buyurtma uchun to’lov bajarish va yigʻish oʻrtasida bir necha daqiqa vaqt ketadi. Shuning uchun biz berilgan va toʻlangan buyurtmadan mahsulotni texnik jihatdan qoʻsha yoki olib tashlay olmaymiz.
Agar siz buyurtmaga qo’shimcha mahsulotlarni qo’shishni istasangiz, ularni alohida qilib buyurtma bering va birinchi berilgan buyurtma bilan olib keting! Agar siz ayrim mahsulotlarni bekor qilmoqchi bo’lsangiz, buyurtma olib ketish vaqtida ulardan voz kechishingiz mumkin.
Buyurtma saqlash muddati
Buyurtma mahsulot tarqatish punktiga kelgan vaqtdan boshlab 5 kun saqlanadi.
Agar buyurtmani olishga vaqtingiz boʻlmasa, telegramdagi botimizga @Uzum_Support_Bot yozing yoki [phone] raqamiga qoʻngʻiroq qiling. Saqlash muddatini toʻlov sanasidan boshlab 14 kungacha uzaytirib beramiz!
Rasmiylashtirilgan buyurtmani qanday bekor qilish mumkin?
— Telegram – botimizga @Uzum_Support_Bot yozing;
— telefon orqali [phone];
— biz uni tarqatish punktiga yetkazib berganimizdan so’ng.
Buyurtmani bekor qilishni faqat sizning shahringizga yetib kelganidan so’ng amalga oshirilishi mumkin. Ushbu tartib logistika jarayonlariga aralashmaslikni bartaraf etish uchun lozim. Shuning sababli yetkazib berish xizmati tezkor!
Profilga kiritilgan raqamni qanday qilib o’zgartirish mumkin?
Agar siz telefon raqamingizni o'zgartirgan bo'lsangiz, shunchaki yangidan ro’yxatdan o’tishingiz kerak bo’ladi. Ammo esda tuting: qayta ro'yxatdan o'tishda siz avvalgi buyurtmalar haqidagi ma'lumotlarni ko'ra olmaysiz yoki ularga sharhlar qoldira olmaysiz.
Yetkazib berish
Yetkazib berishning qanday usullari mavjud?