Iv bob. Konsultatstiya bosqichlari

Birinchi turdagi xatolar, xususan, quyidagi kichik guruhlarga bo'linadi:
1, a.maslahatchi psixolog tomonidan amalga oshirilgan xatolar, xususan, tashxis qo'yish va e'tirof etish bosqichida maslahat jarayonida mijozdan olingan etarli darajada aniq ma'lumot yo'qligi sababli.
Bunday holda, mijozga to'liq ishonib, maslahatchi psixolog (va mijoz psixologga turli sabablarga ko'ra, jumladan, ularning xotirasidagi noto'g'riligi sababli ularga bildirilgan faktlarda xato bo'lishi mumkin)mijozning muammosining mohiyati yoki uning amaliy echimlari haqida xulosa chiqarishga majbur bo'ladi. Mijoz tomonidan taqdim etilgan noto'g'ri ma'lumotlarga asoslangan. Ushbu turdagi xatolar psixologik maslahat amaliyotidan butunlay chiqarib tashlanishi mumkin emas, yoki butunlay oldindan ogohlantirilmaydi. Bu erda amalga oshirilishi mumkin bo'lgan yagona narsa doimo, lekin mijozni psixolog – konsultantga "haqiqat va faqat haqiqat" haqida, ya'ni o'zi va uning muammolari haqida faqatgina bunday ma'lumot va faktlarni ishonchli deb bilishi kerakligini eslatib turadi u mutlaqo ishonchlidir. Maslahatchi vaqti-vaqti bilan mijozni tekshirishi mumkin, u ilgari aytganlarini va muayyan sabablarga ko'ra maslahatchi psixologga shubha tug'dirganini yana bir bor aytib berishni so'rashi mumkin.
1,6. Mijozlardan maslahatchi psixolog tomonidan olingan ma'lumotlarning to'liq emasligi sababli yuzaga kelgan xatolar.
Bu juda keng tarqalgan xatodir, chunki har qanday mijoz o'z e'tirozida bexosdan muhim narsani unutishi mumkin va maslahatchi psixolog-hatto mijozning o'zi va uning muammolari haqida to'liq ma'lumot bermaganligidan shubhalanmaydi.Ushbu xato, unutishning majburiy emasligi sababli, psixologik maslahat amaliyotidan butunlay chiqarib bo'lmaydi. Biroq, bu xatoni quyidagi texnik usul bilan kamaytirishga harakat qilishingiz mumkin: vaqti-vaqti bilan e'tirof etish jarayonida mijozga o'zi haqida va uning muammolari haqida hamma narsani aytib berganmi yoki yo'qmi, muhim narsani unutmaganmi, deb so'rang.
1, V. psixolog-maslahatchi tomonidan mijoz va mijoz haqida barcha kerakli ma'lumotlarni to'plashdan oldin erta xulosalar chiqarishga moyilligi sababli berilgan xatolar.Psixolog-maslahatchi-bu har doim ham ijobiy emas, xarakter xususiyatlariga ega bo'lgan oddiy tirik odam. Ular orasida, masalan, ko'pincha bunday xatoga olib keladigan o'z-o'zini anglash, sabrsizlik, shoshqaloqlik va boshqalar kabi narsalar bo'lishi mumkin.Mijozning reaktsiyasi bilan buni sezishingiz va ogohlantirishingiz mumkin. Agar u maslahatchi psixolog tomonidan taqdim etilgan xulosalar va qarorlarning to'g'riligiga shubha qilsa, maslahatchi, ehtimol, allaqachon aytgan hamma narsani hisobga olmagan holda shoshildi va ehtimol u hali mijozni ko'rsatmadi. Agar mijoz to'liq gapirmasa va maslahatchi psixolog allaqachon ma'lum bir qarorga kelganidan keyin o'z hikoyasini davom ettirsa, demak maslahatchi psixolog shoshildi va u qaror qabul qilishni kechiktirishi va mijozni diqqat bilan tinglashni davom ettirishi kerak.
1, g.mijoz tomonidan unga xabar qilingan faktlarning maslahatchisi psixolog tomonidan noto'g'ri talqin qilinishi tufayli yuzaga kelgan xatolar.
Ushbu xatolarning asosiy sababi-psixolog – maslahatchi bilan maslahatlashuvning amaliy tajribasining etishmasligi, shuningdek, uning e'tirofi paytida mijozning aytgan so'zlarini noto'g'ri tushunish yoki noto'g'ri tushunish (ba'zan unutish). Psixolog-konsultantning mijozni diqqat bilan tinglash odatini ishlab chiqish, ularga ma'lum bo'lgan har qanday tafsilotni boy bermaslik – bunday xato paydo bo'lishining oldini olishning yagona yo'li.
Muhokama qilingan kichik xato guruhiga kiritilgan ba'zi odatiy xatolar mavjud. Ularni ko'rib chiqaylik:
* psixolog-konsultantning umumiy nazariy tayyorgarligi etarli emasligi sababli xatolar,
* psixolog-maslahatchi mijoz bilan shaxsiy identifikatsiya qilishidan kelib chiqqan xatolar, mijozning o'zini o'zi tasvir va o'xshashlik bilan hukm qilishni sezmasdan boshlaydi,
* noto'g'ri, sub'ektiv, juda ijobiy yoki aksincha, psixolog-konsultantning mijozga aniq salbiy shaxsiy munosabati bilan bog'liq xatolar.