Этапы приема управленческих решений

Список литературы
1) Аакер, Дэвид А. Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд. – Питер, 2012.
2) Аакер, Дэвид А. Стратегическое рыночное управление. – Питер, 2002.
3) Амблер Тим. Практический маркетинг. – Питер, 1999.
4) Амблер, Тим. Маркетинг и финансовый результат. – Финансы и статистика, 2003.
5) Андерсон, Джеймс К. и др. Продавцы ценности. – Гребцов Паблишер, 2009.
6) Баррера, Рик. Превосходя ожидания. – Эксмо, 2007.
7) Беквит, Гарри. Продавая незримое. Руководству по современному маркетингу услуг. - Альпина Бизнес Букс, 2004.
8) Беквит, Гарри. Четыре ключа к маркетингу услуг. – Альпина Бизнес Букс, 2004.
9) Бервайз, Патрик, Михан, Шон. Просто лучше. – Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005.