Ijtimoiy psixologiya guruhlarni tasniflashi

3. Madaniy tizimlar va madaniyatlararo vaziyatlarni o'rganish usullari

Madaniyatlararo muloqotning ilmiy fan sifatida shakllanish tarixi ishonchli tarzda guvohlik beradiki, u dastlab turli gumanitar fanlar va ularning metodlari integratsiyasi asosida shakllangan. Madaniyatlararo aloqaning asoschilari turli ilmiy sohalar: tilshunoslik, antropologiya, psixologiya, sotsiologiya, etnologiya, folklor va boshqalar vakillari edi. Birgalikda ishlash jarayonida, ushbu bilim sohalarining nazariyalari va usullari aralashib ketdi, bu madaniyatlararo muloqotga integratsion xarakter berdi, u hozirgi kungacha asosiy bo'lib kelgan va qolmoqda.
Biroq, madaniyatlararo muloqotning fanlararo tabiati har bir fan uchun o'ziga xos, o'ziga xos yondashuvlar mavjudligini istisno qilmaydi. Natijada, madaniyatlararo muloqotni o'rganishning uchta uslubiy yondashuvi asta -sekin rivojlandi: funktsional, tushuntirish va tanqidiy. Bu yondashuvlar inson tabiati, odamlarning xulq -atvori va inson bilimining mohiyati haqidagi turli fikrlarga asoslangan. Ularning har biri madaniyatlararo muloqot jarayonini tushunishimizga o'z hissasini qo'shadi.
Funktsional yondashuv 1980 -yillarda ishlab chiqilgan va sotsiologiya va psixologiya metodlariga asoslangan. Bu yondashuvga ko'ra, har qanday xalqning madaniyatini turli usullar yordamida tasvirlash mumkin. Madaniyatdagi har qanday o'zgarish ham o'lchanishi va tasvirlanishi mumkin. Madaniyat odamlarning xulq -atvori va muloqotini belgilaydi, shuning uchun ham ular tavsifli va bashoratli. Asosiy maqsad - madaniyatning muloqotga ta'sirining o'ziga xos xususiyatlarini ko'rsatish. O'zaro aloqada bo'lgan tomonlarning madaniy farqlarini solishtirish, ularning muloqotining muvaffaqiyatini yoki muvaffaqiyatsizligini bashorat qiladi.
Funktsional yondashuvning natijasi, madaniyatlararo muloqot sharoitida odamlar muloqot sheriklarining modellariga moslashib, tez -tez kommunikativ xulq -atvor modellarini o'zgartiradilar, deb da'vo qiladigan kommunikativ moslashuv nazariyasi bo'ldi. Shu bilan birga, muloqot uslubining o'zgarishi tinch, xotirjam muloqot paytida yoki sheriklar o'zlari bilan suhbatdosh o'rtasida unchalik katta farqni ko'rmagan holatlarda sodir bo'ladi. Hatto boshqa madaniyat vakillari bilan muloqot qilish tajribamizdan ham xulosa qilishimiz mumkinki, agar biz uni ijobiy baholasak, suhbatdoshga moslashishni afzal ko'ramiz. Masalan, chet ellik bilan muloqot qilishda biz sekinroq, aniqroq va aniqroq gaplasha olamiz, kamroq jargon so'z birikmalaridan foydalanamiz, bu suhbatdoshga muloqot jarayonini osonlashtiradi.
Funktsional yondashuv turli madaniyatlarda muloqot uslublarini o'rganishga imkon beradi. Shunday qilib, madaniyatlararo muloqotni taniqli amerikalik tadqiqotchi Den Bernland bu yondashuvdan foydalanib, Yaponiya va AQShdagi muloqot uslublarini solishtirdi. U juda ko'p farqlarni aniqladi, jumladan yapon va amerika madaniyatining iltifot va kechirim so'rashidagi farq. Ma'lum bo'lishicha, har ikki madaniyatda ham odamlar oddiy kechirim so'rashni afzal ko'rishadi, lekin amerikaliklar o'z sheriklaridan tez -tez kechirim so'rashadi. Xuddi shunday muammolar va muammolar paydo bo'lganda, yaponlar ularni tuzatish uchun tezkor choralar ko'rishni afzal ko'rishadi, amerikaliklar esa tushuntirish berib, kechirim so'rashadi.
Tushuntirish (yoki talqin qilish) yondashuvi 1980 -yillarning oxirlarida ham keng tarqalgan. Bu yondashuv tarafdorlarining fikricha, inson atrofidagi dunyo unga begona emas, chunki uni inson yaratgan. Ongli faoliyat jarayonida odam sub'ektiv tajribaga ega bo'ladi, shu jumladan boshqa madaniyat vakillari bilan muloqotda. Inson tajribasining sub'ektivligi tufayli odamning xulq -atvori oldindan aytib bo'lmaydigan bo'lib qoladi va unga hech qanday ta'sir ko'rsatish mumkin emas.
Tushuntirish usulining maqsadi - odamlarning xatti -harakatlarini tushunish va tasvirlash, lekin bashorat qilish emas. Tushuntirish yondashuvining tarafdorlari madaniyatni muloqot orqali yaratilgan va o'zgartirilgan odamlarning yashash joyi sifatida qaraydilar. Bu yondashuvda antropologiya va tilshunoslik usullari qo'llaniladi: rolli o'yinlar, ishtirokchi kuzatuv va boshqalar. Asosiy e'tibor odatda ma'lum bir madaniy guruh doirasidagi muloqot modellarini tushunishga qaratiladi. Tushuntirish usuliga asoslangan madaniyatlararo muloqotni o'rganish jarayonida, ma'lum bir odamlar jamoasining muloqot qoidalari ushbu guruhning madaniy qadriyatlari va g'oyalariga asoslangan degan xulosaga kelishdi.
Tanqidiy yondashuv tushuntirish yondashuvining ko'plab qoidalarini o'z ichiga oladi, lekin uning asosida o'tkaziladigan madaniyatlararo muloqotni o'rganishda asosiy e'tibor aloqa shartlari: vaziyatlar, muhit va boshqalarni o'rganishga qaratiladi. Bu tendentsiya tarafdorlari birinchi navbatda muloqotning tarixiy kontekstiga qiziqishadi. Ular o'z tadqiqotlarida kuch munosabatlari har doim muloqotda bo'lishini taxmin qilishadi. Shu nuqtai nazardan qaraganda, madaniyat ular uchun kurash maydoni, madaniy hodisalarning ko'plab tushuntirishlari va talqinlari birlashadigan va har doim madaniy tafovutlar va muloqot xarakterini belgilaydigan hukmron kuch bo'lgan joy sifatida qaraladi. Madaniyatlararo muloqotni o'rganishning maqsadi - odamlarning xatti -harakatlarini tushuntirish va u orqali - odamlar hayotini o'zgartirish. Tanqidiy yondashuv tarafdorlari, madaniy vaziyatlarda hukmron kuchni o'rganish va ta'riflash, odamlarni unga qarshilik ko'rsatishga o'rgatadi va boshqa odamlar va madaniyatlar bilan muloqotni yanada samarali tashkil etishiga ishonishadi.
Tanqidiy yondashuvning asosiy usuli - matnlarni tahlil qilish. Shu sababli, olimlar odatda zamonaviy madaniyatning shakllanishiga asosiy hissa qo'shadigan ommaviy axborot vositalarini (televidenie dasturlari, video materiallar, bosma nashrlar) tahlil qiladilar. Biroq, ular muloqot qiluvchilar bilan bevosita aloqaga kirishmaydi, shaxsiy madaniyatlararo o'zaro ta'sirlarni o'rganmaydi.
Madaniyatlararo muloqotning paydo bo'lish tarixi shuni ko'rsatadiki, dastlab bu fan talabalari madaniyat va muloqotning nazariy asoslariga faol qiziqish bildirmagan, aksincha ular boshqa vakillar bilan amaliy muloqot qilish uchun aniq tavsiyalar va maslahatlar olishni xohlashgan. madaniyatlar. Shu sababli madaniyatlararo muloqotni o'rganish jarayoni boshqa ta'lim turlaridan ko'p jihatdan farq qiladi. Asosiy farq shundaki, bu jarayon haqiqiy madaniy aloqalarni tahlil qilish va talqin qilishga asoslangan. Shunday qilib, madaniyatlararo muloqotni o'rganish va o'qitishning eng samarali usuli bu ta'lim jarayonini tashkil etishning klassik akademik shakllari bilan taqqoslaganda madaniyatlararo ta'limning o'ziga xos talablari va amaliyotiga yaqinligi tufayli qiyinchiliklarga javob beradigan o'qitish edi. va mashg'ulotlarning intensivligi. Ta'limning an'anaviy shakllari asosan shaxsning umumiy rivojlanishi bilan bog'liq bo'lsa, mashg'ulotlar ko'proq amaliy talablarga va aniq vaziyatlarni o'rganishga qaratilgan edi.
Bunday yo'nalish qo'llaniladigan usullarning butun guruhining paydo bo'lishi va rivojlanishini rag'batlantirdi, ulardan ta'lim jarayonida foydalanish madaniyatlararo muloqotni o'rganishni samarali va maqsadli qilish imkonini berdi. Bunga quyidagilar kiradi: biografik aks ettirish, maydonni kuzatish, interaktiv modellashtirish, rolli o'yinlar, o'zini o'zi qadrlash, simulyatsiyalar.
1. Biografik aks ettirish usuli o'z shaxsiyatining asoslarini va kundalik hayotda namoyon bo'lish shakllarini bilish uchun o'z tarjimai holini tushunishni nazarda tutadi.
Tarjimai holni tahlil qilish va o'tmishdagi hayotiy vaziyatlarni takrorlash orqali his -tuyg'ular aktuallashadi va shaxsning shakllanishini belgilaydigan voqealar ro'yobga chiqadi. O'z tarjimai holidagi bunday ishlar inson hayotining turli jabhalarini aks ettirishga, qadriyatlar yo'nalishlari va qiziqishlarini aniqlashga yordam beradi, shuning uchun ularni turli uslubiy yondashuvlar yordamida qo'llash mumkin. Biografik aks ettirish uslubining o'ziga xos xususiyati shundaki, odamning bilimi va tajribasi, uning hayotidagi voqealar barcha ijtimoiy kontekstlardan ajralib turadi va diqqat bilan baholanadi. Bu metodning ahamiyati shundan iboratki, biografik aks ettirish usuli bo'yicha mashg'ulotlar o'z madaniy o'ziga xosligini tushuntirishga, shaxsiy madaniy me'yorlarni aniqlashga va madaniy o'zini idrok etish mexanizmini ochishga yordam beradi.
2. Modellashtirishning interfaol usuli Madaniyatlararo muloqotning individual va guruhli turli xil holatlarini ongli ravishda qayta ishlab chiqarishga qaratilgan. Buning yordamida o'quv jarayonining ishtirokchilarining intellektual va hissiy energiyasi ushbu vaziyatlarni tahlil qilish va baholashga yo'naltiriladi. Interaktiv modellarning soddalashtirilgan dunyosi ishtirokchilarga madaniyatlararo aloqalardagi munosabatlar yo'llari va turlarini haqiqiy hayotdagidan ko'ra yaxshiroq bilish va o'rganish imkonini beradi. Bundan tashqari, interfaol modellashtirish usulining ahamiyati shundaki, u: 1) o'quv jarayonining boshlanishini sezilarli darajada osonlashtiradi, chunki u ishtirokchilarning bir -birlarini bilishlari uchun tabiiy muhit yaratadi; 2) hamkorlik qiladi va ishtirokchilarni birgalikdagi tadbirlarni tashkil qiladi; 3) ishtirokchilarning bir -biriga nisbatan ochiq munosabatlarining rivojlanishi uchun sharoit yaratadi; 4) ularni ishtirokchilarning o'tgan tajribasiga murojaat qilishga majbur qiladi va shu orqali hozirgi muloqotning amaliy holatlarini baholaydi.
3. Rolli o'yin usuli Madaniyatlararo muloqotning tez -tez takrorlanadigan holatlarini takrorlaydigan ishtirokchilarning rollarni bajarishi bilan ajralib turadi. Bu rollar tanilgan, aralashgan va o'zgartirilgan, ular ijro etilganda va tahlil qilinganda. Rolli o'yinlar uslubining asosini "go'yo" vaziyatlarda o'yin tajribasi tashkil etadi. Bunday hollarda, chet el madaniyatining me'yorlari va qadriyatlari asosida yotadigan va trening ishtirokchilarining ongida muhrlangan yashirin qoidalar va standartlar haqida tasavvur paydo bo'ladi. Madaniyatlararo muloqotni o'rganishda bu usul o'yin tajribasini hosil qiladi, buning natijasida o'zaro ta'sir o'tkazuvchi tomonlarning manfaatlari, ularning xulq -atvor shakllari chuqurroq tushuniladi va chet el madaniyatining me'yorlari va qadriyatlarini idrok etish qobiliyati rivojlanadi.
