Individual work it products Task 1

 
Translation 

---

20 
Qanday bo'lmasin, "aloqa kanallari" nima? 
Xulosa qilib aytganda, aloqa kanallari - bu siz mo'ljallangan auditoriyaga xabar 
yuborishingiz mumkin bo'lgan vositadir. Masalan, telefon qo'ng'iroqlari, matnli xabarlar, 
elektron pochta xabarlari, video, radio va ijtimoiy tarmoqlar aloqa kanallarining barcha 
turlaridir. 
Kompaniyada aloqa kanallari axborot oqimini samarali ta'minlaydi. Har qanday kanaldagi 
buzilish, masalan, telefon liniyalari uzilib qolganligi, xodimlaringiz va mijozlaringizga 
jiddiy noto'g'ri ma'lumot berilishi yoki qorong'ida qolishi mumkin. Boshqa tomondan, 
samarali aloqa kanallari samaradorlikni oshirishi va jamoa sifatida yaxshiroq qarorlar 
qabul qilishingizga yordam beradi. 
Aloqa kanallaridan foydalanishning yana bir qancha usullari: 
• Muhim xabarlarni qabul qilish va yuborish 
• Jamoangizning savollariga real vaqtda javob bering 
• Jamoadoshlarni bir-biri bilan muloqot qilishga undaydigan tezkor muhokamalar 
• Taqdimot fayllari va muhim hujjatlar kabi materiallarni tezda almashish 
Aloqa kanallari odatda og'zaki va yozma aloqa sifatida tasniflanadi. Ushbu toifalar 
doirasida aloqa kanallari rasmiy, norasmiy yoki norasmiy bo'lishi mumkin. 
Rasmiy aloqa kanaliga misol qilib, xodimlarga kompaniyaning maqsadlari haqida aniq 
tasavvurga ega bo'lgan umumiy yig'ilish paytida baham ko'rilgan slaydni ko'rsatish 
mumkin. Boshqa tomondan, norasmiy muloqotlar ish bilan bog'liq muammolarni hal 
qiluvchi guruh suhbatlarini o'z ichiga olishi mumkin. Va nihoyat, norasmiy aloqa kanallari 
jamoa a'zolari ish vaqtidan tashqari tasodifiy mavzularni muhokama qilish uchun 
foydalanadigan har qanday vosita bo'lishi mumkin (masalan, siz hamkasblaringiz bilan 
bo'lgan Warriors jamoasi suhbati). 
Aloqa kanallariga 5 ta misol 
1. Elektron pochta 
Kompaniyalar uchun yozma aloqa kanallari orasida elektron pochta eng mashhur variant 
sifatida ajralib turadi. Siz elektron pochta xabarini yozishingiz va xabaringizni bir zumda 
etkazishingiz mumkin. Agar siz kuzatishni yoki keyinroq murojaat qilishni xohlayotgan 
biror narsani yuborayotgan bo'lsangiz, elektron pochta xabarlari yaxshi tanlovdir, chunki 
ular kirish qutisida saqlanishi mumkin. Yagona narsa shundaki, xodimlar har kuni Odamlar 

---

21 
butun dunyo bo'ylab yig'ilishlarga qo'shilishlari mumkin, yakkama-yakka uchrashuvlardan 
tortib, yuzlab odamlar bilan umumiy uchrashuvlargacha. 
Ushbu kanal, shuningdek, sog'liqni saqlash kabi ba'zi sohalarda birinchi o'ringa chiqadi, 
sog'liqni saqlash mutaxassislari bemorlarni ko'rish va masofaviy davolanishni taklif qilish 
uchun videokonferentsiyadan foydalanadilar. Ko'nikish uchun biroz vaqt kerak bo'lishi 
mumkin, ayniqsa sizning xodimlaringiz ilgari videokonferentsaloqa sessiyasida 
qatnashmagan bo'lsa, lekin odatda uni olish juda oson. 
Video konferentsiyadan qachon foydalanish kerak: strategik qarorlar haqida xabar berish 
yoki masofaviy jamoangiz bilan munozaralar o'tkazishni xohlaganingizda. 
3. Telefon qo'ng'iroqlari 
Video konferentsiyadan tashqari, telefon qo'ng'irog'i shoshilinch muammolarni hal qilish 
va tezda javob olishning ajoyib usuli hisoblanadi. Xabarni etkazish uchun sizga vizual 
vositalar kerak bo'lmasa, ovozli qo'ng'iroq biroz qulayroqdir. Bundan tashqari, agar siz 
qo'ng'iroq qilgan odam mavjud bo'lmasa, siz ma'lum miqdordagi matn belgilari bilan 
cheklanmasdan ovozli xabar qoldirishingiz mumkin. 
Aytish joizki, telefon qo'ng'iroqlari katta boshlang'ich xarajatlarga olib kelishi mumkin, 
ayniqsa siz an'anaviy telefon liniyalari yoki tizimlardan foydalansangiz, masalan, 
jamoangizning boshqa a'zolariga qo'ng'iroqlarni o'tkazish uchun jamoat filiali almashinuvi 
(PBX) kabi. 
Agar siz ko'p xalqaro qo'ng'iroqlarni amalga oshiraman deb o'ylasangiz, internet orqali 
qo'ng'iroq qilish imkonini beruvchi bulutli telefon tizimiga qarang. Shunga qaramay, 
RingCentral bu erda yaxshi tanlovdir (ayniqsa, ilovada telefon qo'ng'irog'i, video 
konferentsiya va hatto jamoaviy xabar almashish bir joyda mavjud): 
Telefon qo'ng'iroqlarini qachon ishlatish kerak: zudlik bilan biror narsa bilan 
bog'lanishingiz kerak bo'lganda, lekin vizual namoyish qilish shart emas. 
4. Tezkor xabarlar (IM) 
IM yoki jamoaviy xabarlar jamoalar o'rtasida oddiy va to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish 
uchun juda yaxshi. Agar kimdir sizga xabar yuborsa, darhol sizga ping yuboriladi va siz 
bir necha soniya ichida javob yozishingiz mumkin. Ba'zi xabar almashish platformalari 
hatto fayllarni almashish va xabarlar mavzularida vazifalar yaratish imkonini beradi: 
5. SMS xabar yuborish 

---

22 
Agar sizning jamoadoshlaringiz tez-tez ish stolidan uzoqda bo'lsa, biznes SMS shoshilinch 
bir narsa haqida xabar berishning eng samarali usuli bo'lishi mumkin. Xabarlarni jo'natish 
va qabul qilish uchun sizga internet aloqasi kerak emas, SMS jurnallari ham saqlanishi va 
barchaning javobgarligini tekshirish uchun havola qilinishi mumkin. 
Bundan tashqari, siz o'z xabaringizni birovning diqqatini chalg'itmasdan etkazishingiz 
mumkin, chunki u brauzerni ochishi yoki ilovaga kirishi shart emas. Ammo mobil 
telefonlar ko'pchilik uchun shaxsiy makon bo'lib qolmoqda, shuning uchun agar bu juda 
muhim narsa bo'lmasa, SMS yozishdan qochish kerakelektron pochta xabarlari bilan to'lib-
toshgan, shuning uchun ular uchun muhim xabarlarni o'tkazib yuborish oson bo'lishi 
mumkin. 
2. Video konferentsiya 
Ilmiy fantastika sohasida (Jetsonlarni eslaysizmi?) Bir marta video konferentsiya dasturlari 
bugungi biznesning deyarli ajralmas qismiga aylandi: