I боб тижорат банкларида масофавий хизматларни жорий этиш зарурутининг назарий-услубий асослари

Banklarning raqamli transformatsiyasi raqamli strategiyani ishlab chiqish va qo‘llashga asoslangan kompleks yondashuvni talab qiladi. Raqamli transformatsiya moliya-kredit faoliyatining barcha jabhalarini, shu jumladan bank boshqaruvi mexanizmlarini qamrab oladi, shuning uchun maksimal samaradorlikka hissa qo‘shadigan yechimlarni ishlab chiqish uchun bank sektorining raqamli transformatsiyasi boshqa rivojlanish strategiyalari bilan muvofiqlashtirilishi kerak. Raqamli strategiya to‘rtta asosiy vazifani: raqamli texnologiyalarni joriy etish, xizmatlar tannarxini shakllantirish jarayonini o‘zgartirish, raqamlashtirishning moliyaviy tomoni, shuningdek, tashkiliy tuzilmani o‘zgartirishga qaratilgan bo‘lishi kerak.
Raqamli strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun ko'p jihatdan bankning ish modeliga bog'liq bo'lgan rivojlanishning sanab o'tilgan yo'nalishlarini muvofiqlashtirish kerak. Barcha banklar uchun mos bo'lgan umumiy operatsion model mavjud emas, shuning uchun bankning muddatiga, uning tuzilishiga, taqdim etilayotgan xizmatlarga qarab, raqamli strategiyani amalga oshirishning turli modellari mavjud.
Konfederativ model.Ushbu turdagi operatsion model asosan o'z faoliyatining turli sohalarida raqamli transformatsiyani bosqichma-bosqich amalga oshirayotgan yirik banklarga nisbatan qo'llaniladi. Bunday vaziyatda ayrim bo‘limlar raqamli strategiyani amalga oshirishda ishtirok etadi, raqamli texnologiyalar uchun xarajatlar oqimini mustaqil tartibga soladi va xodimlarning malakasiga yangi talablarni qo‘llaydi, boshqa bo‘limlar esa raqamli transformatsiyada ishtirok etmasligi mumkin. 
Kelgusida bankning barcha xodimlari raqamli transformatsiyaning afzalliklarini qadrlashlari va uni o‘zlashtirib olishlari kutilmoqda. Bunday operatsion modelga misol tariqasida elektron hujjat aylanishiga o‘tishni keltirish mumkin: innovatsiyalar bo‘limdan bo‘limga o‘tkaziladi va pirovardida bank faoliyatiga muntazam ravishda kiritiladi.
Umumiy xizmat modeli. Agar kompaniya raqamli transformatsiyaning muhimligini anglash bosqichidan o'tgan bo'lsa va raqamli strategiyani amalga oshirish yo'lida birinchi qadamlarni qo'ygan bo'lsa, unda nisbatan katta bank hajmi bilan siz umumiy xizmatlar deb ataladigan modeldan foydalanishi mumkin. Muayyan operatsiyalarni bajarish uchun mas'ul bo'lim umumiy xizmatlar markaziga aylanadi. Ushbu model autsorsingga o'xshaydi, unda ba'zi funktsiyalar tashqi kontragent tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu operatsion modelning asosiy maqsadlari bank ichidagi harakatlarni muvofiqlashtirishni yaxshilash va standart takrorlanuvchi faoliyatning yo'qligi sababli biznes jarayonlarini ratsionalizatsiya qilish va buning natijasida alohida bank operatsiyalari xarajatlarini kamaytirishdir.