4. O'z-o'zini baholash usuli uning maqsadi madaniyatlararo muloqotda xatti -harakatlarning ayrim turlarini ajratib ko'rsatish va ularni tegishli burchakdan ko'rib chiqishdir. Bu maqsadga ommaviy so'rovlar, tizimli kuzatuvlar va testlar orqali erishiladi. Olingan natijalar madaniyatlararo xulq -atvor turlari va ularning madaniyatlararo muloqotdagi natijalari haqida tahliliy munozaralar va munozaralar mavzusiga aylanadi. Bunday holda, biz turli nuqtai nazarlar, muloqot qilish qobiliyati yoki amaliy xulq -atvorning ayrim jihatlari haqida gapirishimiz mumkin.
5. Simulyatsiya usuli madaniyatlararo muloqotning o'ziga xos vaziyatlarini sun'iy ravishda yaratish va turli nuqtai nazar va jihatlarga asoslangan holda mumkin bo'lgan variantlar va natijalarni bashorat qilishdan iborat. Simulyatsion vaziyatlar, qoida tariqasida, madaniyatlararo ta'lim jarayonining barcha ishtirokchilarining madaniyatlararo muloqotining umumlashtirilgan tajribasidir.


Xulosa
Etnotsentrizmni hisobga olgan holda, savol berish vaqti keldi: ehtimol bu o'ladigan qoldiq va u yo'q bo'lib ketayotgandir? Darhaqiqat, tsivilizatsiya rivojlanishi milliy tafovutlarni yo'q qilishga olib keladi va XXI asrda ular butunlay yo'q bo'lib ketadi va shu bilan birga etnotsentrizm poydevori yo'q qilinadi degan fikr bor. Bu pozitsiyani qo'llab -quvvatlovchilar umumiy Evropa bozori, texnik vositalarni standartlashtirish, ommaviy axborot vositalarining ta'siri kuchayishi, davlat chegaralari va yagona valyuta oshkoraligini oshirish kabi omillarga murojaat qiladilar. Uzoq vaqt davomida bu barcha holatlar, ayniqsa, ommaviy axborot vositalarining kengayishi, albatta, milliy xususiyatlarning yaqinlashishiga, chalkashliklarga va tekislanishiga olib keladi, deb ishonilgan.
Biroq, vaziyat unchalik oddiy emas. Ommaviy axborot vositalari va boshqa iqtisodiy va siyosiy omillarning ikki tomonlama ta'siri, odamlarni yagona massivga birlashtirishi aniqlandi. Asta -sekin aniq bo'ldiki, farqlarni tekislash va tekislashdan tashqari, xuddi shu omillar teskari ta'sir ko'rsata boshladi - madaniy xususiyatlarni kuchaytirdi va etnik birdamlikni rag'batlantirdi. Shu bilan birga, o'z taqdirini o'zi belgilash istagi ko'plab mamlakatlarda bir vaqtning o'zida alangalanadi, ya'ni bunday tendentsiyalar tobora ko'proq o'zini namoyon qilmoqda. Shunday qilib, irlandlar Buyuk Britaniyadan ajralib, o'zlarining qadimiy, deyarli unutilgan tilini o'rganishga harakat qilmaydilar. Ispaniyada basklar bilan bog'liq vaziyat yomonlashdi. Shotlandiya va Kataloniya so'nggi 300 yil davomida o'zlarini mazlum deb hisoblamasalar ham, muxtoriyatga da'vo qiladilar. Belgiyada yashovchi fleminglar va valonlar o'z taqdirini o'zi belgilash uchun kurashmoqda. Bu jihatdan Kanadadagi Kvebek provinsiyasining tarixi odatiy holdir. Unda kelib chiqqan mamlakat bilan bir qator uzilgan aloqalar mavjud edi va erishilgan unutilish yakuniy bo'lib tuyuldi. Hamma o'tmishda qolganga o'xshaydi va birdaniga portlash milliy o'z taqdirini o'zi belgilashga qaratilgan ommaviy harakatdir.